1. سهولة الاستخدام: يجد العديد من المستخدمين أن كوفترس أفيمارك سهل الاستخدام جدًا، مما يجعل من السهل تنفيذ البرنامج وتعليمه للموظفين الجدد.

2. قيمة مقابل المال: يُعتبر البرنامج قيمة كبيرة، خاصة لأنه لا يتم تحميل رسوم على الكمبيوتر، مما يمكن أن يكون فعالاً من حيث التكلفة للممارسات الأكبر.

3. دعم العملاء: أشاد المستخدمون بدعم العملاء السريع والمفيد، مشيرين إلى أن المطورين مستجيبون للاقتراحات لتحسين البرنامج.

4. الوظائف للعيادات الصغيرة: يعمل النظام بشكل جيد للعيادات الصغيرة، لاسيما تلك التي تنتقل إلى بيئة خالية من الورق، بفضل سهولة الفوترة وإمكانيات البحث في السجلات.

1. واجهة المستخدم القديمة: ينتقد بعض المستخدمين البرنامج بسبب مظهره القديم، مشبهين إياه ببرامج من الثمانينيات، مما يؤثر على تجربة المستخدم.

2. مرونة محدودة: هناك شكاوى بشأن القدرة المحدودة على تحريك المواعيد بسهولة، حيث تكون ميزة السحب والإفلات مقيدة.

3. إنشاء التقارير: لاحظ المستخدمون أنهم يحتاجون إلى كتابة بعض التقارير بأنفسهم، وهو ما يمكن أن يكون غير مريح لأولئك الذين يحتاجون إلى مخرجات بيانات محددة.

4. دعم مدفوع: يعبر بعض المستخدمين عن عدم الرضا بشأن الحاجة إلى دفع رسوم للحصول على الدعم، وهو ما يمكن أن يكون عائقًا للممارسات التي تمتلك ميزانية محدودة.