CommunityForce هي شركة تطوير برامج خاصة يقع مقرها الرئيسي في أشبورن، فيرجينيا، ولها امتداد عالمي. تتخصص في إنشاء النماذج السحابية وأتمتة العمليات، وتركز بشكل أساسي على القطاعات غير الربحية والتعليمية والخاصة والحكومية. تساعد المنصة الرئيسية للشركة المنظمات على جمع الطلبات والبيانات ومعالجتها وإدارتها بكفاءة، مع التركيز على منح الجوائز والمنح والزمالات. تشتهر حلول CommunityForce بالأمان القوي والمرونة العالية وسهولة التكامل مع الأدوات المؤسسية الرائدة.
تأسست الشركة في عام 2010 على يد الرئيس التنفيذي خاجة سيد، وقد شهدت CommunityForce نموًا كبيرًا وحازت على اعتراف الصناعة. تم إدراج الشركة في قائمة Inc. 5000 لعام 2020، حيث احتلت المرتبة #646 بمعدل نمو 725%، مما يعكس توسعها السريع واعتمادها القوي في السوق. تقدم CommunityForce خدماتها إلى أكثر من 300 منظمة حول العالم، بما في ذلك الجامعات والمؤسسات الكبرى، وتحتفظ بقوة عاملة تتراوح بين 51 و200 موظف، مع تقديرات حديثة تشير إلى وجود 64 موظفًا تقريبًا.
الشركة قادرة على الاكتفاء الذاتي، مع عائد سنوي يقدر بحوالي 8.4 مليون دولار وسجل مالي قوي. تظل تفاصيل تقييمها خاصة، لكن إيراداتها المستمرة ووجودها في قائمة Inc. 5000 يشير إلى عمل مستقر ومتزايد.
بناة النماذج بالسحب والإفلات مع قوالب قابلة للتخصيص.
أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة للبحث بلغة طبيعية، وتلخيص الطلبات، واكتشاف المحتوى.
العمليات المؤتمتة، وفحوصات الأهلية، وعمليات المراجعة متعددة المراحل.
بوابات ذات علامات تجارية، ومتعددة اللغات، وإمكانيات تسمية بيضاء.
لوحات تحكم وتقارير متقدمة وتصدير بيانات في الوقت الفعلي.
تكامل سلس مع Salesforce وMicrosoft وBlackbaud وDocuSign وQuickBooks وZapier والمزيد.
واصلت CommunityForce توسيع قدرات منتجاتها، مضيفةً التكامل مع مجموعة واسعة من الأدوات الخارجية وتطوير واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة لمزيد من التخصيص. كما قامت الشركة بتوسيع نطاقها لتخدم عملاء متنوعين من شركات Fortune 500 والوكالات الحكومية إلى مؤسسات المجتمع المحلي.
تشمل تحسينات المنتج الأخيرة ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل البحث بلغة طبيعية، وتلخيص الطلبات، وكشف محتوى الذكاء الاصطناعي، والتي تسهّل مراجعة الطلبات وتحسّن عمليات اتخاذ القرار. كما قدمت المنصة أدوات تقارير أكثر تقدمًا، وخيارات تخصيص موسعة، وقدرات تكامل موسعة لتلبية احتياجات العملاء المتطورة.
تركز CommunityForce على وضع العملاء أولًا، والابتكار، وأثر المجتمع. تعزز الشركة بيئة عمل موائمة للعمل عن بُعد، مما يضمن الاستمرارية والتعاون بين الفرق العالمية. هي شركة صغيرة مملوكة للأقليات وملتزمة بالتنوع والشمول ورد الجميل—ويتجلى ذلك من خلال مبادرة '1% Give Back'. يشير معدل الاحتفاظ العالي للعملاء (94%) وشهادات العملاء الإيجابية إلى تفانيها في الخدمة والشراكة.
تخدم CommunityForce قاعدة عملاء واسعة ومتنوعة، بما في ذلك الجامعات المرموقة (مثل جامعة ييل وهارفارد)، والوكالات الحكومية، والمؤسسات الكبرى، والمنظمات المجتمعية الأصغر. يتم استخدام منصتها من قبل مئات المؤسسات حول العالم، لدعم توزيع وإدارة الأموال التي تصل إلى مئات الملايين. يمتدح العملاء مرونة المنصة وسهولة استخدامها والدعم السريع، وغالبًا ما يصفون الشركة بأنها شريك حقيقي في مهمتهم.
