• الخطوة الأولى هي تحديد المتطلبات ونطاق المشروع. وهذا يتضمن فهم الاحتياجات المحددة للأعمال، مثل أنواع المنتجات أو الخدمات المراد فهرستها، والميزات والوظائف المطلوبة، وأي متطلبات تكامل مع الأنظمة الحالية. خلال هذه المرحلة، يعمل فريق كتالوج بار عن كثب مع العميل لجمع كل المعلومات اللازمة وإنشاء خطة مشروع مفصلة. عادة ما تستغرق هذه المرحلة من 2 إلى 4 أسابيع.

   

• بمجرد تحديد المتطلبات، تكون الخطوة التالية هي التخطيط، والهندسة المعمارية، ومرحلة التطوير. وهذا يتضمن تصميم بنية البرمجيات، وإنشاء واجهة المستخدم وتجربة المستخدم، وتطوير الوظائف الأساسية. سيعمل فريق كتالوج بار على تكوين البرمجيات لتلبية احتياجات العميل المحددة، ودمجها مع أي أنظمة موجودة. عادة ما تستغرق هذه المرحلة من 3 إلى 6 أشهر، اعتمادًا على تعقيد المشروع.

   

• الخطوة النهائية هي اختبار البرمجيات، حيث يختبر فريق كتالوج بار البرمجيات بدقة لضمان أنها تلبي جميع المتطلبات وتعمل كما هو متوقع. تتضمن هذه المرحلة أنواعًا مختلفة من الاختبار، مثل الاختبار الوظيفي، واختبار قابلية الاستخدام، واختبار الأداء. بمجرد الانتهاء من الاختبار وحل أي مشكلات، تكون البرمجيات جاهزة للنشر والبدء. عادة ما تستغرق هذه المرحلة من 2 إلى 4 أسابيع.

   

• يمكن تخصيص برمجيات كتالوج بار لتناسب الاحتياجات المحددة للأعمال. تم تصميم البرمجيات لتكون مرنة وقابلة للتطوير، مما يسمح بتخصيص جوانب مختلفة، مثل فئات المنتجات، والسمات، والحقول. يمكن للعملاء تعريف فئاتهم الفرعية والسمات المخصصة للمنتجات، لضمان أن الكتالوج يمثل بدقة منتجاتهم أو خدماتهم.

   

• بالإضافة إلى ذلك، يقدم كتالوج بار القدرة على إنشاء مجموعات مستخدمين وتقييد الوصول إلى كتالوجات معينة أو أقسام من الكتالوج. تتيح هذه الميزة للأعمال التحكم في من يمكنه عرض والوصول إلى معلومات معينة، مما يضمن حماية البيانات الحساسة وأن تكون متاحة فقط للأشخاص المخولين.

   

• علاوة على ذلك، يمكن دمج كتالوج بار مع تطبيقات وأنظمة طرف ثالث متنوعة، مثل برمجيات إدارة علاقات العملاء، وأنظمة إدارة المخزون، ومنصات التجارة الإلكترونية. يتيح هذا التكامل تبادل البيانات بسلاسة ويضمن بقاء الكتالوج محدثًا بأحدث معلومات المنتجات والأسعار.

   

• يقدم كتالوج بار خطط تسعير متنوعة، كل منها تحتوي على ميزات وتكاليف مختلفة. عادة ما تتضمن خطط التسعير رسوم إعداد لمرة واحدة ورسوم اشتراك شهرية أو سنوية متكررة. تغطي رسوم الإعداد التكوين الأولي ونشر البرمجيات، بالإضافة إلى أي ترحيل أو تكامل بيانات ضروري مع الأنظمة الحالية.

   

• بالإضافة إلى رسوم الاشتراك، قد تكون هناك تكاليف إضافية لبعض الميزات أو الخدمات. على سبيل المثال، قد يتقاضى كتالوج بار رسومًا إضافية لتخصيص متقدم، أو دمج مع أنظمة الطرف الثالث، أو تراخيص مستخدمين إضافية. عادة ما يتم الاستشهاد بتكاليف هذه على أساس كل حالة على حدة، اعتمادًا على المتطلبات المحددة للعميل.

   

• يقدم كتالوج بار أيضًا خدمات دعم وصيانة متنوعة، والتي قد تتطلب تكاليف إضافية. قد تشمل هذه الخدمات تحديثات البرمجيات المستمرة وإصلاحات الأخطاء، والدعم الفني، والتدريب للمستخدمين الجدد أو المديرين. يمكن أن تتنوع تكاليف هذه الخدمات اعتمادًا على مستوى الدعم المطلوب وعدد المستخدمين أو المواقع المعنية.

   

يقدم كتالوج بار تدريبًا شاملًا ودعمًا للمستخدمين الجدد من خلال قنوات متنوعة. يمكن للمستخدمين الوصول إلى دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني، والهاتف، والدعم المباشر، ونظام التذاكر، مما يضمن لهم العديد من الطرق للحصول على المساعدة عند الحاجة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم المنصة موارد تدريبية لمساعدة المستخدمين الجدد في التعرف على ميزاتها ووظائفها، وهو ما يمكن أن يكون حاسمًا للاستفادة الفعالة من البرمجيات. 

يستخدم كتالوج بار العديد من التدابير الأمنية لحماية البيانات. تضمن المنصة أن الوصول إلى الكتالوجات مؤمن من خلال حماية كلمة المرور، مما يجعل من الصعب على المستخدمين غير المصرح لهم الوصول إلى المعلومات الحساسة. بالإضافة إلى ذلك، تم بناء كتالوج بار على واجهات برمجة التطبيقات (APIs) المعتمدة على REST، مما يسهل التكامل الآمن مع التطبيقات الطرف الثالث. تتيح المنصة أيضًا إنشاء مجموعات مستخدمين مع وصول مقيد إلى معلومات الكتالوج المحددة، مما يعزز السيطرة على من يمكنه عرض والتفاعل مع بعض البيانات.

لا يقدم كتالوج بار معلومات صريحة عن تكرار تحديثات البرمجيات أو عملية إدارة هذه التحديثات على موقعه على الويب. ومع ذلك، تؤكد المنصة على واجهة ديناميكية تتيح للمستخدمين تحديث أو تحرير كتالوجاتهم الإلكترونية عند الحاجة، مع دخول التغييرات حيز التنفيذ في غضون ثوانٍ فقط. تضمن هذه القدرة أن يكون لدى مندوبي المبيعات دائمًا إمكانية الوصول إلى الكتالوجات الأكثر حداثة، وهو أمر حاسم لجعل العروض البيعية فعالة.

تُدرج سياسة كتالوج بار بشأن ملكية البيانات وقابلية النقل في شروط الخدمة الخاصة به. وفقًا للشروط، يحتفظ المستخدمون بملكية البيانات التي ينشئونها ويديرونها على المنصة. ومع ذلك، يحتفظ كتالوج بار بالحقوق المتعلقة ببرمجياته وخدماته. تؤكد الشروط على أن المستخدمين مسؤولون عن جميع المحتويات المنشورة، والمحدثة، والأنشطة المنفذة تحت حساباتهم، بما في ذلك الحفاظ على خصوصية وأمان بيانات اعتماد حساباتهم.
 

يقدم كتالوج بار خطط تسعير مرنة تسمح للمنظمات بالتوسع أو التراجع بحسب تغير احتياجاتها. تقدم المنصة عدة مستويات اشتراك، تتراوح من خطة الفرد بسعر 18 دولارًا في الشهر إلى خطة البلاتين بسعر 249 دولارًا في الشهر، مع دعم كل مستوى لعدد مختلف من المستخدمين وعناصر الكتالوج. تتيح هيكلية التسعير هذه للشركات البدء بخطة أصغر والترقية إلى خطة أكثر شمولاً مع زيادة حجم كتالوجها وقاعدة مستخدميها. وعلى العكس من ذلك، يمكن أيضًا تقليل حجم الأعمال إلى خطة أقل إذا انخفضت متطلباتهم. تضمن هذه المرونة أن تتمكن المنظمات من تعديل اشتراكها وفقًا لاحتياجاتها المتطورة دون أن تكون مقيدة بهيكل تسعير صارم. 

1. مدة الاشتراك والتجديد:

    

   • عادة ما يتم فوتره الاشتراكات على أساس شهري أو سنوي، اعتمادًا على الخطة المختارة.
   • تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فواتير ما لم يقم المستخدم بإلغاء الاشتراك قبل تاريخ التجديد.

   • يمكن للمستخدمين إدارة إعدادات اشتراكهم واختيار الترقية، أو التخفيض، أو إلغاء اشتراكهم من خلال إعدادات حسابهم.

      

2. سياسة الإلغاء:

    

   • يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم في أي وقت. ومع ذلك، يجب أن يتم الإلغاء قبل الدورة الفوترة التالية لتجنب الحصول على رسوم للفترة التالية.
   • عند الإلغاء، سيحتفظ المستخدمون بالوصول إلى الخدمة حتى نهاية فترة الفواتير الحالية. لا يتم توفير أي استردادات للأشهر الجزئية أو الأجزاء غير المستخدمة من مدة الاشتراك.

   • لإلغاء الاشتراك، يحتاج المستخدمون عمومًا إلى اتباع إجراءات الإلغاء الموضحة في إعدادات حسابهم أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة.

      

3. سياسة الاسترداد:

    

   • لا يقدم كتالوج بار استردادات عن أي رسوم مدفوعة، بما في ذلك الأجزاء غير المستخدمة من مدة الاشتراك.

   • من المحتمل أن يتعين التفاوض على أي استثناءات لهذه السياسة مباشرةً مع فريق خدمة العملاء في كتالوج بار.

      

4. التغييرات على الشروط:

    

   • يحتفظ كتالوج بار بالحق في تعديل شروط الخدمة، بما في ذلك التسعير وشروط الاشتراك، مع إبلاغ المستخدمين. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة هذه الشروط دوريًا.

   • تشير الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التغييرات في الشروط إلى قبول الشروط الجديدة.

      

5. إنهاء من كتالوج بار:

    

   • يحتفظ كتالوج بار بالحق في تعليق أو إنهاء حساب المستخدم بسبب انتهاكات شروط الخدمة أو السياسات الأخرى، مع أو دون إشعار.