واجهة مستخدم سهلة الاستخدام: يقدر العديد من المستخدمين eM Client لواجهته الجذابة وسهلة التنقل. يعتبر تصميم البرنامج عاملًا رئيسيًا في قابليته للاستخدام، مما يجعل إدارة البريد الإلكتروني أكثر متعة.

خيارات التخصيص: يستمتع المستخدمون بقدرتهم على تخصيص مظهر ووظائف eM Client، مما يتيح لهم ضبطه حسب تفضيلاتهم الشخصية واحتياجات سير العمل.

التكامل مع الخدمات الأخرى: يتم استقبال دعم البرنامج للتكامل مع الأطراف الثالثة، بما في ذلك خدمات التخزين السحابي ومكالمات الفيديو بشكل إيجابي. يعزز هذا الميزات الإنتاجية من خلال السماح للمستخدمين بإدارة جوانب مختلفة من حياتهم الرقمية داخل تطبيق واحد.

مجموعة ميزات شاملة: يمدح eM Client مجموعة ميزاته الواسعة، التي تشمل البريد الإلكتروني والتقويم والمهام والاتصالات والدردشة. يجد المستخدمون أن هذه الميزات شاملة ومفيدة لإدارة أجنداتهم اليومية واتصالاتهم.

أسعار معقولة: يعتبر هيكل التسعير في eM Client، ولا سيما خيار التحديثات مدى الحياة، معقولًا من قبل العديد من المستخدمين. يقدم البرنامج قيمة جيدة مقابل المال، خاصة عند مقارنته بعملاء البريد الإلكتروني الآخرين في السوق.

التوفر فقط على سطح المكتب: تعتبر واحدة من القيود الهامة التي يذكرها المستخدمون هي مدى عدم توفر نسخة موبايل أو واجهة ويب لـ eM Client. يمنع ذلك الوصول إلى البرنامج من خلال الأجهزة المحمولة، وهو ما يمكن أن يكون غير مريح لأولئك الذين يعتمدون بشكل كبير على الأجهزة المحمولة لإدارة البريد الإلكتروني.

تصفية البريد المحدودة: أبلغ بعض المستخدمين عن أن قدرات تصفية البريد في eM Client ليست متقدمة أو مرنة كما يرغبون. يمكن أن يجعل ذلك تنظيم وإدارة كميات كبيرة من البريد الإلكتروني أكثر تحدياً.

دعم العملاء غير المتسق: بينما كان لبعض المستخدمين تجارب إيجابية مع دعم العملاء في eM Client، وجد آخرون أنه محدود، خاصة للمستخدمين المجانيين. يمكن أن تختلف استجابة وفعالية الدعم.

مشاكل الأداء مع قواعد بيانات البريد الكبيرة: أبلغ المستخدمون الذين لديهم قواعد بيانات بريد كبيرة جدًا عن أن eM Client يمكن أن يصبح بطيئًا أو أقل استجابة. هذا يشير إلى أن البرنامج قد يكون لديه قيود من حيث القابلية للتوسع عند التعامل مع أرشيفات البريد الإلكتروني الكبيرة جدًا.