واجهة مستخدم سهلة الاستخدام: يعبر العديد من المستخدمين عن تقديرهم للواجهة البديهية وسهلة التنقل، مما يجعل من السهل على المستخدمين الجدد التكيف مع البرنامج.

ميزات إدارة الوثائق: غالبًا ما يبرز المستخدمون القدرات القوية لإدارة الوثائق، بما في ذلك الفهرسة السهلة، والبحث، واسترجاع الملفات، مما يساعد في تبسيط سير العمل.

خيارات التخصيص: يتم الثناء بشكل متكرر على القدرة على تخصيص سير العمل ومعالجة الوثائق لتناسب احتياجات العمل المحددة، مما يسمح بمرونة أكبر داخل التطبيق.

قدرات التكامل: تذكر المراجعات الإيجابية غالبًا قدرة البرنامج على التكامل بشكل جيد مع التطبيقات والأنظمة الأخرى، مما يعزز الإنتاجية العامة.

دعم العملاء الممتاز: أفاد العديد من المستخدمين بتجارب إيجابية مع دعم العملاء، مشيرين إلى أوقات استجابة سريعة ومساعدة مفيدة في حل المشكلات.

منحنى التعلم: يجد بعض المستخدمين أن هناك منحنى تعلم حاد للمستخدمين الجدد، خاصة إذا لم يكونوا معتادين على برامج إدارة الوثائق.

مشكلات الأداء: تذكر بعض المراجعات مشكلات أداء معينة، مثل أوقات التحميل البطيئة أو الأخطاء، مما قد يكون محبطًا أثناء الاستخدام.

النظر في التكاليف: عبّر بعض المستخدمين عن مخاوف بشأن هيكل التسعير، حيث يشعرون أنه قد يكون مرتفعًا بالمقارنة مع حلول البرمجيات المشابهة الأخرى.

وظائف الهاتف المحمول المحدودة: انتقد المستخدمون النسخة المحمولة لعدم توفر ميزات متاحة على النسخة المكتبية، مما قد يعيق الإنتاجية لأولئك الذين يحتاجون إلى الوصول إلى الوثائق أثناء التنقل.