كارتا
by كارتا
by كارتا
معلومات الملف الشخصي آخر تحديث في: 26 September 2024
معلومات الملف الشخصي آخر تحديث في: 26 September 2024
by كارتا
by كارتا
معلومات الملف الشخصي آخر تحديث في: 26 September 2024
معلومات الملف الشخصي آخر تحديث في: 26 September 2024
بواسطة كارتا
1. جمع البيانات: الخطوة الأولى تشمل جمع البيانات الضرورية، بما في ذلك جدول حقوق الملكية ومقالات التأسيس. هذه المعلومات الأساسية حيوية للبدء في Carta.
2. مكالمة بدء التشغيل: بعد جمع البيانات، يتم جدولة مكالمة بدء تشغيل مع مدير التنفيذ. تهدف هذه المكالمة إلى معالجة أي نقاط بيانات مفقودة، و Clarify الأسئلة، وضمان أن جميع المعلومات اللازمة في مكانها لعملية تنفيذ ناجحة.
3. تسوية البيانات: تتضمن هذه الخطوة ضمان أن جدول حقوق الملكية يعكس بدقة في Carta. قد يتطلب ذلك تقديم مستندات إضافية لتسوية أي تناقضات بين السجلات الحالية والبيانات المدخلة في Carta.
4. توقيع الموافقة: الخطوة الأخيرة في عملية التوجيه هي التحقق من جدول حقوق الملكية وتوقيع الأوراق المالية. هذا ي formalizes عملية التنفيذ ويشير إلى اكتمال عملية الإعداد.
1. الميزات والإعدادات القابلة للتخصيص: تقدم Carta خيارات وإعدادات قابلة للتخصيص تسمح للمستخدمين بتخصيص التنبيهات وتدفقات العمل لتلبية احتياجاتهم المحددة. هذه المرونة حيوية لتكييف البرنامج مع متطلبات التشغيل المختلفة وتفضيلات المستخدمين، مما يعزز الإنتاجية والكفاءة.
2. إدارة خطة الأسهم: تقدم Carta أدوات لإدارة ومتابعة خطط تعويض الأسهم، التي يمكن تخصيصها وفقًا للمتطلبات المحددة لشركات مختلفة. يشمل ذلك التعامل مع أنواع مختلفة من أدوات الأسهم مثل خيارات الأسهم، وRSUs، وESPPs.
3. التقارير والتقييمات المخصصة: تدعم Carta قدرات التقرير المخصص، التي تعتبر أساسية للشركات لإنشاء تقارير محددة بناءً على احتياجات بياناتها الفريدة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Carta خدمات التقييم، بما في ذلك تقييمات 409A، التي يمكن أن تكون مصممة وفقًا للسياق المالي والتشغيلي المحدد للشركة.
4. قدرات التكامل: يمكن لـ Carta التكامل مع مختلف الأدوات والمنصات الأخرى، مما يعزز فائدتها وتخصيصها. على سبيل المثال، تكامل Carta مع الأدوات الرئيسية للتمويل والمحاسبة، مما يسمح لها بالتناسب بسلاسة مع المجموعة التكنولوجية الأوسع للشركة.
5. الأسعار والخدمات المتدرجة: يوفر نموذج التسعير المتدرج في Carta مستويات مختلفة من الميزات والخدمات، والتي يمكن للشركات الاختيار منها بناءً على حجمها ومرحلتها واحتياجاتها المحددة. يتيح هذا النهج المتدرج إمكانية التوسع والتخصيص مع نمو الشركة.
6. نماذج توزيع مبرمجة مخصصة: لتسهيل النمذجة المالية المعقدة، توفر Carta نماذج توزيع مبرمجة مخصصة تتكيف مع قواعد التوزيع الفريدة للشركة كما هو موضح في اتفاقيات التشغيل الخاصة بها. هذه الميزة قيمتها كبيرة للشركات ذات الهياكل المالية المعقدة.
7. محرر نماذج مخصصة لتحليل الصور: في تطبيق مختلف لبرنامج Carta، يوفر برنامج تحليل الصور IN Carta محرر نماذج مخصص يسمح للمستخدمين بإنشاء بروتوكولات تحليل صورة مخصصة للغاية. هذه الأداة مصممة لتلبية الاحتياجات البحثية المحددة، مما يوفر المرونة في كيفية تحليل الصور وتفسير البيانات.
1. رسوم الإعداد: في حين أنه لم يتم ذكرها صراحة، تتطلب منصات البرمجيات مثل Carta غالبًا عملية إعداد أولية، قد تشمل ترحيل البيانات، والتخصيص، والتدريب. قد تتسبب هذه الخدمات في رسوم إعداد، اعتمادًا على تعقيد التنفيذ ومستوى الدعم المطلوب.
2. رسوم الصيانة: تعتبر رسوم الصيانة أو الاشتراك شائعة للمنتجات SaaS، تغطي الدعم المستمر، وتحديثات البرمجيات، والوصول إلى الخدمات السحابية. يعتمد هيكل تسعير Carta على الاشتراكات السنوية، مع تكاليف تختلف حسب حجم القوى العاملة والطبقة المختارة (بدء التشغيل، البناء، النمو، التوسع). تشير هذه الطبقات إلى أن الصيانة والوصول إلى ميزات المنصة مشمولة في تكلفة الاشتراك السنوي.
3. رسوم الدعم: تقدم Carta دعمًا مباشرًا أثناء الهجرة والمساعدة المستمرة بمجرد أن تبدأ المنصة في العمل. على الرغم من عدم ذكر رسوم الدعم المحددة، يشير توفير الدعم المباشر إلى أن Carta تقدر خدمة العملاء، والتي قد تكون مشمولة كجزء من رسوم الاشتراك بدلاً من كونها تكلفة إضافية.
4. الخدمات الإضافية: تقدم Carta مجموعة من الخدمات مثل تقييمات 409A، الضرورية للامتثال والتقارير المالية. في حين أن الاشتراك الأساسي قد يشمل تقييمات 409A القياسية، قد تتسبب التقييمات المعقدة أو الخدمات المالية الإضافية في رسوم إضافية.
5. تكاليف التكامل: تدعم Carta التكامل مع أكثر من 50 منصة HR وأنظمة أخرى. اعتمادًا على تعقيد وعدد التكاملات المطلوبة، قد تكون هناك تكاليف إضافية مرتبطة بإعداد وصيانة هذه التكاملات.
6. تكاليف التدريب: على الرغم من تصميم Carta لتكون سهلة الاستخدام، قد يحتاج المستخدمون الجدد إلى تدريب للاستفادة الكاملة من قدرات المنصة. إذا كانت Carta تقدم جلسات أو مواد تدريبية متخصصة إضافية عن الدعم الأساسي، فقد تأتي هذه مع تكاليف إضافية.
1. برنامج الشهادة: تقدم Carta برنامجًا هيكليًا للشهادة يتضمن مستويات تدريب متعددة، تم تصميمها لتعزيز كفاءة المستخدم مع المنصة. تم تقسيم البرنامج إلى ثلاث مستويات: كفؤ، رفيع، وخبير، كل منها يتألف من جلستين مدتهما ساعة واحدة. يهدف هذا البرنامج إلى مستخدمي شركات المحاماة وإدارة الأسهم، ويساعدهم على فهم واستخدام أدوات Carta وعملياتها بفعالية.
2. خيارات الدعم: تقدم Carta مجموعة من خيارات الدعم، بما في ذلك الأدلة الشاملة، والدروس التعليمية المصورة، وفريق خدمة العملاء المخصص. تم تصميم هذه الموارد لمساعدة المستخدمين في التنقل في المنصة، وحل المشكلات، والاستفادة القصوى من ميزات Carta.
3. Insights المجتمع وموارد المساعدة: تقدم Insights المجتمع في Carta نصائح قيمة حول التنقل في عمليات شراء SaaS واستخدام Carta بفعالية. بالإضافة إلى ذلك، تقدم موارد مساعدة Carta، مثل الأسئلة الشائعة وأدلة المستخدم، معلومات تفصيلية وحلول للمشكلات الشائعة، مما يعزز تجربة دعم المستخدم.
4. التعلم التفاعلي: برنامج Carta's Equity 101 هو مورد آخر يهدف إلى تقديم المفاهيم الأساسية حول الأسهم. يتضمن هذا البرنامج دروسًا جذابة ومفيدة يمكن الوصول إليها من قبل المستخدمين عبر مختلف الصناعات ومراحل الحياة، مما يساعدهم على فهم وتعظيم خيارات الأسهم الخاصة بهم.
1. التشفير: يعتبر تشفير البيانات إجراء أمنيًا حيويًا تم ذكره في عدة مصادر. يضمن أن البيانات، سواء كانت في حالة السكون أو أثناء النقل، مشفرة، مما يجعلها غير قابلة للقراءة بدون مفاتيح فك التشفير المناسبة. هذه هي أساسيات سياسات أمان البيانات وتعتبر غير قابلة للتفاوض للبيانات الحساسة.
2. إدارة دورة حياة البيانات (DLM): تتضمن DLM إدارة دورة حياة البيانات بالكامل من الإنشاء والتخزين إلى الاستخدام والتدمير النهائي، وفقاً لسياسات المؤسسة. يشمل ذلك عمليات مؤتمتة للحفاظ على البيانات آمنة ومتاحة، وتدميرها بشكل آمن وفقًا للسياسات التنظيمية.
3. اختبار الاختراق: يتم إجراء اختبار اختراق دوري لتحديد وإصلاح الثغرات. يشمل ذلك الاختبار للثغرات منخفضة المستوى مثل هجمات تدفق المخازن، واختراق SQL، وXSS، وغيرها. يساعد هذا في الحفاظ على أمان قوي من خلال معالجة نقاط الدخول المحتملة للمهاجمين.
4. التدابير الأمنية المادية: يتم تنفيذ ضوابط الوصول الجسدي لحماية البيانات في حالة السكون. يشمل ذلك تأمين الوسائط المادية والمرافق لمنع الوصول غير المصرح به وإمكانية حدوث خروقات بيانات.
5. تنظيف البيانات والتخلص من المعدات: يتم وضع عمليات تنظيف البيانات المناسبة لضمان كتابة التخزين بشكل صريح قبل إعادة التخصيص. يتم إدارة التخلص من المعدات أيضًا داخليًا لمنع تسرب البيانات من الأجهزة المهملة.
6. حماية الشبكة ومراقبتها: يتم استخدام منتجات وممارسات أمان متعددة المستويات لضمان أمان الشبكة. يشمل هذا استخدام جدران الحماية، وأنظمة كشف التسلل، والمراقبة المستمرة لمنع واكتشاف الوصول غير المصرح به أو الشذوذ في حركة المرور الشبكية.
7. التحكم في الوصول: يعد إدارة من يمكنه الوصول إلى البيانات أمرًا أساسيًا لأمان البيانات. يتضمن ذلك تنفيذ تدابير قوية للتحكم في الوصول للحد من من يمكنه قراءة وتعديل وحفظ ومشاركة المعلومات الحساسة.
8. تدريب الوعي الأمني: يعد تدريب الموظفين، والمتعاقدين، والشركاء حول سياسات الأمان التنظيمية وأفضل الممارسات أمرًا حيويًا لمنع الخروقات غير المقصودة أو الخبيثة. يساعد هذا في رفع الوعي حول التهديدات الأمنية المحتملة وأهمية اتباع بروتوكولات الأمان.
9. أمان API: يتم تأمين استخدام APIs من خلال أطر عمل تتيح تدفق البيانات بشكل منظم بين الأنظمة. يشمل هذا بناء تكاملات في عمليات سير العمل وتقديم الدعم لتطوير التكاملات المخصصة.
10. النسخ الاحتياطية والاسترداد: تعتبر النسخ الاحتياطية الدورية للبيانات ضرورية لضمان إمكانية استعادة البيانات في حالة الفقد أو الفساد. يعمل هذا كسياسة تأمين ضد سيناريوهات فقد البيانات، مثل هجمات برامج الفدية.
1. التحديثات الدورية: تقوم Carta بإصدار تحديثات دورية لبرامجها، بما في ذلك تطبيق Carta الخاص بالآيفون وبرنامج Carta 2. تهدف هذه التحديثات إلى تحسين تجربة المستخدم، وتقديم وظائف جديدة، ومعالجة أي مشكلات تم التعرف عليها.
2. إشعار المستخدم والتوثيق: عند توفر تحديثات، تقوم Carta بإبلاغ مستخدميها من خلال قنوات مختلفة، والتي قد تشمل إشعارات مباشرة داخل البرنامج، وإعلانات عبر البريد الإلكتروني، أو منشورات على مدونتها الرسمية ومنصات التواصل الاجتماعي. بالنسبة للتحديثات الكبيرة، تقدم Carta توثيقًا مفصلًا أو ملاحظات إصدار توضح التغييرات، والميزات الجديدة، وأي إجراءات ضرورية يحتاج المستخدمون لاتخاذها.
3. تفعيل الترخيص وتحديث البروتوكولات: بالنسبة لبرامج معينة مثل IN Carta Image Analysis Software، يجب على المستخدمين بعد الترقية تفعيل ترخيصهم مرة أخرى وتحديث أي بروتوكولات قائمة لضمان التوافق مع الإصدار الجديد. تعتبر هذه العملية حيوية للحفاظ على الوصول إلى القدرات الكاملة للبرنامج وتجنب الاضطرابات في العمل المستمر.
4. الدعم خلال الانتقال: تقدم Carta الدعم للمستخدمين أثناء الانتقال إلى تحديث جديد. يشمل ذلك توفير أدلة التثبيت، ونصائح استكشاف الأخطاء، ومساعدة الدعم الفني لأي مشكلات تحدث أثناء أو بعد عملية التحديث. بالنسبة للتحديثات المعقدة، قد تقدم Carta موارد إضافية مثل الدروس التعليمية المصورة أو الدعم المباشر لإرشاد المستخدمين أثناء عملية التحديث.
5. التحسين المستمر ودائرة التغذية الراجعة: إن عملية تحديث Carta هي جزء من دورة تحسين مستمرة تتضمن جمع ملاحظات المستخدمين، ومراقبة أداء الميزات الجديدة، وإجراء مزيد من التعديلات حسب الحاجة. يضمن هذا النهج أن تطور برامج Carta لتلبية الاحتياجات المتغيرة لمستخدميها وتبقى تنافسية في السوق.
1. ملكية البيانات: تعترف Carta بأهمية حماية المعلومات الشخصية وتعتبر ذلك مسؤولية قصوى. تلتزم الشركة بإجراءات صارمة وأنظمة لحماية بيانات جدول حقوق الملكية، مع ضمان تشفير بيانات العملاء سواء في حالة السكون أو أثناء النقل. تتبع Carta مبدأ الحد الأدنى من الامتياز للوصول إلى النظام والبيانات، حيث تحد من الوصول إلى الأفراد المفوضين بناءً على دورهم المعين.
2. قابلية نقل البيانات: تدعم Carta قابلية نقل البيانات، مما يتيح للمستخدمين، في ظل ظروف معينة، الحصول على المعلومات الشخصية التي قدموها لـ Carta بتنسيق منظم، وشائع الاستخدام، وقابل للقراءة الآلية. يسهل ذلك نقل البيانات إلى كيان أو مزود خدمة آخر، مما يمنح المستخدمين سيطرة أكبر على معلوماتهم الشخصية.
3. الامتثال والتدابير الأمنية: تلتزم Carta بالامتثال لجميع القوانين، واللوائح، والمعايير المعمول بها المتعلقة بحماية ومعالجة المعلومات الشخصية. تستخدم الشركة استراتيجية دفاع متعددة المستويات لحماية بيانات العملاء، بما في ذلك التشفير، والتحكم في الوصول، والتدقيقات الدورية من قبل مدققين خارجيين مستقلين كجزء من تدقيقات SOC1 وSOC2 وISO 27001.
4. حقوق المستخدم والتحكم في الوصول: تضمن Carta أن يكون الوصول إلى الأنظمة التي تخزن بيانات العملاء محدودًا للأفراد المفوضين، مع ضرورة وجود موافقة موثقة للوصول خارج وظيفة العمل القياسية للمستخدم. تسجل الشركة كل إجراء وتفاعل داخلي على المنصة، مما يوفر الشفافية والمسؤولية. يحق للمستخدمين طلب الإفصاح، والتعديل، أو حذف معلوماتهم الشخصية، وتلتزم Carta بمعالجة هذه الطلبات بسرعة بعد التحقق من هوية المستخدم.
1. المرونة والقدرة على التكيف: تعطي المنظمات الأولوية للمرونة والقدرة على التكيف، مما يسمح لها بالتكيف سريعًا مع التغييرات السوقية أو التحولات الداخلية في الاستراتيجية. يظهر ذلك في كيفية تكيف الشركات مثل Carta مع عروضها واستراتيجياتها استجابةً لطلبات السوق وأهداف النمو الداخلية.
2. التخطيط الاستراتيجي والتنبؤ: يتطلب الفعالية في التوسع التخطيط والتنبؤ الدقيق. تقيم المنظمات قدراتها الحالية، وظروف السوق، وأهدافها المستقبلية لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن التوسع أو الانكماش. يتضمن ذلك استخدام الأدوات والمنصات التي توفر رؤى حول المقاييس المالية، وبيانات العملاء، والكفاءة التشغيلية.
3. الاستثمار في البنية التحتية والفريق: غالبًا ما يستلزم التوسع استثمارًا في البنية التحتية وتوسيع الفريق. يشمل ذلك اعتماد الحلول ذات مستوى المؤسسة، وتعزيز قدرات الفريق، وضمان أن البنية التحتية يمكنها دعم الطلب المتزايد والتعقيد.
4. إدارة التكاليف وتحسينها: تأخذ المنظمات في الاعتبار الآثار المالية للتوسع، بما في ذلك التأثير على الميزانيات، وتوقعات الإيرادات، وتحسين التكاليف. يتطلب ذلك فحص فئات الأسعار، وتكاليف الاشتراك، والرسوم الإضافية لضمان التوافق مع الأهداف المالية والكفاءة التشغيلية.
5. التركيز على العملاء والموظفين: يتم اتخاذ قرارات التوسع مع التركيز القوي على الحفاظ على رضا العملاء وارتباط الموظفين. يشمل ذلك التواصل الشفاف، وضمان جودة المنتجات والخدمات، وتعزيز ثقافة تدعم النمو والتكيف.
6. إدارة المخاطر والامتثال: بينما تتوسع المنظمات، تعطي اهتمامًا كبيرًا لإدارة المخاطر والامتثال، موفّرين أن استراتيجيات التوسع الخاصة بهم لا تُعرض أمان البيانات، أو الالتزامات القانونية، أو المعايير الأخلاقية للخطر.
7. الاستفادة من التكنولوجيا والشراكات: ينطوي التوسع الفعال على الاستفادة من حلول التكنولوجيا والشراكات التي يمكن أن تسهل النمو، وتحسن الكفاءة التشغيلية، وتعزز العروض الخدمية. يشمل ذلك اعتماد منصات مثل Carta لإدارة الأسهم واستكشاف التعاون الذي يدعم الأهداف التوسعية.
تجديد العقد:
التجديد التلقائي: يتم تجديد خدمات الاشتراك في Carta تلقائيًا لفترات إضافية لمدة عام واحد ما لم يخطر أي من الطرفين الآخر بنواياه بعدم التجديد8. يضمن هذا التجديد التلقائي وصولاً غير منقطع لخدمات Carta ولكن يتطلب من الأطراف أن تكون واعية لمواعيد التجديد لتجنب التمديدات غير المرغوب فيها.
إلغاء العقد:
حقوق الإلغاء: يمتلك العملاء الحق الأحادي في إنهاء استخدامهم والوصول إلى عروض Carta. للمبادرة في عملية الإلغاء، يتم توجيه العملاء لإرسال بريد إلكتروني إلى عنوان محدد3. توفر هذه العملية وسيلة بسيطة للعملاء لإنهاء خدماتهم.
سياسة عدم استرداد المدفوعات: جميع المشتريات نهائية، مع عدم وجود استرداد، أو ائتمانات، أو إلغاءات إلا كما يتم الكشف عنه صراحة في وقت الشراء2. تؤكد هذه السياسة على أهمية التفكير بعناية قبل شراء خدمات Carta.
إنهاء بسبب خرق: يمكن إنهاء العقد بسبب خرق، مما يعني نهاية العقد كما يخلقه الحق نتيجة للخرق10. تحمي هذه الفقرة كلا الطرفين عن طريق السماح بالإنهاء في حالة عدم الامتثال لشروط العقد.
الوصول إلى بيانات العملاء بعد الإنهاء: عند إنهاء وصول العميل إلى خطة Carta Launch، ستوفر Carta مساعدات انتقالية معقولة لمدة ثلاثين يومًا للسماح للعميل بالعثور على وكيل نقل جديد. بعد هذه الفترة، تتوقف Carta عن العمل كوكيل نقل للعميل1. بالإضافة إلى ذلك، عند الإنهاء، يمكن لمكتب المحاماة الخاص بالعميل الحفاظ على الوصول إلى بيانات العميل على Carta طالما أن المكتب يستمر في تمثيل العميل ويكون في وضع جيد مع Carta1. تضمن هذه الفقرة أن تظل البيانات الأساسية متاحة للأطراف المصرح بها حتى بعد إنهاء الخدمة.
متطلبات الترقية في حالة حدوث حدث مؤهل: بموجب خطة Carta Launch، تتطلب بعض الأحداث المؤهلة، مثل تجاوز عشرة حاملي أوراق مالية مجملين أو إضافة فئة جديدة من الأسهم، من العميل ترقية اشتراكهم وفقًا لتسعير Carta الحالي وعروض الخدمات. قد يتم تعطيل الوصول إلى الخدمات والدعم حتى يتم دفع مقابل الترقية1. توضح هذه الفقرة الظروف المحددة التي يلتزم فيها العملاء بتعديل مستوى خدمتهم.
1. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): تلتزم Carta باللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تعتبر ضرورية لحماية البيانات الشخصية داخل الاتحاد الأوروبي. يضمن هذا الالتزام أن تتعامل Carta مع البيانات الشخصية وفقًا لمجموعة القواعد الصارمة في اللائحة، مما يوفر للمستخدمين ضمانات بشأن خصوصية وأمان معلوماتهم.
2. مراقبة منظمة الخدمات 2 (SOC2): تتبع Carta توجيهات SOC2، التي تؤكد أهمية إدارة بيانات العملاء استنادًا إلى خمسة "مبادئ خدمات الثقة" - الأمن، والتوافر، وسلامة المعالجة، والسرية، والخصوصية. يظهر هذا الامتثال التزام Carta بالحفاظ على معايير عالية لأمان البيانات وإدارتها.
3. قانون حماية البيانات (DPA): تلتزم Carta بلوائح قانون حماية البيانات، مما يضمن استخدام المعلومات الشخصية بطريقة عادلة وقانونية وشفافة. يدعم هذا الالتزام حماية البيانات الشخصية ضد الوصول غير المصرح به ومخاطر الفقدان.
4. لوائح المعلومات الشخصية القابلة للتحديد (PII): تولي Carta اهتمامًا خاصًا للامتثال للوائح المتعلقة بالمعلومات الشخصية القابلة للتحديد، والتي تتعلق بالبيانات التي يمكن أن تحدد تكوين فرد معين. من خلال الالتزام بموجب تنظيم PII، تضمن Carta أن يتم التعامل مع جميع البيانات الشخصية بأقصى قدر من العناية والأمان.