المجتمع والشمولية: يُلاحظ أن مجتمع Open edX يشجع بيئة مفتوحة وترحيبية. كما أنه يركز على استخدام لغة شاملة، واحترام وجهات النظر المختلفة، والتركيز على ما هو أفضل للمجتمع.

واجهة مستخدم سهلة الاستخدام: غالبًا ما يتم الإشادة بـ Open edX لواجهته سهلة الاستخدام، خاصة عند مقارنتها بأنظمة إدارة التعلم الأخرى مثل Moodle، والتي يتم وصفها بأنها "معقدة" و"قبيحة". يقدر المستخدمون البساطة وسهولة تحميل الدورات ومواد التدريب.

التخصيص والمرونة: يوفر Open edX أدوات وميزات متخصصة لتأليف وتشغيل الدورات التعليمية، مما يسمح للمستخدمين بإنشاء تجارب تعليمية مصممة بشكل خاص. تعتبر هذه المرونة ميزة كبيرة للمؤسسات التي تتطلع إلى تطوير مواقع التعليم عبر الإنترنت الخاصة بها.

التعقيد الفني: يجد بعض المستخدمين أن إعداد وتثبيت Open edX يمثل تحديًا، خاصة أولئك الذين ليس لديهم خلفية تقنية. قد يكون من الصعب أيضًا العثور على أفراد ذوي خبرة للمساعدة في الإعداد.

أدوات تأليف الدورات: كانت هناك شكاوى بشأن بعض ميزات تأليف الدورة، مثل محرر المشكلات ومحرر النصوص، حيث يجد بعض المستخدمين أنها تفتقر أو تعاني من مشاكل.