دينو

استشارة أولية: يبدأ عملية التنفيذ باستشارة أولية لفهم الاحتياجات والمتطلبات المحددة لمكتب المحاماة. يتضمن ذلك مناقشات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتكييف البرنامج وفقًا لعمليات المكتب.

التخصيص والتكوين: بعد الاستشارة، يتم تخصيص البرنامج وتكوينه ليتماشى مع عمليات المكتب. تضمن هذه الخطوة أن البرنامج يلبي الاحتياجات الفريدة للمكتب ويتكامل بسلاسة مع الأنظمة الحالية.

التدريب والنشر: بمجرد تكوين البرنامج، تُجرى جلسات تدريبية لتعريف الموظفين بالنظام الجديد. يتبع ذلك النشر، حيث يتم طرح البرنامج عبر المكتب.

حلول مخصصة: برنامج دينوفو قابل للتخصيص بالكامل ليتناسب مع احتياجات الأعمال المحددة، مما يسمح لمكاتب المحاماة بإدارة قضاياهم بشكل فعال من البداية إلى النهاية.

التكامل مع الأنظمة الحالية: يمكن تكامل البرنامج مع الأنظمة الحالية لتوفير انتقال وتشغيل سلس، مما يضمن توافق جميع الوظائف مع متطلبات المكتب.

وظائف إقليمية: يتضمن برنامج المحاسبة القانونية الذي يتوافق مع المعايير ويقدم وظائف إقليمية عبر المملكة المتحدة، تلبي الاحتياجات القانونية والمحاسبية المحددة.

تحسينات مدفوعة بالتغذية الراجعة: تم تصميم البرنامج للتطور بناءً على تغذية راجعة المستخدم، مما يتيح تحسينات مستمرة وتخصيص لتلبية الاحتياجات التجارية المتغيرة.

القابلية للتوسع: مع نمو المكاتب، يمكن توسيع البرنامج لاستيعاب زيادة الأحمال وميزات إضافية، مما يضمن استخدامًا على المدى الطويل.

رسوم الإعداد: قد تكون هناك رسوم إعداد أولية مرتبطة بتخصيص وتكوين البرنامج لتلبية الاحتياجات المحددة للمكتب.

رسوم الصيانة: قد تُطبق رسوم صيانة مستمرة لضمان بقاء البرنامج محدثًا ويعمل بسلاسة دون انقطاع.

رسوم الدعم: بينما قد تشمل بعض الدعم الأساسي، قد تتوفر حزم دعم إضافية للشراء، توفر مساعدة أكثر شمولاً.

تكاليف التدريب: اعتمادًا على مستوى التدريب المطلوب، قد تكون هناك تكاليف إضافية لإجراء جلسات تدريب واسعة للموظفين.

برامج تدريب شاملة: تقدم دينوفو برامج تدريب شاملة لضمان أن يكون جميع المستخدمين متمكنين من استخدام البرنامج. يتضمن ذلك جلسات عملية وموارد عبر الإنترنت.

الدعم المستمر: الدعم المستمر متاح لمساعدة المستخدمين في أي مشكلات أو استفسارات قد تكون لديهم، مما يضمن التشغيل السلس للبرنامج.

ندوات وورش عمل عبر الإنترنت: تُعقد ندوات وورش عمل دورية لإبقاء المستخدمين على اطلاع على الميزات الجديدة وأفضل الممارسات، مما يعزز مهاراتهم ومعارفهم.

تشفير البيانات: يستخدم البرنامج تقنيات تشفير بيانات قوية لحماية المعلومات الحساسة من الوصول غير المصرح به.

رقابة الوصول: توجد رقابة صارمة على الوصول لضمان أن الأفراد المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى بيانات معينة، مما يقلل من مخاطر تسريب البيانات.

تدقيق أمني دوري: يتم إجراء تدقيق أمني دوري لتحديد الثغرات المحتملة وتنفيذ الإجراءات اللازمة لحماية البيانات.

الامتثال للمعايير القانونية: يمتثل البرنامج للوائح حماية البيانات والمعايير القانونية المعيارية، مما يضمن أن ممارسات معالجة البيانات آمنة وقانونية.

تحديثات دورية: يتم إصدار تحديثات للبرنامج بانتظام، مع ملاحظات إصدار محددة توضح تحسينات وإصلاحات كل إصدار.

عملية إدارة الإصدارات: يتم إدارة التحديثات من خلال عملية إدارة إصدارات منظمة تتضمن التخطيط، والبناء، والاختبار، ونشر إصدارات جديدة من البرنامج.

نظام التحكم في الإصدار: يوجد نظام تحكم قوي في الإصدار لتتبع التغييرات وضمان تطبيق التحديثات بشكل متسق عبر جميع التثبيتات.

إشعارات المستخدمين: يُعلَم المستخدمون عادةً بالتحديثات القادمة وأي تأثيرات محتملة على سير العمل الخاص بهم، مما يسمح لهم بالاستعداد accordingly.

دمج التغذية الراجعة: تُدمج تغذية راجعة المستخدم غالبًا في عملية التحديث لضمان أن التحسينات تتماشى مع احتياجات وتوقعات العملاء.

ملكية بيانات العملاء: يحتفظ العملاء بملكية كاملة لبياناتهم، مما يضمن لهم السيطرة على كيفية استخدام معلوماتهم والوصول إليها.

قابلية نقل البيانات: يدعم البرنامج قابلية نقل البيانات، مما يسمح للعملاء بتصدير بياناتهم بتنسيق قابل للاستخدام إذا قرروا تغيير المزود أو يحتاجون إلى الوصولoffline.

الامتثال للوائح: تتوافق سياسات بيانات البرنامج مع لوائح حماية البيانات ذات الصلة، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مما يضمن أن ممارسات معالجة البيانات قانونية وآمنة.

نسخ البيانات احتياطيًا واستعادتها: يتم الحفاظ على نسخ احتياطية مستمرة للبيانات، مما يتيح استعادة البيانات في أي نقطة زمنية، وبالتالي الحماية من فقدان البيانات.

الشفافية في استخدام البيانات: يوفر البرنامج شفافية بشأن كيفية استخدام البيانات وتخزينها، مع وجود سياسات واضحة موضحة في شروط الاستخدام الخاصة بهم.

خيارات توسيع مرنة: يقدم البرنامج خيارات توسيع مرنة، مما يسمح للمنظمات بضبط استخدامهم والميزات حسب احتياجاتهم المتغيرة.

الآثار المالية: قد يكون لتوسيع النطاق أو تقليصه آثار مالية مرتبطة، مع تعديل الأسعار لتعكس مستوى الخدمة والميزات المستخدمة.

انتقال سلس: تم تصميم عملية التوسع لتكون سلسة، مما minimizes disruptions to the organization's operations and ensuring continuity of service.

شروط التجديد: عادةً ما يتم تجديد العقود سنويًا، مع شروط وأحكام موضحة بوضوح لضمان الشفافية.

سياسة الإلغاء: يمكن للعملاء إلغاء عقودهم وفقًا لشروط معينة، مع فترات إشعار وأي عقوبات محتملة موضحة في الاتفاقية.

فترة المراجعة: غالبًا ما يتم توفير فترة مراجعة قبل التجديد، مما يسمح للعملاء بتقييم احتياجاتهم واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استمرار الخدمة.

فرص التفاوض: قد تتاح للعملاء فرصة للتفاوض على الشروط عند التجديد، مما يضمن أن العقد يستمر في تلبية احتياجاتهم المتطورة.

الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): يتوافق البرنامج مع اللائحة العامة لحماية البيانات، مما يضمن أن يتم التعامل مع البيانات الشخصية وفقًا للمعايير الأوروبية.

المعايير الخاصة بالصناعة: يتم الحفاظ على الامتثال للمعايير الخاصة بالصناعة لتلبية المتطلبات الفريدة لقطاع القانون، من بين آخرين.

تدقيقات دورية: يتم إجراء تدقيقات دورية لضمان الامتثال المستمر للوائح والمعايير ذات الصلة، مع تحديد مجالات التحسين.

بروتوكولات الأمان: تم تنفيذ بروتوكولات أمان متقدمة لحماية البيانات وضمان الامتثال لقوانين حماية البيانات.

التوثيق والإبلاغ: يتم الحفاظ على توثيق شامل وإبلاغ لتوضيح الامتثال وتوفير الشفافية للعملاء والهيئات التنظيمية.