التثبيت

يتضمن تثبيت Bold BI إعداد البرنامج على الأجهزة المناسبة أو البنية التحتية السحابية. بالنسبة لبيئات ويندوز، تتضمن العملية تشغيل مثبت Bold BI Enterprise، الموافقة على شروط الترخيص، وتكوين المكونات الضرورية مثل حزم Chromium لوظائف لوحة المعلومات ومكتبات العملاء للاتصال بقواعد البيانات. بالنسبة لنظم لينكس، يتضمن التثبيت تنزيل حزمة Bold BI، تثبيت التبعيات الضرورية، وتكوين البرنامج للعمل مع Nginx أو Apache كخادم عكسي.

التكوين

بمجرد التثبيت، تحتاج Bold BI إلى التكوين. وهذا يشمل إعداد حساب المسؤول، تكوين اتصالات قاعدة البيانات، وتحديد خيارات تخزين البيانات. تعتبر عملية التكوين حاسمة لضمان أن Bold BI يمكنها التواصل بفاعلية مع الأنظمة الأخرى وقواعد البيانات داخل المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تكوين إعدادات الأمان مثل التشفير وتسجيل الدخول الموحد (SSO) خلال هذه المرحلة.

الدمج

يتضمن الدمج توصيل Bold BI بالأنظمة الحالية ومصادر البيانات. تدعم Bold BI التكامل مع مجموعة واسعة من مصادر البيانات ويمكن تضمينها في تطبيقات مختلفة. هذه الخطوة حيوية لضمان أن أداة BI يمكنها سحب البيانات من جميع المصادر ذات الصلة لتقديم تحليلات شاملة.

التدريب

التدريب ضروري لضمان أن المستخدمين يمكنهم استخدام Bold BI بفعالية. تتوفر ندوات مسجلة وموارد تدريبية أخرى لمساعدة المستخدمين على فهم كيفية استخدام البرنامج، من إنشاء لوحات المعلومات الأساسية إلى تقنيات تحليل البيانات المتقدمة. يمكن تخصيص التدريب ليتناسب مع الاحتياجات المحددة للمستخدمين، بدءًا من المستخدمين النهائيين الذين يتفاعلون مع لوحات المعلومات المعدة مسبقًا إلى مديري النظام الذين يديرون أداة BI.

يتضمن التخصيص تخصيص Bold BI لتلبية الاحتياجات البصرية والوظيفية والتشغيلية المحددة للمؤسسة. يمكن أن يتضمن ذلك إعداد لوحات معلومات مخصصة، دمج ودجات فريدة، وتطبيق العلامة التجارية للشركة. تقدم Bold BI قدرات تخصيص واسعة، مما يسمح للمؤسسات بتعديل واجهة المستخدم وميزات التحليل لتتناسب مع متطلباتها.

يمكن أن تختلف مدة عملية التنفيذ بشكل كبير اعتمادًا على تعقيد متطلبات المؤسسة والتكوينات المحددة اللازمة. عادةً، يمكن أن تستغرق العملية من عدة أسابيع إلى عدة أشهر. تشمل العوامل التي يمكن أن تؤثر على الجدول الزمني حجم النشر، وتعقيد عمليات الدمج، ومدى التخصيص المطلوب، وتوفر موارد تكنولوجيا المعلومات لإدارة عملية التنفيذ.

التخصيص

تخصيص واجهة المستخدم

- تخصيص لوحة المعلومات والدجيت: يمكن للمستخدمين إنشاء وتخصيص لوحات المعلومات باستخدام مجموعة متنوعة من الودجات وخيارات التنسيق. يشمل ذلك أعمدة نوع القياس، وإعدادات الحاوية، والمزيد.

- ودجات مخصصة: تسمح Bold BI بإنشاء ودمج ودجات مخصصة. يمكن للمستخدمين تطوير هذه الودجات باستخدام HTML، JavaScript، وغيرها من تقنيات الويب. يوفر البرنامج أداة لإنشاء وتكوين قوالب الودجات المخصصة.

- تصميم العلامة التجارية: يمكن تخصيص مظهر التطبيق، بما في ذلك نمط التطبيق (الوضع الفاتح أو الداكن)، وألوان النص، وأسلوب المكونات. يمكن للمؤسسات تطبيق ألوان العلامة التجارية وتحميل ثيمات مخصصة.

- العلامة البيضاء: تدعم Bold BI العلامة البيضاء، مما يسمح للشركات باستبدال علامة Bold BI التجارية بعلامتهم الخاصة، بما في ذلك الشعارات، وأسماء النطاقات، وعناصر أخرى للحفاظ على اتساق العلامة التجارية عبر أدواتهم.

تخصيص الأمان

- التحكم في الوصول القائم على الدور: يمكن للمسؤولين إعداد أذونات المستخدمين التفصيلية، مع التحكم في الوصول إلى لوحات المعلومات، ومصادر البيانات، والموارد الأخرى بناءً على الأدوار.

- أمان مستوى الصف: تمكن هذه الميزة من تصفية البيانات المعروضة على لوحات المعلومات بناءً على أدوار أو مجموعات المستخدمين، مما يضمن رؤية المستخدمين فقط للبيانات ذات الصلة بهم.

- التشفير وبروتوكولات الأمان: تدعم Bold BI التشفير في الراحة وفي النقل، بالإضافة إلى تكوينات SSL لتعزيز أمان البيانات.

التكامل وواجهة برمجة التطبيقات

- تكامل مصدر البيانات: يمكن لـ Bold BI الاتصال بأكثر من 150 مصدر بيانات مختلف، مما يسمح للشركات بدمج مجموعة واسعة من البيانات في تحليلاتها.

- واجهة برمجة تطبيقات REST: يوفر البرنامج وصولًا واسعًا إلى واجهة برمجة التطبيقات، مما يمكّن الإدارة البرمجية للموارد، وحسابات المستخدمين، ولوحات المعلومات، وأكثر من ذلك. هذا يسمح للأتمتة والتكامل مع أنظمة أخرى.

القابلية للتوسع والتحليلات المضمنة

- التحليلات المضمنة: يمكن تضمين Bold BI في تطبيقات أخرى، مما يوفر قدرات تحليلية مباشرة ضمن منتجات البرمجيات الأخرى. يتضمن ذلك مجموعات تطوير البرامج لبيئات تطوير مختلفة.

- تخصيص ميزات التحليلات المضمنة: يمكن تخصيص ميزات مثل التقارير حسب الطلب، وإنشاء لوحات معلومات ديناميكية، وأمان مستوى الصف داخل التحليلات المضمنة.

إدارة وقابلية النشر

- التوفير الآلي: تتوفر واجهات برمجة التطبيقات لأتمتة توفير المستأجرين، والمستخدمين، والمجموعات، والأذونات، والتي يمكن إدارتها برمجيًا دون استخدام واجهة المستخدم.

- مرونة النشر: تدعم Bold BI النشر على منصات متنوعة بما في ذلك ويندوز، ولينكس، ودينكر، وكوبرنيتس، مما يسمح للشركات باختيار البيئة الأفضل وفقًا لاحتياجات بنيتها التحتية.

لا تفرض Bold BI رسوم إعداد إضافية كجزء من هيكل التسعير. يقدم البرنامج نموذج تسعير مباشر دون تكاليف خفية أو إضافية بجانب الشروط المناقشة أثناء العرض التقديمي.

فيما يتعلق بالصيانة، تقدم Bold BI خيارات للنشر الذاتي أو النشر المدعوم من Syncfusion في السحابة. بالنسبة لخيارات النشر الذاتي، يمكن للمستخدمين النشر باستخدام صور Docker وكوبرنيتس، وبالنسبة للنشر السحابي، فإن فريق Syncfusion يدير الإعداد والصيانة. لا يتم ذكر رسوم صيانة إضافية صريحة، حيث من المحتمل أن تكون مشمولة في تكاليف الاشتراك الشهرية أو السنوية.

فيما يتعلق بالدعم، لا تفرض Bold BI رسومًا إضافية للخدمة الفنية. تتضمن خدمات الدعم الخاصة بها في التسعير، على عكس بعض المنافسين الذين قد يفرضون رسومًا إضافية على الدعم. تقدم Bold BI دعمًا شاملاً بما في ذلك الهاتف، والدردشة، والأسئلة المتكررة، والمنتدى، وقاعدة المعرفة، ودعم مباشر على مدار 24/7، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم الحصول على المساعدة في أي وقت عند الحاجة.

التدريب ضروري لضمان أن المستخدمين يمكنهم استخدام Bold BI بفعالية. تتوفر ندوات مسجلة وموارد تدريبية أخرى لمساعدة المستخدمين على فهم كيفية استخدام البرنامج، من إنشاء لوحات المعلومات الأساسية إلى تقنيات تحليل البيانات المتقدمة. يمكن تخصيص التدريب ليتناسب مع الاحتياجات المحددة للمستخدمين، بدءًا من المستخدمين النهائيين الذين يتفاعلون مع لوحات المعلومات المعدة مسبقًا إلى مديري النظام الذين يديرون أداة BI.

التخصيص

يتضمن التخصيص تخصيص Bold BI لتلبية الاحتياجات البصرية والوظيفية والتشغيلية المحددة للمؤسسة. يمكن أن يتضمن ذلك إعداد لوحات معلومات مخصصة، دمج ودجات فريدة، وتطبيق العلامة التجارية للشركة. تقدم Bold BI قدرات تخصيص واسعة، مما يسمح للمؤسسات بتعديل واجهة المستخدم وميزات التحليل لتتناسب مع متطلباتها.

يمكن أن تختلف مدة عملية التنفيذ بشكل كبير اعتمادًا على تعقيد متطلبات المؤسسة والتكوينات المحددة اللازمة. عادةً، يمكن أن تستغرق العملية من عدة أسابيع إلى عدة أشهر. تشمل العوامل التي يمكن أن تؤثر على الجدول الزمني حجم النشر، وتعقيد عمليات الدمج، ومدى التخصيص المطلوب، وتوفر موارد تكنولوجيا المعلومات لإدارة عملية التنفيذ.

التخصيص

تخصيص واجهة المستخدم

- تخصيص لوحة المعلومات والدجيت: يمكن للمستخدمين إنشاء وتخصيص لوحات المعلومات باستخدام مجموعة متنوعة من الودجات وخيارات التنسيق. يشمل ذلك أعمدة نوع القياس، وإعدادات الحاوية، والمزيد.

- ودجات مخصصة: تسمح Bold BI بإنشاء ودمج ودجات مخصصة. يمكن للمستخدمين تطوير هذه الودجات باستخدام HTML، JavaScript، وغيرها من تقنيات الويب. يوفر البرنامج أداة لإنشاء وتكوين قوالب الودجات المخصصة.

- تصميم العلامة التجارية: يمكن تخصيص مظهر التطبيق، بما في ذلك نمط التطبيق (الوضع الفاتح أو الداكن)، وألوان النص، وأسلوب المكونات. يمكن للمؤسسات تطبيق ألوان العلامة التجارية وتحميل ثيمات مخصصة.

- العلامة البيضاء: تدعم Bold BI العلامة البيضاء، مما يسمح للشركات باستبدال علامة Bold BI التجارية بعلامتهم الخاصة، بما في ذلك الشعارات، وأسماء النطاقات، وعناصر أخرى للحفاظ على اتساق العلامة التجارية عبر أدواتهم.

تخصيص الأمان

- التحكم في الوصول القائم على الدور: يمكن للمسؤولين إعداد أذونات المستخدمين التفصيلية، مع التحكم في الوصول إلى لوحات المعلومات، ومصادر البيانات، والموارد الأخرى بناءً على الأدوار.

- أمان مستوى الصف: تمكن هذه الميزة من تصفية البيانات المعروضة على لوحات المعلومات بناءً على أدوار أو مجموعات المستخدمين، مما يضمن رؤية المستخدمين فقط للبيانات ذات الصلة بهم.

- التشفير وبروتوكولات الأمان: تدعم Bold BI التشفير في الراحة وفي النقل، بالإضافة إلى تكوينات SSL لتعزيز أمان البيانات.

التكامل وواجهة برمجة التطبيقات

- تكامل مصدر البيانات: يمكن لـ Bold BI الاتصال بأكثر من 150 مصدر بيانات مختلف، مما يسمح للشركات بدمج مجموعة واسعة من البيانات في تحليلاتها.

- واجهة برمجة تطبيقات REST: يوفر البرنامج وصولًا واسعًا إلى واجهة برمجة التطبيقات، مما يمكّن الإدارة البرمجية للموارد، وحسابات المستخدمين، ولوحات المعلومات، وأكثر من ذلك. هذا يسمح للأتمتة والتكامل مع أنظمة أخرى.

القابلية للتوسع والتحليلات المضمنة

- التحليلات المضمنة: يمكن تضمين Bold BI في تطبيقات أخرى، مما يوفر قدرات تحليلية مباشرة ضمن منتجات البرمجيات الأخرى. يتضمن ذلك مجموعات تطوير البرامج لبيئات تطوير مختلفة.

- تخصيص ميزات التحليلات المضمنة: يمكن تخصيص ميزات مثل التقارير حسب الطلب، وإنشاء لوحات معلومات ديناميكية، وأمان مستوى الصف داخل التحليلات المضمنة.

إدارة وقابلية النشر

- التوفير الآلي: تتوفر واجهات برمجة التطبيقات لأتمتة توفير المستأجرين، والمستخدمين، والمجموعات، والأذونات، والتي يمكن إدارتها برمجيًا دون استخدام واجهة المستخدم.

- مرونة النشر: تدعم Bold BI النشر على منصات متنوعة بما في ذلك ويندوز، ولينكس، ودينكر، وكوبرنيتس، مما يسمح للشركات باختيار البيئة الأفضل وفقًا لاحتياجات بنيتها التحتية.

التكاليف الإضافية

لا تفرض Bold BI رسوم إعداد إضافية كجزء من هيكل التسعير. يقدم البرنامج نموذج تسعير مباشر دون تكاليف خفية أو إضافية بجانب الشروط المناقشة أثناء العرض التقديمي.

فيما يتعلق بالصيانة، تقدم Bold BI خيارات للنشر الذاتي أو النشر المدعوم من Syncfusion في السحابة. بالنسبة لخيارات النشر الذاتي، يمكن للمستخدمين النشر باستخدام صور Docker وكوبرنيتس، وبالنسبة للنشر السحابي، فإن فريق Syncfusion يدير الإعداد والصيانة. لا يتم ذكر رسوم صيانة إضافية صريحة، حيث من المحتمل أن تكون مشمولة في تكاليف الاشتراك الشهرية أو السنوية.

فيما يتعلق بالدعم، لا تفرض Bold BI رسومًا إضافية للخدمة الفنية. تتضمن خدمات الدعم الخاصة بها في التسعير، على عكس بعض المنافسين الذين قد يفرضون رسومًا إضافية على الدعم. تقدم Bold BI دعمًا شاملاً بما في ذلك الهاتف، والدردشة، والأسئلة المتكررة، والمنتدى، وقاعدة المعرفة، ودعم مباشر على مدار 24/7، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم الحصول على المساعدة في أي وقت عند الحاجة.

التشفير والبروتوكولات الآمنة

- تشفير SSL و TLS: يتم تشفير جميع الاتصالات بين العملاء وخادم Bold BI باستخدام SSL، وتستخدم بروتوكول HTTPS للطلبات والاستجابات. يقبل الخادم الاتصالات باستخدام تشفير TLS 1.2 كمعيار موصى به.

- التشفير في الراحة: تولد Bold BI مفاتيح خاصة فريدة أثناء التثبيت، والتي تستخدم لتشفير وتخزين البيانات الحساسة مثل كلمات المرور وتفاصيل قاعدة البيانات.

- أمان قاعدة البيانات: يمكن تكوين الاتصالات مع قواعد البيانات لاستخدام SSL، مما يضمن نقل بيانات مشفر.

المصادقة والتفويض

- تسجيل الدخول الموحد (SSO): تدعم Bold BI التكامل مع البنى التحتية الأمنية الموجودة من أجل توفير قدرات تسجيل دخول موحد سلسة.

- التحكم في الوصول القائم على الدور: يتم منح الأذونات للمستخدمين بناءً على أدوارهم، مع أذونات قراءة وكتابة وإنشاء وحذف قابلة للتكوين لكل من لوحات المعلومات ومصادر البيانات.

- Azure Active Directory: بالنسبة لنشر السحابة، يمكن أن تتكامل Bold BI مع Azure Active Directory لمصادقة المستخدم وإدارته.

ميزات أمان البيانات

- أمان مستوى الصف: تتيح هذه الميزة تصفية البيانات المعروضة على لوحات المعلومات بناءً على أذونات المستخدم أو المجموعة، مما يضمن رؤية المستخدمين فقط للبيانات ذات الصلة بهم.

- أمان مستوى البيانات: يمكن للمسؤولين فرض مستويات مختلفة من رؤية البيانات، مما يسمح بمشاركة لوحات المعلومات مع الحفاظ على التحكم الفردي في الوصول إلى البيانات.

أمان الشبكة والتطبيق

- مركز أمان Azure: بالنسبة لنشر السحابة، تستخدم Bold BI مركز أمان Azure لتعزيز الرؤية والتحكم في أمان مواردها، مما يساعد في منع واكتشاف والاستجابة للتهديدات.

- شهادة VAPT: تتمتع Bold BI بشهادة اختبار الثغرات واختبار الاختراق، مما يضمن اختبار التطبيق من قبل مزود خارجي لاكتشاف الثغرات.

الامتثال والرصد

- الامتثال للمعايير: يتوافق Bold BI على Microsoft Azure مع مستويات عالية من الثقة والشفافية، والامتثال للمعايير واللوائح.

- معالجة مدفوعات آمنة: يضمن التكامل مع بوابة الدفع Stripe لتقديم المدفوعات تشفير تفاصيل البطاقة وتعاملها بشكل آمن.

الأمان التشغيلي

- اختبار الاختراق المنتظم: تجري Bold BI اختبار الاختراق بانتظام مع كل تحديث للإصدار لتحديد وإصلاح القضايا الأمنية المحتملة.

- التسجيل الآمن: ينتج الخادم سجلات تشمل أحداث التشغيل والأخطاء ولكن تستبعد المعلومات السرية مثل كلمات مرور المستخدمين وتفاصيل قاعدة البيانات. تساعد هذه السجلات في معالجة المشكلات ويتم الوصول إليها من قبل فريق الدعم لحل مشكلات العملاء.

تقوم Bold BI بإصدار عدة تحديثات رئيسية كل عام. تتضمن كل تحديث ميزات جديدة، وإصلاحات للأخطاء، وتحسينات أخرى. تتم إدارة التحديثات يدويًا، مما يعني أن المستخدمين بحاجة إلى ترقية خادم Bold BI إلى أحدث إصدار من خلال اتباع الإرشادات المحددة التي تقدمها Bold BI. يتضمن ذلك أخذ نسخ احتياطية من جميع الملفات والمجلدات، وتنزيل أحدث إصدار من Bold BI Enterprise Edition، وتشغيل مثبت لترقية الخادم. لا توجد تحديثات تلقائية لخادم Bold BI، لذا يجب على المستخدمين بدء وإدارة عملية الترقية يدويًا للتأكد من أنهم يستخدمون أحدث إصدار من البرنامج.

سياسة Bold BI بشأن ملكية البيانات وقابلية النقل هي أن العميل يحتفظ بملكية بياناته. يكون العميل مسؤولاً عن الحصول على الحقوق اللازمة للبيانات التي يستخدمها ضمن خدمات Bold BI. فيما يتعلق بالقدرة على النقل، يحق للعملاء طلب نسخة من بياناتهم الشخصية في تنسيق إلكتروني وحق نقل تلك البيانات لاستخدامها في خدمة أخرى.

ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنه لا يتم نقل أي حقوق ملكية فكرية إلى العميل كجزء من استخدام خدمات Bold BI. إذا أصبح العميل غير نشط لأكثر من ستين (60) يومًا، فسيتم حذف بياناته. بالإضافة إلى ذلك، يجب على العملاء الحفاظ على اشتراك نشط في Bold BI لمواصلة الوصول إلى لوحات المعلومات الخاصة بهم.

شروط توسيع أو تقليص النطاق حسب تغيير احتياجات المؤسسة مع Bold BI مرنة ومصممة لاستيعاب متطلبات الأعمال المختلفة. تدعم Bold BI التوسيع من خلال خيارات نشرها والمعمارية، والتي تشمل الخدمات السحابية والبيئات الحاوية مثل Docker وكوبرنيتس. هذا يسمح للشركات بضبط تخصيص مواردها واستخدامها بناءً على احتياجاتها الحالية.

بالنسبة للمنظمات التي تستخدم الخدمات السحابية، تستفيد Bold BI من منصات مثل Azure App Service، التي تدعم التوسع الشفاف وفقًا لاحتياجات المنظمة. وهذا يعني أنه مع نمو الأعمال أو حدوث تقلبات في الطلب، يمكنها توسيع عمليات BI الخاصة بها بدون انقطاعات كبيرة.

بالإضافة إلى ذلك، تدعم ميزات التعددية في Bold BI القابلية للتوسع من خلال السماح للشركات بإدارة عملاء أو إدارات متعددة ضمن مثال واحد من التطبيق. لا تُحسن هذه المعمارية استخدام الموارد فحسب بل تُبسط أيضًا الإدارة والتوسع حيث تتم مشاركة موارد المعالجة والذاكرة عبر مستأجرين متعددين.

تجديد العقد

1. التجديد التلقائي: يتم تجديد الاشتراك الشهري لـ Bold BI تلقائيًا كل شهر ما لم يقدم أي من الطرفين إشعارًا بعدم التجديد. يعني ذلك أن الاشتراك سيستمر دون انقطاع ما لم يتخذ إجراء لإنهائه.

2. الإخطار بعدم التجديد: إذا قرر العميل عدم تجديد اشتراكه، يجب عليه إرسال طلب عدم التجديد إلى البريد الإلكتروني المحدد، [email protected]، وفقًا لشروط الاتفاق.

الإلغاء

1. عملية الإلغاء: تحدد الشروط أنه إذا لم يدفع العميل الرسوم الشهرية للخدمة التي تغطي فترة معينة، فسيتم تعليق حسابه، ولا يمكنه الوصول إلى أي بيانات. إذا ظل الحساب معلقًا لأكثر من 60 يومًا، فسيتم حذف الاشتراك وجميع البيانات المخزنة على موقع Bold BI.

2. الإنهاء الفوري: يسمح الاتفاق بالإنهاء الفوري تحت ظروف معينة، مثل عدم الدفع أو خرق الشروط. هذه بند قياسي لحماية مزود الخدمة من المسؤولية المستمرة في حالة خرق العقد.

الشروط العامة

1. الاتفاق الملزم: من خلال النقر على زر "نعم" أو الوصول إلى أي جزء من خدمة Bold BI، يقبل المستخدمون جميع شروط الاتفاق، مما يشير إلى أن الاتفاق ملزم قانونيًا من تلك النقطة فصاعدًا.

2. الاتفاق الكامل: ينص المستند على أنه يحتوي على الفهم الكامل بين Syncfusion (مزود Bold BI) والعميل، مما يُبطل جميع الاتفاقات السابقة. هذه الفقرة حاسمة حيث توضح أن أي اتفاقات أو مناقشات سابقة لا تغير شروط الاتفاق الحالي.

1. شهادة SOC 2® Type 2: حققت Bold BI شهادة الامتثال SOC 2® Type 2، مما يؤكد أن الشركة تلتزم بمعايير الأمان، والتوفر، وسلامة المعالجة، والسرية، والخصوصية الدقيقة كما حددت من قبل المعهد الأمريكي للمحاسبين القانونيين (AICPA).

2. خدمة دفع PCI المستوى 1: من خلال تكاملها مع بوابة الدفع Stripe، تتوافق Bold BI مع معيار بيانات أمان صناعة الدفع (PCI DSS) بأعلى مستوى (مستوى خدمة مزود 1). يضمن هذا المعيار أنه يتم التعامل مع معلومات البطاقة بأمان أثناء معالجة المدفوعات.

3. امتثال Microsoft Azure: تستضيف Bold BI على Microsoft Azure، التي تقدم مجموعة شاملة من عروض الامتثال بين مقدمي خدمات السحابة. يضمن Azure الامتثال لمعايير عالمية، وإقليمية، وصناعية محددة، مما يعزز وضع الأمان والامتثال لـ Bold BI.