استشارة أولية: تبدأ DealerVu باستشارة متعمقة لفهم الاحتياجات والعمليات المحددة للوكالة. يساعد ذلك في تخصيص عملية التنفيذ وفقًا لمتطلبات العميل.

إرشاد خطوة بخطوة: تم تصميم عملية التنفيذ لتكون بسيطة، حيث تقدم DealerVu الإرشاد في كل خطوة لضمان انتقال سلس. يتضمن ذلك إعداد البرنامج وتخصيصه ليتناسب مع عمليات الوكالة.

التدريب والدعم: خلال عملية التنفيذ، تقدم DealerVu تدريبًا شاملاً لضمان أن جميع المستخدمين مرتاحين ومتمكنين من النظام الجديد. وهذا يقلل من وقت التوقف ويزيد من الكفاءة.

حلول مخصصة: تقدم DealerVu حلولاً قابلة للتخصيص لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل وكالة. يتضمن ذلك تعديل البرنامج لاستيعاب عمليات العمل المحددة وتدفقات العمل.

تصميم معياري: البرنامج مصمم بشكل معياري، مما يسمح للوكالات باختيار وتخصيص الميزات التي تحتاجها فقط، مثل المحاسبة وقطع الغيار والخدمات وبيع السيارات.

تحسينات مستمرة: تلتزم DealerVu بتحسينات وتحديثات مستمرة، لضمان تطور البرنامج لتلبية الاحتياجات المتغيرة للأعمال ومعايير الصناعة.

دعم ثنائي اللغة: البرنامج متاح بالكامل باللغتين الفرنسية والإنجليزية، مما يجعله قابلاً للتكيف مع الوكالات في مناطق مختلفة ومع متطلبات لغوية متنوعة.

ملاحظات العملاء: تدمج DealerVu بفعالية ملاحظات العملاء لتعزيز وتخصيص البرنامج بشكل أكبر، مما يضمن استمرارية توافقه مع احتياجات العمليات الخاصة بهم.

رسوم الإعداد: بينما لا توجد تفاصيل دقيقة حول رسوم الإعداد، تشمل هذه التكاليف عادةً تثبيت البرامج الأولي والتكوين وفقًا لاحتياجات الوكالة.

رسوم الصيانة: قد تنطبق رسوم صيانة مستمرة لضمان بقاء البرنامج محدثًا وعاملاً بشكل مثالي، بما في ذلك التحديثات المنتظمة وإصلاح الأخطاء.

رسوم الدعم: توفر DealerVu دعماً قوياً، والذي قد يتضمن رسومًا إضافية اعتمادًا على مستوى وتكرار الدعم المطلوب من الوكالة.

تكاليف التخصيص: قد يؤدي تخصيص البرنامج ليتناسب مع العمليات التجارية المحددة إلى تكبد تكاليف إضافية، اعتمادًا على تعقيد وامتداد التخصيص.

تدريب شامل: تقدم DealerVu تدريبًا واسع النطاق خلال المرحلة التنفيذية لضمان إجادة جميع المستخدمين للبرنامج.

دعم مستمر: يتوفر فريق الدعم لمساعدتكم في أي مشكلات أو استفسارات، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم التنقل في البرنامج بثقة.

مساعدة ثنائية اللغة: يتوفر الدعم باللغتين الفرنسية والإنجليزية، مما يلبي مجموعة واسعة من المستخدمين ويضمن التواصل الفعال.

حماية البيانات: تنفذ DealerVu بروتوكولات أمان قوية لحماية بيانات الوكالة الحساسة من الوصول غير المصرح به والخروقات.

تحديثات منتظمة: يتم تحديث البرنامج بانتظام لمعالجة أي نقاط ضعف أمان وضمان الامتثال لمعايير الصناعة.

ضوابط الوصول: من المحتمل أن تستخدم DealerVu ضوابط الوصول لضمان أن يتمكن الأفراد المرخص لهم فقط من الوصول إلى بيانات معينة ووظائف داخل البرنامج.

تشفير: يعتبر تشفير البيانات ممارسة قياسية لحماية البيانات أثناء النقل وعند الراحة، مما يحميها من التهديدات المحتملة.

تحديثات منتظمة: تطلق DealerVu تحديثات بانتظام لضمان بقاء البرنامج حديثًا وفعالًا في تلبية احتياجات الوكالات.

إطلاقات مدارة: يتم إدارة التحديثات بكفاءة، مما يقلل من الاضطرابات في عمليات الوكالات. تم تصميم العملية لتكون سلسة وسهلة الاستخدام.

ملاحظات المستخدم: غالبًا ما تتضمن DealerVu ملاحظات المستخدم في التحديثات، مما يضمن أن البرنامج يتطور بناءً على الاستخدام الحقيقي والاحتياجات.

الدعم للتحديثات: يتوفر فريق الدعم لمساعدتك في أي مشكلات تنشأ خلال عملية التحديث، مما يضمن انتقالًا سلسًا إلى الإصدارات الجديدة.

التواصل: يتم إبلاغ المستخدمين مسبقًا بالتحديثات القادمة، مما يسمح لهم بالتحضير وتحديد أي فترة توقف الضرورية.

ملكية المستخدم: تضمن سياسة DealerVu أن يحتفظ المستخدمون بملكية بياناتهم، مما يمنحهم السيطرة على معلوماتهم.

قابلية نقل البيانات: يدعم البرنامج قابلية نقل البيانات، مما يتيح للمستخدمين تصدير بياناتهم إذا اختاروا تبديل الأنظمة أو احتاجوا إلى البيانات لأغراض أخرى.

الشفافية: تلتزم DealerVu بالشفافية بشأن كيفية استخدام البيانات وتخزينها، مما يضمن علم المستخدمين بحقوقهم وقدرات البرنامج.

الوصول إلى البيانات: يتمتع المستخدمون بالوصول إلى بياناتهم في جميع الأوقات، مما يضمن قدرتهم على استرجاع واستخدام معلوماتهم حسب الحاجة.

نقل البيانات إلى طرف ثالث: في حالات الدمج أو الاستحواذ، يتم إبلاغ المستخدمين إذا كان سيتم نقل بياناتهم، مما يحافظ على الشفافية والسيطرة على المستخدم.

توسيع مرن: تقدم DealerVu شروطًا مرنة لتوسيع البرمجيات أو تقليصها حسب التغيرات في احتياجات المنظمة، مما يستوعب النمو أو التخفيض.

نهج معياري: يتيح التصميم المعياري للبرنامج للوكالات إضافة أو إزالة الميزات حسب الحاجة، مما يضمن أنها تدفع فقط مقابل ما تستخدمه.

تعديلات التكاليف: يتم تعديل الأسعار بناءً على نطاق استخدام البرنامج، مما يوفر حلولًا فعالة من حيث التكلفة لأحجام الأعمال المختلفة.

شروط التجديد: عادةً ما تقدم DealerVu عقودًا سنوية مع خيارات للتجديد، مما يسمح للوكالات بمواصلة استخدام البرنامج دون انقطاع.

سياسة الإلغاء: يمكن للمستخدمين إلغاء عقودهم، ولكن تنطبق شروط وأحكام محددة، قد تشمل فترات إشعار أو رسوم إلغاء.

المرونة: يوفر البرنامج مرونة في شروط العقد، مما يسمح بإجراء تعديلات بناءً على التغيرات في احتياجات العمل أو الظروف.

فترات المراجعة: قبل التجديد، يُشجع الوكالات على مراجعة شروط عقدها لضمان توافقها مع متطلبات التشغيل الحالية.

معايير الصناعة: تلتزم DealerVu بالعديد من معايير الامتثال الخاصة بالصناعة، مما يضمن أنها مناسبة للاستخدام في بيئات الوكالات المختلفة.

حماية البيانات: يتوافق البرنامج مع لوائح حماية البيانات، مما يحمي بيانات المستخدم ويضمن الحفاظ على الخصوصية.

بروتوكولات الأمان: تنفذ DealerVu تدابير أمان قوية للتوافق مع معايير الصناعة، وتحمي من خروقات البيانات والوصول غير المصرح به.

تدقيق منتظم: يخضع البرنامج لتدقيقات منتظمة لضمان الامتثال لأحدث المعايير واللوائح، مما يحافظ على موثوقيته وثقته.