واجهة سهلة الاستخدام: يشيد العديد من المستخدمين EP Cloud بواجهة مبتكرة وسهلة التنقل، مما يسمح بالاستخدام الفعال دون تدريب مكثف.

أداء موثوق: يبرز المستخدمون غالباً موثوقية البرنامج، مشيرين إلى أنه يعمل بسلاسة مع أقل قدر من التوقف.

قابلية التوسع: يقدر المراجعون قدرة البرنامج على التوسع مع احتياجات أعمالهم، مما يجعله مناسبًا لكل من الشركات الصغيرة والشركات الكبرى.

دعم العملاء الممتاز: يذكر عدد من المستخدمين تجارب إيجابية مع خدمة العملاء، مشيدين باستجابات سريعة وحلول مفيدة لاستفساراتهم.

قدرات التكامل: تذكر العديد من المراجعات قدرة البرنامج على الاندماج بسلاسة مع أدوات وأنظمة أخرى، مما يعزز سير العمل بشكل عام.

التحديثات المنتظمة: أعرب المستخدمون عن رضاهم عن وتيرة وجودة التحديثات، التي غالباً ما تجلب ميزات جديدة مفيدة وتحسينات.

ميزات معقدة: يشعر بعض المستخدمين أن بعض الميزات معقدة للغاية وليست موضحة جيدًا، مما يجعل من الصعب الاستفادة الكاملة من البرنامج.

التكلفة: تعتبر نقطة انتقاد شائعة هي هيكل التسعير، حيث يشعر بعض المراجعين أنه قد يكون شديدًا على المنظمات الصغيرة أو الشركات الناشئة.

مشكلات الأداء: أبلغ بعض المستخدمين عن تأخيرات أو أخطاء في الأداء تت disrupt سير العمل، خاصةً خلال أوقات الاستخدام الذروة.

تخصيص محدود: لاحظ بعض المراجعين قيودًا في خيارات التخصيص، معبرين عن رغبتهم في مزيد من المرونة لتكييف البرنامج مع احتياجاتهم المحددة.

منحنى تعلم حاد: بينما يجد الكثيرون البرنامج سهل الاستخدام، ينتقد بعض المستخدمين منحنى التعلم الأولي المطلوب للتفوق، خصوصًا للميزات المتقدمة.

تحديات التكامل: ذكر عدد من المستخدمين صعوبات في دمج EP Cloud مع برامج أخرى، مما قد يعقد العمليات.