التحكم في الإصدارات: يتم الحفاظ على خيارات الإصدارات والتراجع للعودة إلى الإصدارات المستقرة السابقة إذا لزم الأمر.
Data Ownership and Portability
الملكية: يحتفظ العملاء عمومًا بالملكية الكاملة لبياناتهم. عادةً ما يعمل موفرو الخدمات السحابية، بما في ذلك AllCloud، كمعالجات وقيّمين على البيانات، مما يضمن بقاء البيانات ملكًا للعميل.
قابلية النقل: عادةً ما يسهل موفرو الخدمات السحابية قابلية نقل البيانات من خلال تقديم أدوات تصدير البيانات أو واجهات وتصميمات برمجة التطبيقات (API). يسمح ذلك للعملاء باسترداد بياناتهم بتنسيقات قياسية عندما يقررون الانتقال إلى منصة أخرى أو إنهاء الخدمة، مما يضمن الحد الأدنى من القفل للبائعين.
Scaling Up / Down
الشروط: توفر الخدمات السحابية عادةً خيارات توسعية مرنة وعند الطلب. يمكن للعملاء زيادة أو تقليل الموارد وفقًا لاحتياجاتهم دون التزامات طويلة الأجل.
العملية: غالبًا ما يشتمل هذا على خطط محددة مسبقًا أو فوترة تعتمد على الاستخدام، مع إشعارات محتملة أو عمليات موافقة على التغييرات الكبيرة. يتيح العديد من الموفرين زيادة فورية لبعض الموارد، مما يمكّن المؤسسات من الاستجابة بسرعة للمتطلبات المتغيرة.
The terms & conditions for contract renewal and cancellation
التجديد: غالبًا ما يتم تجديد العقود تلقائيًا على أساس دوري ما لم يقدم أي من الطرفين إشعارًا بعدم الرغبة في التجديد، عادةً بفترة إشعار تتراوح من 30 إلى 90 يومًا مسبقًا.
الإلغاء: عادةً ما توجد أحكام لإنهاء الخدمة مبكرًا، والتي قد تنطوي على فترات إشعار، أو رسوم إنهاء، أو غرامات اعتمادًا على شروط العقد.
استرجاع البيانات: عند الإنهاء، يتم غالبًا توفير خيارات تصدير البيانات أو الدعم للعملاء لترحيل بياناتهم إلى مكان آخر.
الالتزامات: بعد الإلغاء، عادةً ما يكون على الموفرين التزامات لحذف أو نقل أي بيانات متبقية للعملاء بشكل آمن.
Compliance
ISO 27001 (إدارة أمن المعلومات)
SOC 2 (مراقبة منظمة الخدمة)
GDPR (التوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات) لحماية البيانات في أوروبا
HIPAA (قانون التأمين الصحي وقابلية النقل والمساءلة) إذا كان يتعامل مع بيانات الصحة
