DeepL Pro Review & Analysis

عمليات التنفيذ

الاستشارة الأولية: تتضمن هذه المرحلة فهم الاحتياجات والمتطلبات الخاصة بالعمل. وتشمل المناقشات حول نطاق المشروع واحتياجات التخصيص والتكامل مع الأنظمة القائمة.
الإعداد والتكوين: بمجرد أن تصبح المتطلبات واضحة، يتم إعداد البرنامج وتكوينه وفقًا لمواصفات العمل. يشمل ذلك إعداد حسابات المستخدمين، وتكوين إعدادات الترجمة، والتكامل مع أدوات البرمجيات الأخرى إذا لزم الأمر.
التخصيص: يمكن تخصيص DeepL Pro ليتناسب مع احتياجات الأعمال المحددة. قد يتضمن ذلك تكييف نماذج الترجمة مع المصطلحات الخاصة بالصناعة، وضبط واجهة المستخدم، وإعداد سير العمل المخصصة.
الاختبار: قبل إطلاق البرنامج، يخضع للاختبار الشامل للتأكد من أنه يلبي متطلبات العمل ويعمل بشكل صحيح. قد تتضمن هذه المرحلة اختبار قبول المستخدم (UAT) لجمع التعليقات وإجراء التعديلات اللازمة.
التدريب: يتم توفير تدريب شامل للتأكد من أن المستخدمين مرتاحون مع البرنامج. يشمل ذلك جلسات التعريف، والوصول إلى الوثائق، والدعم المستمر.
الإطلاق: بعد اختبار ناجح وتدريب، يتم نشر البرنامج للاستخدام. تتضمن هذه المرحلة مراقبة لضمان انتقال سلس ومعالجة أي مشكلات قد تطرأ.
الدعم والصيانة المستمرة: بعد التنفيذ، تقدم DeepL Pro الدعم والصيانة المستمرة لضمان استمرار البرنامج في العمل بشكل مثالي ومعالجة أي متطلبات أو مشكلات جديدة.

التخصيص

قواميس: يمكن للشركات إنشاء قواميس مخصصة لتوحيد المصطلحات الخاصة بالصناعة، مما يضمن ترجمات متسقة عبر المنظمة.
اللهجة الرسمية/غير الرسمية: يمكن للمستخدمين اختيار بين اللهجات الرسمية وغير الرسمية للترجمات، وهو ما يكون مفيدًا لمختلف أنواع الاتصالات، مثل الرسائل الداخلية أو الإعلانات العامة.
تكامل واجهة برمجة التطبيقات: توفر DeepL Pro واجهة برمجة التطبيقات التي يمكن تكاملها في برمجيات الشركات وأنظمتها الموجودة، مما يسمح بترجمة سلسة ضمن أنظمتهم الخاصة.
أدوات CAT: يمكن دمج DeepL Pro في أدوات الترجمة المساعدة بالكمبيوتر (CAT)، والتي تستخدم عادةً من قبل المترجمين المحترفين وفرق التوطين.
ترجمة المستندات: يدعم البرنامج ترجمة مستندات كاملة، بما في ذلك ملفات PDF وWord وPowerPoint وHTML، مع الحفاظ على التنسيق الأصلي.
إدارة الفريق: تجعل الميزات مثل تسجيل الدخول الأحادي (SSO) وإدارة المستخدم المركزي من الأسهل إدارة والتحكم في الوصول للفرق الكبيرة.

التكاليف الإضافية

خطط الاشتراكات: تقدم DeepL Pro خطط اشتراك مختلفة للأفراد والفرق والمطورين. تعتمد التكلفة على حجم الترجمة والمستوى المطلوب من التكامل.
رسوم الإعداد: قد تتحمل الشركات تكاليف تتعلق بالتكوين الأولي وتكامل واجهة برمجة التطبيقات.
رسوم الصيانة: عادةً ما تتضمن رسوم الصيانة المستمرة ضمن رسوم الاشتراك، لكن لم يتم توفير تفاصيل محددة.
رسوم الدعم: قد يختلف مستوى دعم العملاء حسب الخطة، حيث من المحتمل أن تقدم الخطط ذات المستوى الأعلى خيارات دعم أكثر شمولاً.

التدريب

جلسات التعريف: جلسات تدريب أولية لمساعدة المستخدمين على البدء باستخدام البرنامج.
الوثائق: الوصول إلى أدلة مستخدم مفصلة وموارد على الإنترنت للمساعدة في الإعداد والاستخدام.
دعم العملاء: دعم مستمر عبر قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة الحية. قد يعتمد مستوى الدعم على خطة الاشتراك.
إدارة الفريق: أدوات لإدارة المستخدمين والوصول، مما يمكن أن يبسط عملية التعريف للفرق الكبيرة.

التدابير الأمنية

التشفير: يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين مشتركين DeepL Pro وبنية DeepL التحتية باستخدام تشفير طبقة النقل الآمنة (TLS) من الطراز الأول. يتم مراجعة وتحديث مجموعة الشفرات المستخدمة بانتظام لضمان بقائها آمنة.
تخزين البيانات: لا يتم تخزين النصوص والمستندات المقدمة من قبل مستخدمي DeepL Pro على تخزين دائم. بدلاً من ذلك، يتم تخزينها مؤقتًا في الذاكرة العشوائية (RAM) ويتم حذفها فور اكتمال عملية الترجمة. وهذا يضمن عدم الاحتفاظ بأي بيانات بعد الوقت الضروري للمعالجة.
مراكز البيانات: تعمل خوادم DeepL في مراكز بيانات معتمدة من ISO 27001 في فنلندا. يتم تدقيق هذه المراكز بشكل منتظم وتحميها أعلى تدابير الأمان الجسدي. فقط موظفو DeepL المحددون الذين لديهم مهام تشغيلية يمكنهم الوصول إلى هذه الخوادم.
اختبار الاختراق: تجري DeepL اختبارات اختراق دورية بمساعدة متخصصين خارجيين لتقييم أمان بنيتها التحتية وتطبيقاتها. يتم تتبع نتائج هذه الاختبارات وحلها بواسطة فريق الامتثال في DeepL.
آليات التكرار والفشل: تم تصميم خدمات DeepL Pro مع آليات التكرار والتعافي التلقائي لضمان التوافر العالي والموثوقية. تساعد هذه الإعدادات في الحفاظ على زمن التشغيل المقاس البالغ 99.92% على مدار الأشهر الاثني عشر الماضية.
اتفاقيات معالجة البيانات: بالنسبة للمستخدمين الذين يتعاملون مع البيانات الشخصية، تقدم DeepL خيار الدخول في اتفاقية معالجة البيانات لضمان الامتثال لقوانين حماية البيانات.

التحديثات

التحديثات المنتظمة: تطلق DeepL Pro بشكل متكرر تحديثات لبرمجياتها. يمكن أن تتضمن هذه التحديثات ميزات جديدة، وتحسينات على الميزات الحالية، وتعزيزات أمان. على سبيل المثال، شملت التحديثات الأخيرة دعم أنواع ملفات جديدة مثل Excel وزيادة حدود حجم الملفات لترجمات المستندات.
العمليات الآلية: تُدار التحديثات من خلال عمليات آلية لضمان نشرها بكفاءة وبتأثير أقل على المستخدمين. وهذا يعني أنه لا يحتاج المستخدمون عادةً إلى اتخاذ أي إجراء لاستقبال التحديثات، حيث يتم تطبيقها تلقائيًا.
التعريف بالتحديثات: تبقي DeepL مستخدميها على علم بالتحديثات عبر قنوات متعددة. يتضمن ذلك إشعارات البريد الإلكتروني، وملاحظات الإصدار، ومنشورات المدونة. يمكن للمستخدمين متابعة آخر التطورات من خلال متابعة هذه الاتصالات.
تعليقات المستخدمين: تبحث DeepL بشكل نشط عن تعليقات من مستخدميها لتحسين خدماتها وتنقيحها باستمرار. تُستخدم هذه التعليقات لتوجيه تطوير ميزات جديدة وتحسينات، مما يضمن أن التحديثات تلبي احتياجات المستخدمين.
تعزيزات الأمان: تتضمن التحديثات غالبًا تعزيزات أمان لحماية بيانات المستخدمين وضمان الامتثال للمعايير الصناعية. تعمل DeepL بصرامة ضمن متطلبات GDPR وهي معتمدة ISO 27001، مما يضمن أن جميع التحديثات تحافظ على معايير أمان عالية.

ملكية البيانات وإمكانية نقلها

ملكية البيانات: يحتفظ المستخدمون بملكية النصوص والمستندات التي يقدمونها للترجمة. لا تستخدم DeepL هذه النصوص لتدريب نماذجها أو لأغراض أخرى بخلاف مهمة الترجمة المباشرة.
قابلية نقل البيانات: تقدم DeepL خيارات لتصدير البيانات، مما يسمح للشركات بنقل بياناتها إذا اختارت تغيير المزود. يضمن هذا أن المستخدمين يمكنهم الحفاظ على السيطرة على بياناتهم ونقلها حسب الحاجة.
حذف البيانات: يتم حذف جميع النصوص والمستندات المقدمة من قبل مستخدمي DeepL Pro فور اكتمال عملية الترجمة، مما يضمن عدم تخزين أي بيانات بشكل دائم.

توسيع النطاق لأعلى / لأسفل

تعديلات الترخيص: يمكن للمستخدمين تعديل عدد التراخيص بناءً على احتياجاتهم. تتيح هذه المرونة للأعمال توسيع استخدامهم أو تقليصه دون القيد بعدد ثابت من التراخيص.
استخدام واجهة برمجة التطبيقات: بالنسبة للأعمال التي تستخدم واجهة برمجة تطبيقات DeepL، يمكن تعديل خطة الاشتراك لاستيعاب أحجام أعلى أو أقل من طلبات الترجمة. يضمن ذلك أن الشركات تدفع فقط مقابل ما تستخدمه.
خطط الاشتراك: تقدم DeepL Pro مجموعة متنوعة من خطط الاشتراك المصممة وفقًا لاحتياجات المستخدمين المختلفة، بدءًا من المستخدمين الفرديين إلى الشركات الكبيرة. يمكن ترقية هذه الخطط أو تقليصها حسب الحاجة.

الشروط والأحكام الخاصة بتجديد العقد وإلغائه

شروط التجديد: عادةً ما يتم ضبط العقود على التجديد تلقائيًا في نهاية فترة الاشتراك ما لم يختر المستخدم عدم التجديد. يتم إخطار المستخدمين مسبقًا بتاريخ التجديد ويمكنهم اختيار إلغاء أو تعديل اشتراكهم قبل التجديد.
سياسة الإلغاء: يحق للمستخدمين الانسحاب من العقد في غضون 14 يومًا من الانتهاء دون الحاجة إلى تقديم أي سبب. إذا كانت الخدمات قد بدأت بالفعل خلال هذه الفترة، يجب على المستخدمين دفع مقابل الجزء من الخدمات المقدمة حتى نقطة الإلغاء.
المبالغ المستردة: عند الإلغاء ضمن فترة الانسحاب، ستقوم DeepL بإعادة جميع المدفوعات المستلمة، بما في ذلك تكاليف التوصيل، دون تأخير غير مبرر ولا تتجاوز 14 يومًا من تاريخ استلام إشعار الإلغاء. ستتم إعادة المبالغ باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في الصفقة الأولية.
فترة الإشعار: بالنسبة للإلغاءات خارج فترة الانسحاب، يجب على المستخدمين تقديم إشعار كما هو محدد في شروط عقدهم. قد يشمل ذلك فترة إشعار قبل نهاية فترة الاشتراك الحالية لتجنب التجديد التلقائي.

امتثالe

الامتثال لـ GDPR: كشركة مقرها في ألمانيا، تعمل DeepL وفقًا صارم لقانون حماية البيانات العامة (GDPR)، مما يضمن التعامل مع بيانات المستخدم بأعلى معايير الخصوصية والأمان.
شهادة ISO 27001: مراكز البيانات وعمليات DeepL معتمدة من ISO 27001، وهي معيار دولي لإدارة أمن المعلومات. تظهر هذه الشهادة التزام DeepL بالحفاظ على ممارسات أمان قوية.
تشفير البيانات: يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين المستخدمين وخوادم DeepL باستخدام طبقة أمان النقل (TLS)، مما يضمن حماية البيانات أثناء النقل.
حذف البيانات: تضمن DeepL أنه يتم حذف جميع النصوص والمستندات المقدمة للترجمة فور اكتمال عملية الترجمة، مما يضمن عدم تخزين أي بيانات بعد الوقت الضروري للمعالجة.

طالب بملفك الشخصي

DeepL Pro

يقارن

البدائل

الفئات المرتبطة