سهولة الاستخدام: يقدّر العديد من المستخدمين واجهته السهلة للاستخدام.
الكفاءة: غالبًا ما يُشاد به لتبسيطه عمليات الفاكس وتوفير الوقت.
التكامل: تكامل جيد مع أنظمة الأعمال الأخرى مثل أنظمة إدارة السجلات الطبية، أنظمة إدارة المستندات، والبرمجيات المحاسبية.
فعّال من حيث التكلفة: يُعد بديلاً موفرًا للتكلفة مقارنة بآلات الفاكس التقليدية.
مشكلات تقنية: أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل أو أعطال في البرمجيات بشكل متقطع.
مخاوف الدعم: هناك إشارات إلى دعم عملاء بطيء أو غير مستجيب في بعض الحالات.
ميزات محدودة: يشعر عدد قليل من المستخدمين أن الميزات قد تكون أكثر شمولية أو قابلة للتخصيص.
منحنى التعلم: يجد بعض المستخدمين الجدد أنه يستغرق وقتًا حتى يعتادوا على كل الميزات.
