يمدح المستخدمون معدات الدعم والخدمات الاستثنائية من CRMJetty. على سبيل المثال، أشاد David18 بالفريق لتنفيذهم السريع للطلبات تعزيزية الخدمة.
سلط Armin Mair الضوء على فائدة فريق الدعم، مشيرًا إلى أن المشاكل تم حلها في غضون ساعات.
يجد العديد من المستخدمين أن البرنامج سهل الاستخدام وقابل للتخصيص بشكل كبير. وقد أعربت Corrie Holterman عن تقديرها للتكامل السلس مع Salesforce وسهولة تقديم بيانات CRM المختلفة للعملاء.
ذكرت Christine Ely أن بوابة العملاء SuiteCRM تقدم تخصيصًا غير محدود، مما يسمح بتجارب مخصصة للعملاء.
أشاد المستخدمون مثل James Harden وTmonrose بفعالية بوابات العملاء، مؤكدين على كيفية تحسينها للتفاعلات مع العملاء وسهولة إعدادها وتكوينها.
لاحظ Scott Precourt أن بوابة العميل Salesport قدمت خيارات سهلة الاستخدام وقابلة للتخصيص لحسابات Salesforce، وأن المنتج نما مع ميزات موسعة بمرور الوقت.
أعرب بعض المستخدمين عن قلقهم بشأن ملف الشركة غير المكتمل لشركة CRMJetty، والمحفظة الضعيفة، وغياب مراجعات العملاء على بعض المنصات. مما أدى إلى اقتراحات للعميل المحتمل بإجراء دراسة دقيقة قبل الانخراط مع الشركة.
لوحظ أن خدمات CRMJetty أعلى من المتوسط في السوق من حيث التكلفة، مما قد يكون اعت consideration للعميل الموافق للميزانية.
