داتالمني تمر عادة بعملية تنفيذ نموذجية:
الاستشارة الأولية وتحديد الاحتياجات: ناقش أهداف منظمتك، واحتياجات مجتمع الخريجين، والميزات المطلوبة مع فريق داتالمني لتخصيص الحل الأمثل.
تخطيط المشروع والتخصيص: وضع خطة مفصلة للتنفيذ تشمل وضع جدول زمني، الأدوار، ومتطلبات التخصيص لشبكة الخريجين.
تحضير البيانات والهجرة: تجهيز وتنظيم بيانات الخريجين للتحميل إلى المنصة؛ توفر داتالمني دعمًا للهجرة والإعداد.
تهيئة المنصة: إعداد المنصة وفقاً للاحتياجات، بما في ذلك الهوية التجارية، أدوار المستخدمين، ودمجها مع الأنظمة الحالية إذا لزم الأمر.
تدريب المستخدمين واختبار النظام: تدريب المسؤولين والمستخدمين على ميزات المنصة؛ إجراء اختبارات للتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة قبل الإطلاق.
الإطلاق الرسمي والنشر: إطلاق منصة داتالمني رسميًا لمجتمع الخريجين مع دعم مستمر من الفريق.
داتالمني مصممة لتكون قابلة للتخصيص بدرجة عالية بحيث تتناسب مع احتياجات الأعمال والمؤسسات التعليمية. تقدم المنصة مجموعة واسعة من المرونة وخيارات التخصيص، كما ينعكس في آراء المستخدمين وخصائص المنصة.
قدرات التخصيص:
قابلية تخصيص حقول البيانات: يمكن للمؤسسات أن تخصص المنصة من خلال تحديد السجلات والبيانات المخصصة، لضمان أن قاعدة بيانات الخريجين تحتوي على جميع المعلومات اللازمة لمجتمعهم أو قطاعهم.
تخصيص الهوية والعلامة التجارية: تمكن داتالمني المؤسسات من تطبيق علامتها التجارية وشعاراتها وألوانها، بحيث تكون المنصة متناسقة بصرياً مع هويتها المؤسسية.
تخصيص النماذج والتقارير: تدعم المنصة إنشاء نماذج مخصصة لجمع البيانات وتقارير مخصصة للتحليلات، مما يتيح للمؤسسات تتبع المقاييس المهمة لها.
ضوابط الوصول بناءً على الدور: يمكن للمسؤولين تحديد أدوار وتراخيص مختلفة لمستخدمي المنصة، مما يضمن أن البيانات الحساسة متاحة فقط للأشخاص المخولين.
إدارة الفعاليات وتخصيص RSVP: يمكن للمؤسسات تصميم وإدارة الفعاليات بما يتناسب مع مجتمعهم، مع تخصيص خيارات سجلات الحضور وبيع التذاكر.
تكامل مع الأنظمة الحالية: رغم أنه لم يتم ذكرها دائمًا بالتفصيل، إلا أن مرونة داتالمني تشير إلى إمكانية الدمج مع أدوات وأنظمة الأعمال الأخرى حسب متطلبات المؤسسة.
دعم متعدد اللغات: تقدم المنصة دعمًا متعدد اللغات، ما يسمح للمؤسسات بخدمة مجتمعات عالمية متعددة الثقافات.
أدوات تواصل مخصصة: يمكن للمؤسسات تخصيص النشرات، ملفات الخريجين، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، غالبا مع دعم من قسم خدمات التواصل بداتالمني.
استطلاعات وآليات ملاحظات مخصصة: يمكن للمسؤولين إنشاء وتوزيع استطلاعات مخصصة لجمع بيانات حول الخريجين مثل النتائج الوظيفية أو قياسات الرضا.
داتالمني تعتمد على نموذج تسعير شفاف مع تكاليف إضافية واضحة للإعداد، الصيانة، والدعم، كما هو مفصل في الوثائق الرسمية والمراجعات الخارجية.
رسوم التهيئة: تفرض داتالمني رسوم تهيئة عند النشر الأولي. تشمل هذه الرسوم إنشاء منصة مخصصة، دمج عناصر العلامة التجارية، تركيب شهادة SSL، استيراد بيانات المستخدمين، تدريب على المنصة، دمج المجموعات/الدورات، وحزمة تواصل (مثل التصاميم لوسائل التواصل الاجتماعي والملصقات). الموقع الرسمي الفرنسي يوضح أن رسوم التهيئة تُدفع مرة واحدة عند النشر، بينما تشير مصادر خارجية إلى أن الرسوم هي 3,950 يورو (دون ضرائب)، مع الإشارة إلى أن المبلغ يمكن أن يختلف حسب متطلبات التخصيص.
الصيانة والدعم: جميع خطط الاشتراك السنوية تشمل الصيانة والوصول إلى إصدارات جديدة كجزء من الحزمة القياسية؛ أي أنك لا تتحمل رسومًا إضافية عن تحديثات المنصة أو الدعم الأساسي. تكلفة الصيانة مضمنة في الاشتراك السنوي، مما يضمن أمان وتحديث المنصة باستمرار.
داتالمني توفر مجموعة من خدمات التدريب والدعم موجهة للمستخدمين الجدد وتهدف لتعزيز التفاعل المجتمعي المستمر.
برامج التدريب والدعم:
إرشاد واجهة النظام: داتالمني مصممة بشكل بديهي لضمان تبني المستخدمين للمنصة بسرعة وبسهولة، وتشمل المنصة أدوات لإدارة شبكات الخريجين مثل الدليل، إدارة المرشدين، تقويم الفعاليات، وميزات الاتصال.
دعم العملاء المتواصل: يستفيد المستخدمون من قنوات دعم متعددة مثل الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، والوصول إلى الأسئلة الشائعة/المنتديات لمساعدتهم بسرعة في حل المشكلات أو الحصول على شروحات.
إعداد وتفعيل مخصص: تلقى فريق داتالمني إشادة لتوجيهه وتعاونه خلال الإعداد، فهم يحددون جداول زمنية واضحة ويعملون بشكل وثيق مع العملاء لضمان تفعيل المنصة بسرعة وبدقة.
دعم إدارة المجتمع المستمر: بالإضافة للإعداد الأولي، توفر داتالمني خدمات كوكالة تواصل لمساعدة المؤسسات في تقديم النشرات الإخبارية، ملفات الخريجين، منشورات وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعل المجتمع.
ندوات عبر الإنترنت وتدريب مواضيعي: تنظم الشركة ندوات وجلسات تدريبية تغطي أفضل الممارسات، الميزات الجديدة، واستراتيجيات إدارة المجتمع لضمان استفادة المستخدمين القصوى من المنصة.
داتالمني يعتمد على عدة إجراءات أمان أساسية لحماية بيانات المستخدمين، متوافقة مع أفضل الممارسات في صناعة الأنظمة السحابية.
إجراءات الأمان المطبقة في داتالمني:
تشفير SSL: تستخدم داتالمني بروتوكولات SSL لضمان أن جميع نقل البيانات بين المستخدمين والمنصة مشفر لإبعاد البيانات الحساسة عن الوصول غير المصرح به أثناء النقل.
ضوابط الوصول والأذونات: توفر المنصة ضوابط قوية لإدارة التراخيص والأذونات وهو ما يمنح المؤسسات القدرة على تحديد من يمكنه رؤية أو تعديل بيانات الخريجين.
تحسينات فنية مستمرة: يجري الفريق الفني تحسينات مستمرة لتعزيز الأمان على المنصة ما يقوي تجربة المستخدمين والمسؤولين معًا.
أمان قائم على السحابة: يستفيد داتالمني، كبنية تحتية سحابية، من مزايا مزود الاستضافة مثل التكرار، النسخ الاحتياطي، والامتثال للوائح حماية البيانات.
نهج إدارة الإصدارات:
التحسين المستمر: توصف المنصة بأنها بديهية ويتم تحسينها باستمرار مما يشير إلى وجود تحديثات تقنية وتحسينات وظائف دورية.
الأتمتة والمراقبة: رغم أنه لم يتم تفصيل ذلك صراحة من قبل داتالمني، إلا أن أفضل الممارسات في الصناعة تتضمن الاختبار التلقائي، النشر والمراقبة لضمان التحديثات السلسة والآمنة.
إشعارات المستخدمين: فيما يخص ميزات المنصة مثل لوحة الوظائف، يحصل المستخدمون على إشعارات بشأن المنشورات والتحديثات وهو ما يتعلق بالمحتوى أكثر من تحديثات البرمجيات.
