بيج بيكتشر لجيرا هي أداة شاملة لإدارة العمل تهدف إلى مساعدة الفرق في التخطيط والإدارة وتتبع المبادرات بكفاءة. تتضمن عملية التنفيذ النموذجية لبيج بيكتشر عدة خطوات رئيسية ويمكن أن تختلف في المدة اعتمادًا على تعقيد احتياجات المنظمة ونطاق التنفيذ.

عملية التنفيذ

الإعداد الأولي والتكوين:

التثبيت: يمكن تثبيت بيج بيكتشر من سوق أتالاسيان ودمجه مع جيرا.

التكوين: يحتاج البرنامج إلى التكوين ليتوافق مع سير العمل الحالي للمنظمة وعملياتها. يتضمن ذلك إعداد هياكل المشاريع، وتحديد تسلسلات المهام، وتكوين العروض والتقارير.

تكامل البيانات:

ربط الأدوات: يتكامل بيج بيكتشر مع أدوات إدارة المهام المختلفة، بما في ذلك جيرا. تتضمن هذه الخطوة ربط بيج بيكتشر بهذه الأدوات لضمان مزامنة البيانات في الوقت الفعلي.

استيراد البيانات: استيراد البيانات الحالية من جيرا وأدوات أخرى إلى بيج بيكتشر لإنشاء عرض موحد لجميع المشاريع والمهام.

التخصيص:

تخصيص احتياجات العمل: يقدم بيج بيكتشر خيارات تخصيص واسعة لتتناسب مع المتطلبات التجارية المحددة. يشمل ذلك تخصيص لوحات المعلومات، والتقارير، وقواعد الأتمتة.

التحكم في الوصول بناءً على الأدوار: إعداد ضوابط الوصول القائمة على الأدوار لضمان أن يتمكن أعضاء الفريق من الحصول على الأذونات المناسبة بناءً على أدوارهم.

التدريب والتوجيه:

تدريب المستخدمين: تقديم جلسات تدريبية للمستخدمين لتأهيلهم مع ميزات ووظائف بيج بيكتشر.

الدعم والوثائق: تقديم الدعم المستمر والوصول إلى وثائق شاملة لمساعدة المستخدمين خلال الانتقال.

الاختبار والتحقق:

اختبار تجريبي: إجراء اختبار تجريبي مع مجموعة صغيرة من المستخدمين لتحديد أي مشكلات وإجراء التعديلات اللازمة.

النشر الكامل: بمجرد أن يكون الاختبار التجريبي ناجحًا، يتم طرح البرنامج على كامل المنظمة.

المدة

يمكن أن تختلف مدة عملية التنفيذ. بالنسبة للفرق الأصغر أو إعدادات الأقل تعقيدًا، قد تستغرق العملية بضعة أسابيع. بالنسبة للمنظمات الأكبر ذات المتطلبات الأكثر تعقيدًا، قد يستغرق الأمر عدة أشهر للتنفيذ الكامل وتخصيص بيج بيكتشر.

بيج بيكتشر قابل للتخصيص بشكل كبير ليتناسب مع احتياجات العمل المحددة. تشمل الميزات الرئيسية للتخصيص:

التخصيص البصري: يمكن للمستخدمين تصور المشاريع والمهام باستخدام المخططات الزمنية، ورموز الطريق، وأدوات بصرية أخرى.

الأتمتة: أتمتة المهام المتكررة مثل الجدولة، وإعداد التقارير، وتوازن حمولات العمل.

موثوقية البيانات: يضمن موثوقية البيانات من خلال التكامل المباشر مع أدوات إدارة المهام في الوقت الفعلي.

إدارة الموارد: تخصيص الفرق والأشخاص والمهارات بذكاء لتحقيق توازن بين حمولات العمل وزيادة الكفاءة.

مصدر موحد للحقائق: يوفر عرض موحد لجميع بيانات المشاريع، مما يضمن الاتساق والدقة عبر المنظمة.

رسوم الإعداد

رسوم إعداد اختيارية: يقدم بيج بيكتشر رسوم إعداد اختيارية للتكوينات الأساسية. يمكن أن تختلف هذه الرسوم استنادًا إلى تعقيد الإعداد والاحتياجات المحددة للمنظمة.

تكاليف الصيانة

نموذج تسعير قائم على الاشتراك: يعمل بيج بيكتشر على نموذج تسعير قائم على الاشتراك، والذي يتضمن الصيانة المستمرة كجزء من رسوم الاشتراك. يضمن ذلك أن يتلقى المستخدمون تحديثات وتحسينات منتظمة بدون رسوم إضافية.

تكاليف محددة بالإصدار: يعتمد تكلفة بيج بيكتشر وبيج بيكتشر إنتربرايز على إصدار الاستضافة (السحاب، أو مركز البيانات، أو الخادم) وعدد مستخدمي جيرا في المنظمة. كلما زاد العدد، انخفضت التكلفة لكل مستخدم، ولكن هذا يعني أيضًا رسوم اشتراك أعلى على العموم للفرق الكبيرة.

رسوم الدعم

خيارات الدعم: يقدم بيج بيكتشر مجموعة متنوعة من خيارات الدعم، بما في ذلك دعم البريد الإلكتروني/مكتب المساعدة. يمكن أن يؤثر مستوى الدعم المقدم على التكلفة الإجمالية، خاصة إذا كانت الخدمات المدعومة بحاجة إلى دعم مميز.

خدمات استشارية مميزة: للمنظمات التي تحتاج إلى مساعدة أكثر تخصيصًا، يقدم بيج بيكتشر خدمات استشارية ودمج مميزة. يمكن أن تساعد هذه الخدمات في الإعداد الأولي، والتخصيص، والدعم المستمر، لكنها تأتي بتكلفة إضافية.

برامج التدريب: تتوفر برامج تدريب منظم لأدوار المستخدمين المختلفة، والتي قد تتضمن تكاليف إضافية. تشمل هذه البرامج دروس فيديو، وجلسات تدريب مباشرة، وشهادة بعد الانتهاء.

يقدم بيج بيكتشر مجموعة متنوعة من خيارات التدريب والدعم لمساعدة المستخدمين الجدد في البدء والاستفادة القصوى من البرنامج:

دروس فيديو وتدريب عبر الإنترنت:

يقدم بيج بيكتشر دروس فيديو تغطي الأساسيات للبدء في استخدام البرنامج. تم تصميم هذه الدروس لمساعدة المستخدمين على فهم الوظائف الأساسية وكيفية التنقل في الأداة بفعالية.

مدربون معتمدون يقدمون جلسات تدريب عبر الإنترنت وجهاً لوجه، تشمل أمثلة حقيقية، حالات استخدام، واستشاريات إعداد. تم تصميم هذه الجلسات لتلبية الاحتياجات المحددة للمنظمة وتقديم معرفة متعمقة بقدرات بيج بيكتشر.

برامج تدريب منظمة:

تتوفر برامج تدريب للمستخدمين وفقًا للأدوار المختلفة، بما في ذلك المستخدمين العاديين، ومديري المشاريع، والمشرفين. تشمل هذه البرامج سلسلة من مقاطع الفيديو، والواجبات المنزلية، والشهادات بعد إكمال الدورة.

يغطي المحتوى التدريبي جوانب مختلفة مثل التنقل للمستخدم، وارتباط البيانات، واستراتيجيات التكوين، ونصائح لاستخدام الوظائف المتقدمة.

الوثائق والدعم المجتمعي:

تتوفر وثائق شاملة لإرشاد المستخدمين خلال عملية التثبيت والتكوين واستخدام بيج بيكتشر. تشمل هذه الوثائق أدلة خطوة بخطوة وأفضل الممارسات.

يوفر مجتمع أتالاسيان منصة حيث يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة، ومشاركة التجارب، والحصول على النصائح من مستخدمي بيج بيكتشر وخبراء آخرين.

الدعم الحي والاستشارات:

يقدم بيج بيكتشر خدمات استشارية لمساعدة المنظمات في الإعداد الأولي وتكوين البرنامج. يمكن للخبراء تقديم توصيات وحلول مخصصة وفقًا للاحتياجات المحددة للأعمال.

يتوفر دعم مستمر من خلال بوابة دعم أتالاسيان من أبفاير، حيث يمكن للمستخدمين طلب المساعدة من فرق مختصة بالأمان والخصوصية والامتثال.

تنفذ بيج بيكتشر مجموعة من التدابير الأمنية لضمان حماية بيانات المستخدمين:

الأمان القائم على الأدوار:

تستخدم بيج بيكتشر نموذج الأمان القائم على الأدوار لإدارة أذونات المستخدم. يبسط هذا النموذج عملية إضافة وإزالة وتعديل الأذونات، مما يضمن أن يتمكن المستخدمون المصرح لهم فقط من الوصول إلى بيانات ووظائف معينة.

يتم تعريف أدوار الأمان على كلٍ من المستوى العالمي (الوصول إلى التطبيق) وعلى مستوى الصندوق (الوصول إلى المشاريع الفردية وصناديقها الفرعية). يضمن هذا النهج المزدوج أن يتمكن المستخدمون فقط من رؤية والتفاعل مع البيانات التي يُسمح لهم بالوصول إليها.

التكامل مع إعدادات أمان جيرا:

تراعي بيج بيكتشر إعدادات الأمان الخاصة بجيرا، مما يعني أن المستخدمين بحاجة إلى أذونات ذات صلة في كل من جيرا وبيج بيكتشر للوصول إلى المشاريع وإدارتها. يضمن هذا التكامل أن المستخدمين غير المصرح لهم لا يمكنهم عرض أو تعديل البيانات ضمن بيج بيكتشر.

الامتثال والشهادات:

تعتبر بيج بيكتشر جزءًا من أبفاير، التي تلتزم بأعلى المعايير فيما يتعلق بالثقة والأمان والامتثال. يتم التحقق من التطبيق من خلال برنامج Cloud Fortified الخاص بأتالاسيان ويشارك في برنامج Marketplace Security Bug Bounty، والذي يتضمن اختبارات أمان خارجية لتحديد وإصلاح الثغرات.

يوفر مركز ثقة أبفاير معلومات شاملة حول الخصوصية وامتثال الأمان، مما يضمن أن تكون لدى المستخدمين إمكانية الوصول إلى جميع المعلومات اللازمة للحفاظ على أمان بياناتهم.

خصوصية البيانات وحمايتها:

تضمن بيج بيكتشر موثوقية البيانات من خلال التكامل المباشر مع أدوات إدارة المهام في الوقت الفعلي، مما يمنع الوصول غير المصرح به ويضمن اتساق البيانات عبر المنظمة.

يتضمن التطبيق ميزات لأتمتة المهام المتكررة، وإدارة الموارد بكفاءة، وتوفير مصدر موحد للحقائق لجميع بيانات المشروع، مما يعزز أمان البيانات وموثوقيتها.

تقوم بيج بيكتشر بإصدار تحديثات منتظمة لتعزيز الأداء، وتقديم ميزات جديدة، وإصلاح الأخطاء. تتم إدارة التحديثات من خلال عملية منظمة تضمن تكامل سلس مع جيرا والأدوات الأخرى:

تحديثات منتظمة:

تقوم بيج بيكتشر بإصدار إصدارات جديدة بشكل متكرر لتحسين الوظائف والأداء. على سبيل المثال، تم إدخال تحديث حديث لتحسين قواعد المزامنة لزيادة سرعة المزامنة بين بيج بيكتشر وجيرا، بالإضافة إلى تحرير النصوص داخل الحقول.

يمكن للمستخدمين البقاء على اطلاع بأحدث التحديثات والتحسينات من خلال التحقق من سجل الإصدار في سوق أتالاسيان أو مدونة بيج بيكتشر.

إدارة التحديثات:

تتم إدارة التحديثات عادةً بواسطة مسؤولي جيرا الذين يمكنهم ضبط الإعدادات في علامة التبويب Performance في تكوين التطبيق لتحسين قواعد مزامنة البيانات.

تقدم بيج بيكتشر أيضًا ملاحظات إصدار تفصيلية لكل تحديث، مما يسمح للمستخدمين بفهم التغييرات وكيف يمكن أن تؤثر على سير العمل الخاص بهم.

ملكية البيانات:

يحتفظ المستخدمون بملكية بياناتهم عند استخدام بيج بيكتشر. يعمل التطبيق على البيانات الوصفية، مثل المعرفات، ولا يأخذ ملكية البيانات الفعلية داخل مشاريع جيرا.

تراعي بيج بيكتشر إعدادات الأمان الخاصة بجيرا، مما يعني أن المستخدمين بحاجة إلى أذونات ذات صلة في كل من جيرا وبيج بيكتشر للوصول إلى المشاريع وإدارتها. يضمن هذا النهج الأمني المزدوج أن المستخدمين غير المصرح لهم لا يمكنهم عرض أو تعديل البيانات ضمن بيج بيكتشر.

قابلية نقل البيانات:

تدعم بيج بيكتشر استيراد البيانات وتصديرها من خلال أداة BigTemplate، التي تسمح للمستخدمين بنقل بيانات المشروع من وإلى أشكال مختلفة، بما في ذلك PDF و XLSX وCSV و MPP.

تضمن الأداة أن يتم نقل البيانات بسلاسة بين جيرا وأدوات إدارة المشاريع الأخرى، مع الحفاظ على الهيكل والاعتمادات للبيانات الأصلية.

يمكن للمستخدمين تصدير البيانات من كل وحدة من وحدات بيج بيكتشر، مما يسهل التكامل مع أنظمة ذكاء الأعمال الأخرى أو للأغراض الأرشيفية.

الامتثال والأمان:

تعتبر بيج بيكتشر جزءًا من أبفاير، التي تلتزم بأعلى المعايير المتعلقة بالثقة والأمان والامتثال. تشمل هذه المبادئ المشاركة في برنامج Cloud Fortified الخاص بأتالاسيان وبرنامج Marketplace Security Bug Bounty، مما يضمن أن التطبيق يتوافق مع ممارسات الأمان المتقدمة.

يوفر مركز ثقة أبفاير معلومات شاملة حول الخصوصية وامتثال الأمان، مما يمنح المستخدمين طمأنينة بشأن حماية بياناتهم.

يقدم بيج بيكتشر شروطًا مرنة لتوسيع أو تقليص النطاق حسب تغير احتياجات المنظمة:

تعديلات الاشتراك:

الاشتراكات الشهرية: بالنسبة للاشتراكات الشهرية، يمكنك إضافة أو إزالة المستخدمين حسب تغييرات فريقك. ستعتمد الفواتير في الشهر التالي على العدد الدقيق لمستخدمي جيرا لديك.

الاشتراكات السنوية: بالنسبة للاشتراكات السنوية، سيتم فوترتك بناءً على المستوى الذي يتطابق بأقرب شكل مع عدد المستخدمين لديك، مما يسمح ببعض المرونة في التوسع أو التقليص خلال فترة الاشتراك.

التزامن:

التزامن: تتيح هذه الميزة لجميع الاشتراكات الفردية على الحساب أن تكون لها نفس المدة، ما يبسط إدارة التراخيص المتعددة ويضمن أن تحدث جميع التجديدات في وقت واحد.

شروط التجديد:

التجديد التلقائي: ما لم تكن قد ألغيت خيار “التجديد التلقائي” في حسابك، ستتجدد الاشتراكات تلقائيًا لفترة سنة واحدة متعاقبة. إذا كنت ترغب في إلغاء التجديد التلقائي، يجب عليك تقديم إشعار كتابي قبل 30 يومًا على الأقل من نهاية فترة الاشتراك الحالية.

التجديد اليدوي: إذا تم إلغاء التجديد التلقائي، يجب الاتفاق الكتابي على أي تجديد من قبل كلا الطرفين وسيتم تحصيل رسومه حسب الرسوم والأسعار السارية وقتها.

شروط الإلغاء:

عملية الإلغاء: لإلغاء اشتراك، تحتاج إلى الانتقال إلى قسم الفوترة في حساب أتالاسيان الخاص بك، وتحديد الاشتراك الذي ترغب في إلغائه، واتباع التعليمات لتأكيد الإلغاء.

الأثر على البيانات: عند الإلغاء، سيتم تعطيل وصولك إلى المنتج بعد 15 يومًا من نهاية فترة الاشتراك الحالية. سيتم الاحتفاظ ببياناتك لفترة تختلف بناءً على خطتك. يمكن طلب حذفت البيانات الشخصية على الفور.

سياسة الاسترداد: الاشتراكات الشهرية مؤهلة لاسترداد الأموال خلال الشهر المدفوع الأول بعد انتهاء فترة التجربة. الاشتراكات السنوية مؤهلة لاسترداد الأموال خلال 30 يومًا من الدفع.

الإنهاء بسبب خرق: يمكنك إنهاء طلبك لمنتج بموجب EULA في حال حدوث خرق مادي من قبل أبفاير لم يتم تصحيحه خلال 30 يومًا من الإشعار الكتابي. عند الانتهاء، يجب عليك إزالة جميع البرمجيات من أنظمة الخاصة بك وإيقاف الوصول إلى المنتجات السحابية.

تلتزم بيج بيكتشر بعدة معايير للامتثال لضمان أمان البيانات وخصوصيتها:

شهادات ISO/IEC و SOC:

تم منح أبفاير، الشركة التي تقف وراء بيج بيكتشر، ثلاث شهادات معترف بها عالميًا في مجال الأمن السيبراني التي تصدرها المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) واللجنة الدولية الكهروتقنية (IEC).

برنامج Cloud Fortified:

تشارك بيج بيكتشر في برنامج Cloud Fortified الخاص بأتالاسيان، والذي يساعد العملاء في التعرف على التطبيقات التي تتبع ممارسات أمان متقدمة. يشمل ذلك المشاركة في جميع البرامج الستة الخاصة بأمان التطبيقات السحابية ضمن فئات الأمان والموثوقية والدعم.

برنامج Marketplace Security Bug Bounty:

تعتبر بيج بيكتشر جزءًا من برنامج Marketplace Security Bug Bounty، الذي يشمل اختبار أمان خارجي من قبل الباحثين للكشف عن الثغرات وإصلاحها، مما يضيف طبقة إضافية من الأمان السيبراني.

الأمان القائم على الأدوار:

تستخدم بيج بيكتشر نموذج أمان قائم على الأدوار يتكامل مع إعدادات أمان جيرا. يضمن ذلك أن المستخدمين بحاجة إلى أذونات ذات صلة في كل من جيرا وبيج بيكتشر للوصول وإدارة المشاريع، مما يوفر نهج أمني مزدوج.

مركز ثقة أبفاير:

يوفر مركز ثقة أبفاير معلومات شاملة حول الخصوصية والامتثال الأمني، مما يضمن أن يكون لدى المستخدمين إمكانية الوصول إلى جميع المعلومات اللازمة للحفاظ على أمان بياناتهم.