واجهة مستخدم سهلة الاستخدام: يقدر العديد من المستخدمين التصميم البديهي وسهولة الاستخدام، مما يجعله متاحًا حتى لأولئك الذين ليسوا على دراية كبيرة بالتكنولوجيا.

خيارات التخصيص: غالبًا ما يبرز العملاء مرونة البرنامج، مشيرين إلى كيفية تخصيصه ليناسب احتياجات العمل وعمليات العمل المحددة بشكل فعال.

دعم عملاء جيد: تذكر العديد من المراجعات دعم العملاء السريع والمساعد، مما يوفر المساعدة خلال عملية التوجيه وما بعدها.

ميزات قوية: يثني المستخدمون بشكل متكرر على الميزات الشاملة التي يوفرها برنامج بونافيد، مما يساعد الشركات في إدارة جوانب مختلفة من عملياتها بكفاءة.

تحديثات منتظمة: يقدر بعض المستخدمين تكرار التحديثات التي تقدم ميزات جديدة وتحسن وظائف البرنامج، مما يبقيه حديثًا مع المعايير الصناعية.

ملكية البيانات وقابلية النقل: يتم الإشادة بالسياسات الواضحة المتعلقة بملكية البيانات وقابلية النقل، مما يمنح العملاء الثقة بأنهم يمتلكون بياناتهم.

منحنى التعلم: يذكر بعض المستخدمين وجود منحنى تعلم شديد للمستخدمين الجدد، مما يدل على أن البرنامج قوي، إلا أنه قد يستغرق وقتًا لإتقان جميع الميزات.

التكلفة: يعبر عدد قليل من المراجعين عن قلقهم بشأن التسعير، مشيرين إلى أن التكلفة يمكن أن تكون عائقًا أمام الشركات الصغيرة أو الشركات الناشئة، خاصة أثناء البدء.

مشاكل التكامل: يواجه بعض العملاء تحديات عند تكامل برنامج بونافيد مع أنظمة أخرى موجودة، مما يمكن أن يؤدي إلى تعطيل العمليات.

التقارير المحدودة: يشعر بعض المستخدمين أن قدرات التقارير يمكن تحسينها، مشيرين إلى أنهم يسعون للحصول على خيارات تقارير أكثر تخصيصًا أو تفصيلًا.

مشكلات الأداء: تذكر عدد قليل من المراجعات وجود تباطؤات في الأداء، خاصة عند التعامل مع مجموعات بيانات كبيرة، مما يمكن أن يؤثر على قابلية الاستخدام.

أوقات انتظار خدمة العملاء: على الرغم من أن العديد من المستخدمين يقدرون خدمة العملاء، تذكر بعض المراجعات أوقات انتظار أطول للمساعدة خلال ساعات الذروة أو فترات الطلب العالي.