واجهة مستخدم سهلة: يبرز العديد من المستخدمين سهولة استخدام البرنامج مما يسمح بتدريب سريع لفرق العمليات بالكامل في غضون ساعات.

ميزات شاملة: يشيد المستخدمون بأن Dispatch Science تدير جوانب مختلفة من اللوجستيات، بما في ذلك التوزيع التلقائي، وتحسين الطرق، وتسويات السائقين، جميعها في منصة واحدة.

تحديثات منتظمة: يُ noted أن البرنامج يتم تحديثه بشكل متكرر (كل 45-60 يومًا)، مما يعزز الوظائف وتجربة المستخدم.

قابلية التخصيص: يذكر المراجعون أن المنصة متينة بما يكفي لتلبية احتياجات الأعمال الفريدة دون الحاجة إلى تخصيصات مكلفة.

دعم العملاء المستجيب: يشيد المستخدمون بفريق خدمة العملاء لتجاوبه وسرعته في حل المشاكل.

التتبع في الوقت الحقيقي: يوفر البرنامج قدرات تتبع ممتازة على مستوى الطلب، مما يسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية.

منحنى التعلم: واجه بعض المستخدمين منحنى تعلم عند الانتقال من أنظمة ERP السابقة، على الرغم من أن معظمهم وجدوا الانتقال العام سلساً.

تتبع محدود على مستوى العناصر: تذكر بعض المراجعات أن تتبع مستوى الطلب قوي، لكن تتبع مستوى العناصر قد يحتاج إلى تحسين.

مشكلات في الاستقرار: كمنصة جديدة، أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات استقرار عرضية، على الرغم من أن هذه عادة ما يتم حلها بسرعة من قبل فريق الدعم.

حاجة إلى تحسين واجهة المستخدم: تشير بعض الملاحظات إلى أن واجهة المستخدم قد تستفيد من تحسينات لتحسين الإنتاجية.

قيود في وحدة المحاسبة: بينما تُعتبر الميزات المحاسبية فوق المتوسطة، يعتقد بعض المستخدمين أنها يمكن أن تتحسن أكثر.