EnergyCAP

رسوم الإعداد والتنفيذ: هذه جزء من رسوم الخدمات المهنية، التي تغطي المساعدة في التنفيذ، تحويل قواعد البيانات، تطوير واجهات النظام، وإنشاء التقارير المخصصة. تختلف هذه الرسوم بناءً على نطاق العمل وتعقيد المنظمة.

رسوم الترخيص السنوية: تبدأ الأسعار من 40 دولارًا/كل عداد/سنة لخطة الإكسبرس و 52 دولارًا/كل عداد/سنة لخطة الأعمال. تبدأ الحزم الأساسية من حوالي 4,000 إلى 13,000 دولار سنويًا، حسب عدد العدادات والميزات المرخصة.

اتفاقية الصيانة (ECMA): مشمولة في رسوم الترخيص السنوية وتشمل:

• الدعم الفني

• تحديثات البرامج

• الوصول إلى خدمات البيانات (مثل بيانات الطقس، عوامل GHG، تكامل مع ENERGY STAR).

الإضافات الاختيارية: وتشمل وحدات مثل CarbonHub، SmartAnalytics، و Bill CAPture، والتي قد تتطلب رسومًا إضافية حسب الاستخدام واحتياجات التخصيص.

خدمات التدريب: تتوفر حزم تدريبية وتفعيل مخصصة، والتي قد يتم احتسابها بشكل منفصل حسب طريقة التقديم وعمق التدريب.

EnergyCAP Academy: منصة تدريبية ذاتية عبر الإنترنت بتقديم دورات هيكلية لأدوار مختلفة:

أساسيات: يغطي التنقل وإدارة البيانات الأساسية.

إدارة الطاقة: يركز على التحليلات والمقارنة وتتبع الأداء.

محاسبة فواتير المرافق: تدريب متقدم على التدقيق، التقارير، وسير العمل.

محاسبة التقاسم: تعليم تخصيص التكاليف واستراتيجيات العدادات الفرعية.

ندوات عبر الإنترنت وفعاليات مباشرة: جلسات متكررة لتهيئة العملاء وتدريبهم، بما في ذلك تدريب متخصص لعملاء مثل Puget Sound Energy (PSE).

قناة يوتيوب: تقدم ندوات مسجلة ودروساً تعليمية وجولات تعريفية بالمنتج للمتعلمين البصريين.

شهادة SOC 2 النوع الثاني: تؤكد الالتزام بمبادئ خدمات الأمان الخاصة بمعايير AICPA وتشمل:

الأمان (جدران الحماية، اكتشاف التطفل)

الخصوصية (التشفير، التحكم في الوصول)

سلامة المعالجة (ضمان الجودة)

التوفر (استعادة الكوارث، متابعة الأداء)

السرية

تفويض FedRAMP: EnergyCAP مخول بموجب برنامج FedRAMP الحكومي الأميركي، مما يضمن استضافة سحابية آمنة للوكالات الفيدرالية. ويتضمن:

• تفويض التشغيل (ATO)

• الامتثال لمعايير FISMA

• استضافة آمنة عبر بنية Azure التحتية

تشفير شامل: يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل وعند السكون.

ممارسات تطوير أمني: تخزين الحد الأدنى من البيانات الشخصية، اكتشاف التهديدات بشكل استباقي، وبروتوكولات استجابة صارمة للحوادث.

خيارات الاستضافة: يمكن للعملاء اختيار بين بيئات مستضافة من EnergyCAP أو نشر داخلي مع التحكم الكامل في البنية التحتية..

تحسينات على الميزات (مثل: أدوات التحليل الجديدة، تحسين التقارير).

إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأداء.

تصحيحات الأمان.

بيانات المرخص له تشير إلى جميع البيانات التي يرفعها العميل أو يقدمها لاستخدامها داخل المنصة.

لدى العملاء الحق في تصدير بياناتهم في أي وقت باستخدام أدوات أو واجهات برمجة التطبيقات المدمجة.

لا تدعي EnergyCAP الملكية لبيانات العملاء ولا تستخدمها لأغراض طرف ثالث بدون موافقة.

الترخيص حسب العداد: يتم حساب الأسعار لكل عداد سنويًا. يمكن للعملاء إضافة أو إلغاء تفعيل العدادات حسب الحاجة. جميع العدادات في قاعدة البيانات، بما في ذلك العدادات غير النشطة، تُحتسب ضمن الإجمالي ما لم تتم إزالتها.

مراجعات ربع سنوية: يتم مراجعة عدد العدادات ربع سنويًا. إذا تجاوز الاستخدام الكمية المرخصة، تُحتسب العدادات الإضافية بأثر رجعي بالسعر المناسب حسب الشريحة.

توسع وحداتي: يمكن للعملاء إضافة وحدات مثل CarbonHub، SmartAnalytics، أو Bill CAPture في أي وقت. قد يتطلب ذلك تغيير أمر ويتحمل رسومًا إضافية.

تطوير مخصص وأوامر التغيير: إذا شمل التوسع سير عمل مخصص أو تكامل أو تدريب، تقدم EnergyCAP تسعيرة أمر تغيير رسمية. يتم حساب الرسوم حسب الأسعار الحالية بالساعة ويجب موافقة العميل قبل التنفيذ.

المده الابتدائية والتجديد: تبدأ العقود عادةً بفترة ابتدائية (غالبًا سنة واحدة)، ثم تجدد تلقائيًا لفترات تجديد متتالية ما لم يقدم أحد الطرفين إشعارًا كتابيًا بعدم التجديد. تحدد فترة التجديد والتسعير في الاتفاق الأصلي أو في نماذج الطلبات اللاحقة.

إشعار الإلغاء: لإلغاء أو عدم التجديد، يجب على العميل تقديم إشعار كتابي قبل نهاية الفترة الحالية. عادةً ما تتطلب فترة إشعار تتراوح بين 30 إلى 60 يومًا، حسب الاتفاقية.

الإنهاء بناءً على الراحة: لا تسمح اتفاقيات EnergyCAP عمومًا بالإلغاء بناءً على الراحة خلال الفترة دون جزاء. قد يتطلب الإنهاء المبكر دفع الرسوم المتبقية للفترة المتعاقد عليها.

الإنهاء للأسباب: يمكن لأي طرف إنهاء الاتفاقية إذا:

• انتهك الطرف الآخر بندًا جوهريًا ولم يُصلحه خلال فترة محددة (عادة 30 يومًا).

• استخدام أو توزيع غير مصرح به للبرنامج.

• الإفلاس أو توقف العمليات.

الاستردادات: تقدم EnergyCAP فترة قبول غير مشروطة مدتها 10 أيام لبعض التراخيص (مثل EnergyCAP Professional)، يمكن للعملاء خلالها الإلغاء واسترداد المبلغ الكامل إذا لم يكونوا راضين.

أوامر التغيير: أي تغييرات في النطاق أو عدد العدادات أو الوحدات خلال فترة العقد تتطلب أمر تغيير رسمي قد يغير من التسعير والشروط.

ملكية البيانات بعد الإنهاء: يحتفظ العملاء بملكية بياناتهم ويمكنهم تصديرها قبل أو بعد الإلغاء. لا تقيّد EnergyCAP قابلية نقل البيانات عند الإلغاء.

شهادة SOC 2 النوع الثاني: تؤكد ضوابط EnergyCAP من أجل:

الأمان: اكتشاف التطفل، جدران الحماية، المصادقة الثنائية

الخصوصية: التشفير، التحكم في الوصول

سلامة المعالجة: ضمان الجودة، مراقبة العمليات

التوفر: استعادة الكوارث، مراقبة الأداء

السرية: معالجة البيانات بشكل آمن وفرض قيود الوصول

تفويض FedRAMP: EnergyCAP مفوض ضمن برنامج إدارة مخاطر وتفويض الخدمات الفيدرالية (FedRAMP) للخدمات السحابية منخفضة التأثير. وهذا يضمن:

• استضافة سحابية آمنة

• الامتثال لمعايير الأمن السيبراني الفيدرالية في الولايات المتحدة

• الملاءمة للوكالات الحكومية

تكامل ENERGY STAR: EnergyCAP شريك متكرر للعام في ENERGY STAR ويتكامل مباشرة مع ENERGY STAR Portfolio Managerللتحقق من الأداء والتقارير الامتثالية.

دعم IPMVP®: تدعم المنصة معايير بروتوكول القياس والتحقق الدولي للأداء (IPMVP) للتحقق من توفير الطاقة وتدابير الترشيد.

ممارسات تطوير أمني: تشمل تخزين الحد الأدنى من البيانات الشخصية، النسخ الاحتياطي المشفر، الكشف الاستباقي للتهديدات، وبروتوكولات استجابة الحوادث.