التسجيل / إنشاء حساب: الخطوة الأولى عادةً ما تتضمن التسجيل للحصول على حساب في Creatify AI، والتي قد تشمل اختيار خطة الاشتراك وتقديم معلومات الفوترة.
التعرف على المنصة: غالبًا ما يبدأ المستخدمون الجدد بالدروس، أو الوثائق، أو الجولات الإرشادية لفهم واجهة المنصة والوظائف الأساسية.
التكامل (اختياري): اعتمادًا على سير العمل المطلوب، قد تقدم Creatify AI تكاملات مع أدوات التسويق الأخرى، أو منصات التجارة الإلكترونية، أو مصادر البيانات. قد ينطوي هذه الخطوة على ربط واجهات برمجة التطبيقات أو تثبيت الإضافات.
تدريب المستخدم (اختياري): بالنسبة للفرق الكبيرة، قد تقدم Creatify AI جلسات تدريبية لضمان أن المستخدمين يمكنهم الاستفادة بشكل فعال من قدرات المنصة.
إنشاء المحتوى والتنقيح: يبدأ المستخدمون في إنشاء محتوى باستخدام أدوات Creatify AI وتنقيح المخرجات لتوافق مع صوت العلامة التجارية وأهداف التسويق الخاصة بهم.
Customisation
تخصيص صوت العلامة التجارية: تسمح لك العديد من المنصات بإدخال إرشادات أو أمثلة عن أسلوب كتابة علامتك التجارية للتأثير على مخرجات AI.
قوالب المحتوى: تتيح لك بعض الأدوات إنشاء قوالب محتوى مخصصة لحالات الاستخدام المحددة، مثل أوصاف المنتجات لفئات معينة من المنتجات.
أتمتة سير العمل: قد تتمكن من إعداد سير عمل آلي لتبسيط عمليات إنشاء المحتوى والموافقة عليها.
تكامل البيانات: القدرة على ربط Creatify AI بمصادر البيانات الموجودة لديك (مثل كتالوجات المنتجات، بيانات العملاء) لتخصيص إنشاء المحتوى.
الوصول إلى API: تقدم بعض المنصات وصولاً إلى واجهة برمجة التطبيقات، مما يتيح للمطورين إنشاء تكاملات مخصصة وتوسيع وظائف المنصة.
نماذج مخصصة / تحسين دقيق: في بعض الحالات، لا سيما مع الخطط على مستوى المؤسسات، قد يكون لديك خيار تحسين نماذج AI على بياناتك المحددة.
Additional Costs
رسوم الإعداد: بعض البائعين يفرضون رسوم إعداد لمرة واحدة لتغطية تكاليف الانضمام والتكوين الأولي.
تكاليف التكامل: قد تتضمن تكاليف إضافية لتكامل Creatify AI مع أنظمة أخرى لاسيما في التطوير أو الوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات.
رسوم التدريب: إذا كنت بحاجة إلى جلسات تدريب مخصصة لفريقك، فقد تكون هناك تكاليف مرتبطة بذلك.
رسوم الدعم: بينما يكون الدعم الأساسي عادةً مضمنًا في سعر الاشتراك، قد تتطلب خدمات الدعم المتميز (مثل مدير حساب مخصص، أوقات استجابة أسرع) رسومًا إضافية.
المدفوعات الزائدة: إذا تجاوزت حدود الاستخدام الخاصة بخطة الاشتراك الخاصة بك (على سبيل المثال، ائتمانات إنشاء المحتوى)، فقد يتم فرض رسوم مدفوعات زائدة.
الإضافات / الميزات المتميزة: قد تتوفر ميزات متقدمة معينة أو إضافات بتكلفة إضافية.
Training
مركز التعلم: توفر Creatify مركز تعلم شاملاً يحتوي على دروس خطوة بخطوة، ونصائح من الخبراء، وأفضل الممارسات لإنشاء إعلانات فيديو جذابة وعالية التحويل باستخدام أدواتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
قسم الأسئلة الشائعة: هناك قسم مخصص للأسئلة الشائعة حيث يمكن للمستخدمين العثور على إجابات للأسئلة الشائعة حول استخدام المنصة.
دروس فيديو: تقدم Creatify دروس فيديو توضح كيفية استخدام ميزات مختلفة من المنصة.
دعم المجتمع: يمكن للمستخدمين الانضمام إلى منتدى مجتمع أو مجموعة دعم حيث يمكنهم تبادل الملاحظات أو الإبلاغ عن المشكلات والحصول على المساعدة من الفريق الخبير.
الاتصال بالدعم: تمتلك Creatify صفحة اتصال حيث يمكن للمستخدمين التواصل للحصول على دعم خبير، واستفسارات، وإرشادات حول الاستفادة من AI لتحقيق النجاح التسويقي.
مدير حساب مخصص: بالنسبة لمستخدمي خطة المؤسسات، توفر Creatify مدير حساب مخصص لتقديم دعم وإرشادات شخصية.
الإرشاد داخل التطبيق: من المحتمل أن تقدم المنصة إرشادات ووثائق داخل التطبيق لمساعدة المستخدمين في التنقل خلال عملية إنشاء الفيديو.
Security Measures
التشفير: يتم نقل البيانات عبر اتصالات آمنة محمية بواسطة بروتوكولات التشفير، مما يضمن أن جميع المعلومات المتبادلة بين المستخدمين والمنصة تظل سرية.
ضوابط الوصول:
يضمن التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار أن الأشخاص المصرح لهم فقط يمكنهم تعديل أنماط الإنتاج.
يستخدم المصادقة متعددة العوامل للعمليات الحساسة، مما يتطلب خطوات تحقق إضافية.
أمان الشبكة:
الهيكلية بلا ثقة تتحقق من كل مستخدم، جهاز، وطلب قبل منح الوصول.
تحافظ القنوات المشفرة على اتصالات آمنة لحماية البيانات في النقل.
حماية البيانات:
تُستخدم تقنيات التشفير المتقدمة والتعتييم لحماية البيانات الحساسة.
يتضمن تعديل المحتوى جمع الفلاتر التكنولوجية ورقابة بشرية لمنع المحتوى غير المناسب.
Updates
تحديثات الإصدار الكبرى:
أصدرت Creatify تحديثات إصدار هامة، حيث تحدث التحديثات الكبرى خلال أشهر من بعضها البعض.
تقدم هذه التحديثات غالبًا ميزات جديدة كبيرة وتحسينات.
إضافات الميزات:
تُضاف ميزات جديدة مع هذه التحديثات الكبرى. على سبيل المثال، أضافت التحديثات الأخيرة إمكانيات AI Shorts وAI Editing.
من المتوقع أن تستمر التحديثات المستقبلية في تعزيز الوظائف الحالية وتقديم ميزات جديدة.
التحسين المستمر:
تخضع المنصة لتحديثات منتظمة لتحسين الوظائف الحالية وتقديم ميزات جديدة.
التواصل مع المستخدمين:
يتم التواصل حول التحديثات من خلال قنوات متعددة، بما في ذلك موقعها الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
طرح الميزات:
تُقدم ميزات مهمة، مثل مساحات العمل التعاونية، بين التحديثات الكبرى، مما يشير إلى دورة تطوير مستمرة.
إدارة التحديثات:
يبدو أن التحديثات تتم إدارتها مركزيًا بواسطة Creatify، حيث تصبح الميزات الجديدة متاحة تلقائيًا للمستخدمين بناءً على خطة اشتراكهم.
من المحتمل أن تستخدم المنصة نشرًا قائمًا على السحابة، مما يسمح بالتحديثات بسلاسة دون الحاجة إلى تدخل المستخدم.
Data Ownership and Portability
ملكية البيانات
امتلاك المستخدم للمحتوى: يحتفظ المستخدمون بملكية المحتوى الذي ينشئونه باستخدام Creatify AI. يعني ذلك أن الأفراد أو الشركات يحتفظون بالحقوق على مقاطع الفيديو والمواد التسويقية التي يتم إنشاؤها.
الموافقة والتحكم: تؤكد Creatify على أهمية الموافقة عند استخدام البيانات الشخصية، وخصوصًا صور رمزية الذكاء الاصطناعي. لدى المستخدمين السيطرة على كيفية استخدام صورتهم أو بياناتهم، وتضمن المنصة إعطاء موافقة صريحة.
الاستخدام الأخلاقي: تضمن Creatify أن يكون جميع استخدام البيانات ملتزمًا بالإرشادات الأخلاقية والتنظيمات الخصوصية.
قابلية نقل البيانات
حقوق النقل: يتوفر للمستخدمين الحق في الوصول إلى بياناتهم ونقلها بين المنصات. يسمح ذلك للمستخدمين بنقل بياناتهم الشخصية دون فقدان الوصول إلى إبداعاتهم أو تفضيلاتهم.
تنسيقات موحدة: لتسهيل النقل، تستخدم Creatify على الأرجح تنسيقات بيانات موحدة وواجهات برمجة التطبيقات، مما يجعل من السهل على المستخدمين تصدير واستيراد بياناتهم.
الشفافية: تُبلغ Creatify المستخدمين بكيفية معالجة بياناتهم وتخزينها، مما يضمن الوضوح في كيفية تنفيذ قابلية النقل.
الخطة المبدئية: 1,200 اعتماد / السنة (~ 240 فيديوهات)
الخطة الاحترافية: 2,400 اعتماد / السنة (~ 480 فيديوهات)
خطة المؤسسات: اعتمادات غير محدودة
التسعير السنوي مقابل الشهري:
يقدم الفوترة السنوية خصمًا بنسبة 50% على الخطتين المبدئية والمحترفة، مما يسمح بتوفير التكاليف مع الالتزامات طويلة الأجل.
إدارة المقاعد:
تسمح الخطة المحترفة بمقاعد إضافية بناءً على الطلب، مما يمكّن المؤسسات من زيادة الوصول إلى المستخدمين حسب الحاجة.
انتهاء صلاحية الاعتمادات:
تنتهي صلاحية اعتمادات الخطة المجانية كل 2 شهر
تنتهي صلاحية اعتمادات الخطط المدفوعة سنويًا، مما يوفر مرونة للاستخدام طوال العام
تخصيص المؤسسات:
تقدم خطة المؤسسات شروطًا مخصصة، وخصومات قائمة على الحجم، واستخدام غير محدود، مما يسمح بحلول مخصصة للتوسيع.
الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات:
تتضمن الخطط المحترفة والمؤسسات الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات، مما يمكّن من التكامل مع الأنظمة الموجودة للحصول على سير عمل قابل للتوسع.
The terms & conditions for contract renewal and cancellation
التجديد
التجديد التلقائي: يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة وفقًا لنفس الشروط ما لم يتم إلغاؤها.
فترة التجديد: يمكن أن تكون الاشتراكات شهرية أو سنوية.
الإلغاء
عملية الإلغاء:
يمكن للمستخدمين إلغاء خطتهم عن طريق الوصول إلى إعدادات حسابهم واختيار الخيار للإلغاء.
بدلاً من ذلك، يمكن للمستخدمين الاتصال بفريق دعم Creatify لطلب تعطيل أو حذف الحساب.
تاريخ السريان: يصبح الإلغاء ساريًا في نهاية دورة الفوترة الحالية.
الوصول بعد الإلغاء: يمكن للمستخدمين الاستمرار في استخدام الاعتمادات المتبقية وإنشاء فيديوهات حتى نهاية دورة الفوترة.
حالة الحساب: بعد الإلغاء، لا يزال بإمكان المستخدمين الوصول إلى حسابهم لكنهم يفقدون الوصول إلى الخدمات ما لم يتم شراء اشتراك جديد.
الاحتفاظ بالبيانات: عند حذف الحساب، يتم حذف البيانات الشخصية تلقائيًا ولا يمكن استعادتها.
Compliance
خصوصية البيانات وحمايتها
الامتثال للائحة GDPR: تتماشى Creatify AI مع اللائحة العامة لحماية البيانات، مما يضمن الشفافية، والعدالة، وتحديد الأغراض، وتقليل البيانات، والأمان عند التعامل مع البيانات الشخصية.
استخدام البيانات المعتمد على الموافقة: تتطلب المنصة صراحةً الموافقة المكتوبة من الأفراد الذين يتم استخدام صورتهم أو صوتهم في صور رمزية AI. يحتفظ المستخدمون بالسيطرة على بياناتهم الشخصية.
أمان البيانات: تستخدم Creatify التشفير، وضوابط الوصول، وتعتيم البيانات لحماية المعلومات الحساسة سواء في النقل أو في الراحة.
الممارسات الأخلاقية في AI
الشفافية: تضمن Creatify أن يفهم المستخدمون كيفية معالجة بياناتهم وتقديم تفسيرات لعمليات اتخاذ القرار عبر AI.
تخفيف التحيز: تقوم المنصة بتقييم أنظمتها الخاصة بالذكاء الاصطناعي بانتظام لتحديد ومعالجة التحيز المحتمل في بيانات التدريب أو المخرجات.
المسؤولية: يتم دمج الرقابة البشرية في عمليات اتخاذ القرار الحاسمة التي تنطوي على AI.
