تحسين إمكانية الوصول إلى الوثائق: تم ذكر القدرة على العثور على الوثائق بسرعة واسترجاعها من أجهزة متعددة كميزة رئيسية، مما يتيح الوصول الفوري إلى المعلومات الحيوية في أي وقت ومن أي مكان.

تبسيط العمليات: يقدر المستخدمون الميزات الأوتوماتيكية، خاصةً في حسابات الدفع، التي تساعد في القضاء على الأخطاء البشرية وتبسيط سير العمل. تم تسليط الضوء على ميزة DASH AP Robot™ كتحسين كبير في الكفاءة.

واجهة مستخدم سهلة الاستخدام: نال البرنامج الثناء لسهولة استخدامه وعمله. ذكر أحد المراجعين، "أعتقد أنكم حققتم إنجازًا مع هذا - الكفاءة وسهولة الاستخدام هي فوز!!"

توفير التكاليف: تم التأكيد في العديد من المراجعات على خفض كبير في التكاليف. على سبيل المثال، أفاد مستخدم بتوفير ما يقرب من 14,000 دولار في تكاليف البريد فقط خلال السنة الأولى، وذكر أن البرنامج "أكثر من دفع تكلفته في أقل من ثلاثة أشهر".

الكفاءة في توفير الوقت: يبرز المستخدمون في كثير من الأحيان أن Dash DDX يقلل بشكل كبير من الوقت المستغرق في المهام المتعلقة بإدارة الوثائق. قال أحد المستخدمين، "DDX رائع - ببساطة. إنه موفر حقيقي للوقت".

مشاكل الدعم: أشار عدد قليل من المراجعات إلى مخاوف بشأن أوقات استجابة دعم العملاء وتوافر الموارد لحل المشكلات.

خيارات تخصيص محدودة: عبر بعض المستخدمين عن رغبتهم في المزيد من ميزات التخصيص ضمن البرنامج لتخصيصه بشكل أفضل وفقًا لاحتياجات أعمالهم المحددة.

منحنى التعلم: ذكرت بعض المراجعات أن البرنامج، على الرغم من أنه سهل الاستخدام بشكل عام، قد يكون له منحنى تعلم للمستخدمين الجدد غير المعتادين على أنظمة إدارة الوثائق الرقمية.

تحديات التكامل: أبلغ بعض المستخدمين عن صعوبات في دمج Dash DDX مع الأنظمة الحالية بخلاف SYSPRO، مما يشير إلى أنه على الرغم من أنه يعمل بشكل جيد مع منصات معينة، يمكن أن تظهر مشاكل في التوافق مع الأخرى.