Name: إيميكس
Brand: إيميكس
SKU: 68d65b77bf0528e35de57bc4
Rating: 4.7 (65 reviews)

Question 1

Implementation Process

Accepted Answer

الاستشارة الأولية : تبدأ بجلسة اكتشاف لفهم احتياجات المنظمة في مجال الصحة والسلامة والبيئة ونطاق العمل. تخطيط التكوين : يعمل فريق Emex مع أصحاب المصلحة لتصميم سير العمل والنماذج ولوحات التحكم المخصصة لعمليات العمل. إعداد النظام الأساسي : يتم تكوين النظام باستخدام أدوات Emex بدون برمجة، مما يسمح بتخصيص سريع دون تدخل تكنولوجيا المعلومات. ترحيل البيانات : يتم إدخال بيانات الصحة والسلامة والبيئة الحالية إلى النظام، لضمان الاستمرارية وتتبع التاريخ. التدريب والانضمام : يقدم Emex تدريبًا للمسؤولين والمستخدمين النهائيين لضمان التبني السلس. التشغيل والدعم : بعد الاختبار، يتم تنفيذ النظام بشكل مباشر مع توفر الدعم المستمر. المدة النموذجية : تختلف الجداول الزمنية للتنفيذ ولكنها تتراوح عمومًا من 4 إلى 12 أسبوعًا ، حسب التعقيد وحجم المنظمة.

Question 2

Customisation

Accepted Answer

تكوين بدون برمجة : يمكن للمستخدمين تخصيص سير العمل والنماذج ولوحات المعلومات والإشعارات دون كتابة أي كود. نماذج ديناميكية : يدعم Emex v9 النماذج ذات التبويبات أو الخطية مع منطق شرطي وقواعد مخصصة. مرشحات وعروض مخصصة : يمكن للمؤسسات إنشاء مرشحات وتقارير مخصصة لتناسب احتياجاتهم التشغيلية. تكامل متعدد الوحدات : يمكن اختيار نشر وحدات لإدارة الحوادث والتدقيق وتقييم المخاطر وتتبع الكربون والمزيد. الوصول عبر الجوال : يمكن للفرق الميدانية استخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية لالتقاط البيانات وإجراء الفحص. تكامل API : يوفر Emex واجهات برمجة تطبيقات قوية للاتصال بأنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) والموارد البشرية والامتثال. دعم متعدد اللغات : يدعم النظام الأساسي الترجمات والتوطين للفرق العالمية.

Question 3

Additional Costs

Accepted Answer

رسوم الإعداد : عادةً ما تكون مشمولة في حزمة التنفيذ الأولية، ولكن قد تختلف حسب عمق التخصيص. رسوم الصيانة : عادةً ما يتم تضمين الصيانة المستمرة في تكلفة الاشتراك؛ التفاصيل تعتمد على شروط العقد. رسوم الدعم : الدعم القياسي مشمول، ولكن قد تتكبد حزم الدعم المتميزة رسومًا إضافية. تكاليف التدريب : يتم تضمين التدريب الأساسي في غالب الأحيان كجزء من عملية الانضمام، في حين قد يتم احتساب التدريب المتقدم أو المحدد حسب الدور بشكل منفصل. التطوير المخصص : إذا كانت هناك حاجة لميزات أو تكاملات مخصصة تتجاوز التكوين القياسي، قد تنطبق رسوم إضافية.

Question 4

Training

Accepted Answer

جلسات الانضمام : يقدم Emex جلسات انضمام منظمة لتعريف الفرق بميزات النظام الأساسي وسير العمل. تدريب بناءً على الأدوار : جلسات مخصصة للمسؤولين والمديرين والمستخدمين في الصف الأول لضمان الملاءمة والفعالية. عروض توضيحية مباشرة وندوات عبر الإنترنت : عروض تفاعلية لشرح حالات الاستخدام في الوقت الفعلي وأفضل الممارسات. الوصول إلى مكتب المساعدة : فريق دعم مخصص متاح عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نظام التذاكر للمساعدة والتوجيه. قاعدة المعرفة : موارد عبر الإنترنت بما في ذلك الأدلة والأسئلة المتكررة والدروس المصورة لدعم التعلم الذاتي. دعم مستمر : مساعدة مستمرة بعد التنفيذ لتلبية الاحتياجات المتغيرة وتحسينات النظام الأساسي. خيارات دعم متميزة : متاحة للمؤسسات التي تحتاج إلى أوقات استجابة أسرع أو إدارة حسابات مخصصة.

Question 5

Security Measures

Accepted Answer

تشفير البيانات : يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل والتخزين لمنع الوصول غير المصرح به. التحكم في الوصول بناءً على الدور : يتم إدارة الأذونات بدقة لضمان وصول المستخدمين فقط إلى البيانات ذات الصلة بدورهم. استضافة آمنة : يتم استضافة Emex على بنية سحابية موثوقة مع بروتوكولات عالية لتوافر الخدمة والتعافي من الكوارث. سجلات تدقيق : يتم تسجيل شامل لإجراءات المستخدمين من أجل المساءلة والامتثال. معايير الامتثال : يتماشى مع لوائح حماية البيانات العالمية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومعايير ISO. اختبارات الاختراق المنتظمة : يتم إجراء تدقيقات أمان وتقييمات ضعف لتحديد ومعالجة المخاطر.

Question 6

Updates

Accepted Answer

إصدارات منتظمة : يقوم Emex بإصدار تحديثات بشكل دوري، تشمل تحسينات الميزات، وإصلاحات الأخطاء، وتحسين الأداء. إصدارات رئيسية : تقدم التحديثات الرئيسية مثل Emex v9 ترقيات كبيرة في واجهة المستخدم والوظائف. تكامل ملاحظات المستخدمين : غالبًا ما يتم تشكيل التحديثات بناءً على ملاحظات العملاء ومعايير الصناعة المتطورة. دعم إدارة التغيير : يوفر Emex وثائق وتدريبًا لمساعدة المستخدمين على التكيف مع الميزات الجديدة. حد أدنى من الانقطاع : تتم إدارة التحديثات لضمان استمرارية الخدمة، وغالبًا ما يتم نشرها خلال ساعات الذروة الأقل.

Question 7

Data Ownership and Portability

Accepted Answer

ملكية العميل : يحتفظ عملاء Emex بالملكية الكاملة لبياناتهم المخزنة ضمن النظام الأساسي. قابلية نقل البيانات : يدعم Emex تصدير البيانات بتنسيقات قياسية، مما يسمح للمؤسسات بجلب بياناتهم وترحيلها حسب الحاجة. الوصول الآمن : يمكن للمستخدمين المفوضين الوصول إلى بياناتهم وإدارتها من خلال لوحات التحكم والأدوات الإدارية المركزية. لا يوجد احتكار للبائع : تقليل الاعتماد على Emex للحصول على البيانات على المدى الطويل من خلال بنية النظام المفتوحة وقدرات التصدير.

Question 8

Scaling Up / Down

Accepted Answer

تصميم معياري : تم تصميم نظام Emex بوحدات قابلة للتكوين، مما يسمح للمؤسسات بإضافة أو إزالة الميزات حسب تطور احتياجاتها. تراخيص مرنة : يمكن تعديل شروط التراخيص لاستيعاب التغيرات في عدد المستخدمين أو التوسع الجغرافي أو نطاق العمليات. تكوين بدون برمجة : لا يتطلب التوسع دعم تكنولوجيا المعلومات—يمكن إضافة سير عمل ونماذج جديدة من خلال واجهة الإدارة. دعم للنمو : بنية Emex قابلة للتوسع، وتدعم كل من الفرق الصغيرة وعمليات الشركات الكبيرة.

Question 9

The terms & conditions for contract renewal and cancellation

Accepted Answer

عقود مخصصة : يقدم Emex عقودًا مصممة خصيصًا بناءً على حجم المنظمة والوحدات المختارة ومستويات الخدمة. خيارات التجديد : عادةً ما تتضمن العقود شروط تجديد سنوية، مع خيارات للعقود متعددة السنوات. سياسة الإلغاء : تختلف شروط الإلغاء حسب العقد ولكنها تتطلب عمومًا إشعارًا مسبقًا (على سبيل المثال، من 30 إلى 90 يومًا). الاحتفاظ بالبيانات بعد الإلغاء : يمكن للعملاء طلب تصدير البيانات قبل الإنهاء؛ يضمن Emex التعامل الآمن خلال عملية الخروج. الدعم أثناء الانتقال : يقدم Emex المساعدة أثناء فترة انتهاء العقد لضمان ترحيل البيانات والامتثال بسلاسة.

Question 10

Compliance

Accepted Answer

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) : تضمن خصوصية البيانات وحمايتها للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي. معايير ISO : يتماشى Emex مع أطر ISO لأمن المعلومات وإدارة الجودة. HIPAA (قانون التأمين الصحي وقابلية النقل والمساءلة) : ذو صلة بالعملاء الذين يتعاملون مع بيانات صحية في الولايات المتحدة. الإرشادات الخاصة بالصناعة : يدعم Emex الامتثال للوائح الخاصة بالقطاعات مثل التصنيع والخدمات اللوجستية والحكومة والمزيد.

إيميكس

الاستشارة الأولية: تبدأ بجلسة اكتشاف لفهم احتياجات المنظمة في مجال الصحة والسلامة والبيئة ونطاق العمل.

تخطيط التكوين: يعمل فريق Emex مع أصحاب المصلحة لتصميم سير العمل والنماذج ولوحات التحكم المخصصة لعمليات العمل.

إعداد النظام الأساسي: يتم تكوين النظام باستخدام أدوات Emex بدون برمجة، مما يسمح بتخصيص سريع دون تدخل تكنولوجيا المعلومات.

ترحيل البيانات: يتم إدخال بيانات الصحة والسلامة والبيئة الحالية إلى النظام، لضمان الاستمرارية وتتبع التاريخ.

التدريب والانضمام: يقدم Emex تدريبًا للمسؤولين والمستخدمين النهائيين لضمان التبني السلس.

التشغيل والدعم: بعد الاختبار، يتم تنفيذ النظام بشكل مباشر مع توفر الدعم المستمر.

المدة النموذجية: تختلف الجداول الزمنية للتنفيذ ولكنها تتراوح عمومًا من 4 إلى 12 أسبوعًا، حسب التعقيد وحجم المنظمة.

تكوين بدون برمجة: يمكن للمستخدمين تخصيص سير العمل والنماذج ولوحات المعلومات والإشعارات دون كتابة أي كود.

نماذج ديناميكية: يدعم Emex v9 النماذج ذات التبويبات أو الخطية مع منطق شرطي وقواعد مخصصة.

مرشحات وعروض مخصصة: يمكن للمؤسسات إنشاء مرشحات وتقارير مخصصة لتناسب احتياجاتهم التشغيلية.

تكامل متعدد الوحدات: يمكن اختيار نشر وحدات لإدارة الحوادث والتدقيق وتقييم المخاطر وتتبع الكربون والمزيد.

الوصول عبر الجوال: يمكن للفرق الميدانية استخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية لالتقاط البيانات وإجراء الفحص.

تكامل API: يوفر Emex واجهات برمجة تطبيقات قوية للاتصال بأنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) والموارد البشرية والامتثال.

دعم متعدد اللغات: يدعم النظام الأساسي الترجمات والتوطين للفرق العالمية.

رسوم الإعداد: عادةً ما تكون مشمولة في حزمة التنفيذ الأولية، ولكن قد تختلف حسب عمق التخصيص.

رسوم الصيانة: عادةً ما يتم تضمين الصيانة المستمرة في تكلفة الاشتراك؛ التفاصيل تعتمد على شروط العقد.

رسوم الدعم: الدعم القياسي مشمول، ولكن قد تتكبد حزم الدعم المتميزة رسومًا إضافية.

تكاليف التدريب: يتم تضمين التدريب الأساسي في غالب الأحيان كجزء من عملية الانضمام، في حين قد يتم احتساب التدريب المتقدم أو المحدد حسب الدور بشكل منفصل.

التطوير المخصص: إذا كانت هناك حاجة لميزات أو تكاملات مخصصة تتجاوز التكوين القياسي، قد تنطبق رسوم إضافية.

جلسات الانضمام: يقدم Emex جلسات انضمام منظمة لتعريف الفرق بميزات النظام الأساسي وسير العمل.

تدريب بناءً على الأدوار: جلسات مخصصة للمسؤولين والمديرين والمستخدمين في الصف الأول لضمان الملاءمة والفعالية.

عروض توضيحية مباشرة وندوات عبر الإنترنت: عروض تفاعلية لشرح حالات الاستخدام في الوقت الفعلي وأفضل الممارسات.

الوصول إلى مكتب المساعدة: فريق دعم مخصص متاح عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نظام التذاكر للمساعدة والتوجيه.

قاعدة المعرفة: موارد عبر الإنترنت بما في ذلك الأدلة والأسئلة المتكررة والدروس المصورة لدعم التعلم الذاتي.

دعم مستمر: مساعدة مستمرة بعد التنفيذ لتلبية الاحتياجات المتغيرة وتحسينات النظام الأساسي.

خيارات دعم متميزة: متاحة للمؤسسات التي تحتاج إلى أوقات استجابة أسرع أو إدارة حسابات مخصصة.

تشفير البيانات: يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل والتخزين لمنع الوصول غير المصرح به.

التحكم في الوصول بناءً على الدور: يتم إدارة الأذونات بدقة لضمان وصول المستخدمين فقط إلى البيانات ذات الصلة بدورهم.

استضافة آمنة: يتم استضافة Emex على بنية سحابية موثوقة مع بروتوكولات عالية لتوافر الخدمة والتعافي من الكوارث.

سجلات تدقيق: يتم تسجيل شامل لإجراءات المستخدمين من أجل المساءلة والامتثال.

معايير الامتثال: يتماشى مع لوائح حماية البيانات العالمية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومعايير ISO.

اختبارات الاختراق المنتظمة: يتم إجراء تدقيقات أمان وتقييمات ضعف لتحديد ومعالجة المخاطر.

إصدارات منتظمة: يقوم Emex بإصدار تحديثات بشكل دوري، تشمل تحسينات الميزات، وإصلاحات الأخطاء، وتحسين الأداء.

إصدارات رئيسية: تقدم التحديثات الرئيسية مثل Emex v9 ترقيات كبيرة في واجهة المستخدم والوظائف.

تكامل ملاحظات المستخدمين: غالبًا ما يتم تشكيل التحديثات بناءً على ملاحظات العملاء ومعايير الصناعة المتطورة.

دعم إدارة التغيير: يوفر Emex وثائق وتدريبًا لمساعدة المستخدمين على التكيف مع الميزات الجديدة.

حد أدنى من الانقطاع: تتم إدارة التحديثات لضمان استمرارية الخدمة، وغالبًا ما يتم نشرها خلال ساعات الذروة الأقل.

ملكية العميل: يحتفظ عملاء Emex بالملكية الكاملة لبياناتهم المخزنة ضمن النظام الأساسي.

قابلية نقل البيانات: يدعم Emex تصدير البيانات بتنسيقات قياسية، مما يسمح للمؤسسات بجلب بياناتهم وترحيلها حسب الحاجة.

الوصول الآمن: يمكن للمستخدمين المفوضين الوصول إلى بياناتهم وإدارتها من خلال لوحات التحكم والأدوات الإدارية المركزية.

لا يوجد احتكار للبائع: تقليل الاعتماد على Emex للحصول على البيانات على المدى الطويل من خلال بنية النظام المفتوحة وقدرات التصدير.

تصميم معياري: تم تصميم نظام Emex بوحدات قابلة للتكوين، مما يسمح للمؤسسات بإضافة أو إزالة الميزات حسب تطور احتياجاتها.

تراخيص مرنة: يمكن تعديل شروط التراخيص لاستيعاب التغيرات في عدد المستخدمين أو التوسع الجغرافي أو نطاق العمليات.

تكوين بدون برمجة: لا يتطلب التوسع دعم تكنولوجيا المعلومات—يمكن إضافة سير عمل ونماذج جديدة من خلال واجهة الإدارة.

دعم للنمو: بنية Emex قابلة للتوسع، وتدعم كل من الفرق الصغيرة وعمليات الشركات الكبيرة.

عقود مخصصة: يقدم Emex عقودًا مصممة خصيصًا بناءً على حجم المنظمة والوحدات المختارة ومستويات الخدمة.

خيارات التجديد: عادةً ما تتضمن العقود شروط تجديد سنوية، مع خيارات للعقود متعددة السنوات.

سياسة الإلغاء: تختلف شروط الإلغاء حسب العقد ولكنها تتطلب عمومًا إشعارًا مسبقًا (على سبيل المثال، من 30 إلى 90 يومًا).

الاحتفاظ بالبيانات بعد الإلغاء: يمكن للعملاء طلب تصدير البيانات قبل الإنهاء؛ يضمن Emex التعامل الآمن خلال عملية الخروج.

الدعم أثناء الانتقال: يقدم Emex المساعدة أثناء فترة انتهاء العقد لضمان ترحيل البيانات والامتثال بسلاسة.

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): تضمن خصوصية البيانات وحمايتها للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي.

معايير ISO: يتماشى Emex مع أطر ISO لأمن المعلومات وإدارة الجودة.

HIPAA (قانون التأمين الصحي وقابلية النقل والمساءلة): ذو صلة بالعملاء الذين يتعاملون مع بيانات صحية في الولايات المتحدة.

الإرشادات الخاصة بالصناعة: يدعم Emex الامتثال للوائح الخاصة بالقطاعات مثل التصنيع والخدمات اللوجستية والحكومة والمزيد.

طالب بملفك الشخصي

البدائل

الفئات المرتبطة