دايلفاير هو برنامج لمركز الاتصال السحابي يوفر الاتصال التنبؤي، الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)، تسجيل المكالمات، وتحليلات البيانات. يبسط الحملات الخارجة، ويزيد من إنتاجية الوكلاء، ويحسن تفاعلات العملاء.
20
المميزات1
الفئات4.3
تقييم المستخدم الذي تم التحقق منه
اتصال تنبؤي لإدارة المكالمات بكفاءةنظام استجابة صوتية تفاعلية (IVR)تسجيل المكالمات لجودة الخدمةتحليلات وتقارير في الوقت الحقيقيتوجيه العملاء النصي للرسائل المتسقةتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)الامتثال لقوائم عدم الاتصال للالتزام باللوائحإمكانيات نقل وتوزيع المكالمات المرنةهوية المتصل المخصصة لأغراض العلامة التجاريةإرسال الرسائل النصية لدعم قنوات متعددةإدارة قوائم الانتظار لتوزيع المكالمات الفعالدعم للغات متعددة لتغطية عالميةتقسيم الحملات للاستهداف الفعّالإدارة العملاء المتوقعين لتتبع العملاء المحتملينالاتصال السريع لتحقيق الصلات بشكل أسرعوصول عبر API لربط الأنظمة بسهولةإسقاط البريد الصوتي للرسائل التلقائيةجدولة المكالمات للمتابعةمراقبة الحملات والإشراف المباشرتقارير مخصصة مدعومة بالبياناتلا توجد بيانات متاحة
لا توجد بيانات متاحة
