يجد المستخدمون برنامج محاسبة الكنائس من إلكسيو سهل الاستخدام، حيث يثمنون واجهته البسيطة وسهولة إدارة المهام المالية. يمتد هذا سهولة الاستخدام إلى طبيعته القائمة على السحابة، مما يسمح بالوصول من أجهزة ومواقع متعددة.

يتم الإشادة بالبرنامج لتقديمه مجموعة شاملة من الميزات المخصصة لاحتياجات الكنائس والمنظمات الدينية. تشمل هذه الميزات تكامل المحاسبة القوي، حسابات الدائنية والمديانية، إدارة التبرعات، التقارير المالية، وإدارة الرواتب المتوافقة مع متطلبات الضرائب الفيدرالية.

تُعتبر قدرة إلكسيو على التكامل مع حلول إدارة الكنائس الأخرى، بما في ذلك نظام إدارة المجتمع (ChMS) ومنصات التبرع عبر الإنترنت، ميزة كبيرة. يسهل هذا التكامل الإدارة الأفضل والتقارير، مما يبسط العمليات المحاسبية ويعزز الإنتاجية العامة.

يتلقى البرنامج تغذية راجعة إيجابية لدعمه العملاء، حيث يشير المستخدمون إلى توافر خيارات تدريب متنوعة (وثائق، جلسات عبر الإنترنت مباشرة، فيديوهات، ندوات عبر الإنترنت) وخدمات الدعم (الهاتف، الدردشة، الأسئلة الشائعة، المنتدى، قاعدة المعرفة، دعم مباشر على مدار الساعة). يُقدَّر هذا الهيكل الشامل للدعم لمساعدة المستخدمين على الاستفادة الفعالة من البرنامج.

يعتبر برنامج محاسبة الكنائس من إلكسيو يقدم قيمة جيدة مقابل المال، حيث يبدأ نموذج تسعيره من $35.13 شهريًا. تجعل هذه التكلفة المعقولة، إلى جانب عدم وجود رسوم إعداد أو عقد، خيارًا متاحًا للكنائس بمختلف الأحجام.

بينما تتلقى الوظائف العامة وواجهة المستخدم تعليقات إيجابية، اقترح بعض المستخدمين تحسينات في مجالات مثل تخصيص الرسائل الإلكترونية وموثوقية تسليم البريد الإلكتروني / الرسائل النصية.

بينما يجد بعض المستخدمين واجهة المستخدم جذابة والنظام سهل الاستخدام، أشار آخرون إلى مشاكل محددة في القابلية للاستخدام. على سبيل المثال، يمكن أن تكون عملية إدخال التبرعات مرهقة لأنه يتعين على النظام إعادة إدخال أسماء المتبرعين عدة مرات لمدخلات الصندوق المختلفة. يمكن أن تكون هذه العملية المتكررة لإدخال البيانات مستهلكة للوقت وغير فعالة، لاسيما بالنسبة للكنائس التي لديها عدد كبير من المتبرعين والمعاملات.

منطقة أخرى تسترعي الانتباه هي استقرار وموثوقية البرنامج، خاصةً فيما يتعلق بالتكامل المُعطى. أفاد المستخدمون بأن منصة التبرعات تعاني من عجز حاد وتفشل في كثير من الأحيان. يمكن أن تكون هذه مشكلة كبيرة للكنائس التي تعتمد على التبرعات عبر الإنترنت بشكل مستمر وموثوق لإدارة شؤونها المالية وتبرعاتها.