أين توجد مكاتب كاليزيون في دول مجلس التعاون الخليجي؟

غير متوفر.

من هم عملاء كاليزيون في الشرق الأوسط؟

غير متوفر.

ما هو العنوان المحلي لكاليزيون؟

غير متوفر.

هل تتوفر منصة كاليزيون باللغة العربية؟

نعم.

هل يستخدم كاليزيون الذكاء الاصطناعي؟ وأين؟

1. الضمان الذاتي للقيمة المدعوم بالذكاء الاصطناعي (ماجيك كيو إيه):
   • أداة ماجيك كيو إيه: تتيح أداة "ماجيك كيو إيه" المدعومة بالذكاء الاصطناعي لشركات التركيز على موارد ضمان الجودة الخاصة بهم على التفاعلات المشكلة بدلاً من الاستماع إلى كل مكالمة. تساعد هذه الأداة في تحديد ومعالجة المشكلات بشكل أكثر كفاءة، مما يضمن دقة أعلى في عمليات ضمان الجودة.
2. تقييم المكالمات والتعرف على العواطف:
   • دمج IBM Watson: يستفيد كاليزيون من IBM Watson لتقييم المكالمات والتعرف على المشاعر. يوفر هذا الدمج تحليلات متقدمة ورؤى في التفاعلات مع العملاء، مما يساعد الشركات على تحسين رضا العملاء وأداء الوكلاء من خلال فهم النغمة العاطفية وجودة المكالمات.
3. تحليلات مدعومة بالبيانات الضخمة:
   • ذكاء قابل للتنفيذ: يستخدم النظام تحليلات البيانات الضخمة لتقديم تقارير أسرع وأكثر دقة. يشمل ذلك استعلامات عن ملايين المكالمات في ثوانٍ، تجميع البيانات حسب المستخدمين، الصفوف والمجموعات، وتصدير البيانات إلى Excel. تساعد هذه التحليلات الشركات على الحصول على رؤى حاسمة وتحسين الحملات التسويقية بناءً على بيانات المكالمات الدقيقة.

ما هو الذكاء الاصطناعي الذي يستخدمه كاليزيون؟ Chat GPT، إلخ

1. IBM Watson:
   • تقييم المكالمات والتعرف على المشاعر: يتم استخدام IBM Watson لتقويم المكالمات وميزات اكتشاف العواطف داخل كاليزيون. تساعد هذه التكنولوجيا في تحليل النغمة العاطفية للمكالمات وتقييمها بناءً على معايير متنوعة، مما يوفر رؤى قيمة لضمات الجودة ورضا العملاء.
2. ضمان الجودة المدعوم بالذكاء الاصطناعي:
   • أداة ماجيك كيو إيه: تُعد أداة ماجيك كيو إيه المدعومة بالذكاء الاصطناعي تطبيقًا آخر مهم للذكاء الاصطناعي داخل كاليزيون. بينما لا يُذكر بشكل صريح التكنولوجيا الموجودة وراء هذه الأداة، فهي مصممة لأتمتة وتعزيز عملية ضمان الجودة من خلال التركيز على التفاعلات المشكلة.

هل كاليزيون شركة ويب 3؟

غير متوفر.

هل هناك أي مكونات ويب 3؟

غير متوفر.