تتضمن عملية تنفيذ برنامج Airtable عادةً عدة خطوات رئيسية، ويمكن أن تتفاوت المدة اعتمادًا على تعقيد المشروع وحجمه.

1. التصميم الاستراتيجي والتخطيط

تتمثل الخطوة الأولى في تنفيذ Airtable في فهم احتياجات المنظمة وتصميم استراتيجية تتماشى مع أهدافها. يشمل ذلك تحديد أنواع البيانات التي يجب إدارتها، وسير العمل التي تحتاج إلى الأتمتة، والأهداف العامة لاستخدام Airtable. تتضمن هذه المرحلة إنشاء نموذج قاعدة البيانات المخصص لتصوير كيفية عملها.

2. تكوين قاعدة البيانات وإعدادها

بمجرد وجود الاستراتيجية، تكون الخطوة التالية هي بناء قاعدة البيانات. يشمل ذلك تكوين الحقول، وإعداد الجداول، وتعريف العلاقات بين نقاط البيانات المختلفة. كما تم إعداد ميزات الأتمتة خلال هذه المرحلة لتبسيط المهام المتكررة وتعزيز الكفاءة.

3. التكامل مع أدوات أخرى

يدعم Airtable التكامل مع العديد من التطبيقات الخارجية مثل تقويم Google، وGmail، وSlack، والمزيد. تتضمن هذه الخطوة ربط Airtable بهذه الأدوات لضمان تدفق البيانات بسلاسة ولتعزيز الوظائف. قد يتم أيضًا تطوير نصوص مخصصة لاحتياجات التكامل الخاصة.

4. الاختبار والتعديلات

قبل الانتقال إلى التشغيل الفعلي، تخضع إعدادات Airtable لاختبارات شاملة لتحديد أي مشكلات أو أخطاء. يتم إجراء التعديلات بناءً على الملاحظات لضمان أن قاعدة البيانات تلبي احتياجات المنظمة بشكل فعال.

5. التدريب والنشر

الخطوة الأخيرة هي تدريب الفريق على كيفية استخدام Airtable بفعالية. يشمل ذلك فهم كيفية إدخال البيانات، واستخدام الواجهات المخصصة، واستخدام ميزات الأتمتة. بعد التدريب، يتم نشر قاعدة البيانات في جميع أنحاء المنظمة.

6. الدعم والصيانة المستمرة

بعد النشر، يتم تقديم دعم مستمر لمعالجة أي مشكلات ولإجراء التحديثات اللازمة. يمكن أن يكون هذا الدعم جزءًا من خدمة احتفاظ شهرية تشمل التدريب الإضافي والدعم الفني وتحديثات الميزات.

مدة التنفيذ

يمكن أن تختلف مدة عملية التنفيذ. بالنسبة للمشاريع الصغيرة، قد تستغرق من 5 إلى 12 أسبوعًا. يمكن أن تستغرق المشاريع الأكبر والأكثر تعقيدًا ما يصل إلى 6 أشهر، اعتمادًا على الاحتياجات المحددة وحجم النشر.

1. تخصيص الحقول: يمكن تخصيص حقول Airtable لتخزين مجموعة متنوعة من أنواع البيانات، بما في ذلك النص، والعناصر المتعددة أو المفردة، والصور، وعلامات الاختيار، والأرقام، ووسوم المستخدمين، والمزيد. يمكن للمستخدمين تخصيص معظم أنواع الحقول داخل قاعدة بياناتهم لتناسب البيانات المحددة التي يحتاجون إلى التقاطها.

2. الأتمتة: يتيح Airtable للمستخدمين إنشاء أتمتة تشمل مشغلات وإجراءات، والتي يمكن أن تكون أصلية لـ Airtable أو مدمجة مع تطبيقات البرامج الأخرى. تُعتبر هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لتقليل المهام المتكررة المرتبطة بالعمل.

3. API والتكامل: يتيح واجهة برمجة تطبيقات Airtable للمستخدمين أتمتة العمليات أو إنشاء تكاملات مخصصة مع الأنظمة الخارجية. يشمل ذلك استخدام واجهة برمجة التطبيقات لتنفيذ طلبات GET وPOST، ويتم إنشاء وثائق واجهة برمجة التطبيقات ديناميكيًا للمساعدة في التكامل.

4. خدمات التكامل: يمكن تكامل Airtable مع مجموعة واسعة من التطبيقات الخارجية مثل Jira وSalesforce وSlack، والعديد من التطبيقات الأخرى. للتطبيقات التي لم يتم تكاملها بشكل أصلي، يمكن استخدام خدمات مثل Zapier أو Make أو Bardeen لربط Airtable مع التطبيقات الإضافية.

5. مصمم الواجهة: يتيح مصمم الواجهة في Airtable للمستخدمين بناء واجهات تفاعلية مخصصة بدون كود، باستخدام مكونات السحب والإفلات. يتيح ذلك إنشاء واجهات تتناسب مع الطريقة التي يعمل بها كل عضو في الفريق.

6. الميزات الخاصة بالشركات: يقدم Airtable Enterprise ميزات مثل قواعد بيانات غير محدودة، ومستخدمين، ومكالمات API، وأدوات حوكمة متقدمة مثل الأذونات الدقيقة، وإدارة المفاتيح الخاصة بالشركات، ومنع فقدان البيانات. هذا يجعله مناسبًا للنشرات الكبيرة.

7. القوالب وطرق العرض: يوفر Airtable مجموعة متنوعة من القوالب وطرق العرض، مثل عرض التقويم والمعرض وKanban، والتي يمكن تخصيصها وفقًا للاحتياجات التجارية المحددة. يمكن للمستخدمين أيضًا استيراد البيانات من مصادر أخرى وتصدير البيانات بتنسيقات متنوعة.

8. الحقول المخصصة: بينما لا يمكن للمستخدمين إنشاء أنواع حقول جديدة، يمكنهم إجراء تحقق من البيانات في الحقول الموجودة واتخاذ إجراء إذا لم تتطابق البيانات مع نمط محدد، مثل استخدام Regex للتحقق.

9. الأمان والأذونات: يتيح Airtable التحكم في الوصول إلى القواعد والحقول، مع القدرة على إخفاء أو إظهار أو تجميد أو قفل الحقول لإدارة الرؤية وحقوق التحرير بشكل فعال.

10. القابلية للتوسع: تم تصميم Airtable للتوسع مع الأعمال، مما يوفر القدرة على بناء تطبيقات قوية مع بنية موثوقة للغاية تدعم تكرار البيانات والنسخ الاحتياطي في مناطق متعددة.

11. قدرات CRM: يمكن استخدام Airtable كأداة CRM قوية، مع طرق عرض وحقول مخصصة لإدارة بيانات العملاء بشكل فعال. يمكن للمستخدمين بناء CRM من الصفر أو استخدام قوالب مسبقة البناء للبدء بسرعة.

التركيز الرئيسي هو على تكاليف الاشتراك الشهرية أو السنوية لكل مستخدم لمختلف الخطط، والتي تشمل مجموعة من الميزات والحدود على السجلات، والمرفقات، والتكاملات حسب الخطة المختارة.

بنية تسعير Airtable عامة شاملة، مما يعني أن رسوم الاشتراك تغطي الوظائف الأساسية، بما في ذلك الدعم الأساسي. بالنسبة للدعم والخدمات المتقدمة، خاصة للخطط على مستوى المؤسسات، قد تحتاج المنظمات إلى الاتصال بـ Airtable مباشرةً لمناقشة احتياجاتها المحددة وأي تكاليف إضافية محتملة.

إذا كانت هناك مخاوف بشأن التكاليف المخفية المحتملة أو الاحتياجات المحددة للمساعدة في الإعداد، أو التدريب، أو الدعم الممتد، سيكون من الحكمة للمستخدمين أو المنظمات التواصل مباشرةً مع فرق مبيعات أو دعم Airtable للحصول على معلومات مفصلة مخصصة لمتطلباتهم الخاصة.

يوفر Airtable مجموعة شاملة من خيارات التدريب والدعم لمساعدة المستخدمين الجدد في تعلم واستخدام البرنامج بشكل فعال. إليك الأنواع الرئيسية من التدريب والدعم المتاحة:

1. الدروس التعليمية والإرشادات عبر الإنترنت: يوفر Airtable مجموعة متنوعة من الأدلة والدروس خطوة بخطوة على موقعه. تغطي هذه الموارد كل شيء من الأساسيات لإنشاء قاعدة جديدة إلى الميزات الأكثر تقدمًا مثل الأتمتة والتكاملات.

2. الدروس التعليمية بالفيديو: هناك العديد من الدروس التعليمية بالفيديو المتاحة، بما في ذلك مقاطع فيديو Airtable الرسمية وتلك التي أنشأها خبراء المجتمع. تلبي هذه الفيديوهات كل من المبتدئين والمستخدمين المتقدمين، وتقدم توجيهًا مفصلاً حول مختلف ميزات Airtable.

3. الندوات والدورات التدريبية المباشرة: تستضيف Airtable ورش عمل ودورات تدريبية مباشرة عند الطلب تتيح للمستخدمين التعلم بالوتيرة الخاصة بهم. تم تصميم هذه الجلسات لمساعدة المستخدمين في ترجمة عملياتهم إلى Airtable، وإعداد تطبيقات وظيفية، والتعرف على الأذونات ومشاركة البيانات.

4. المنتديات والدعم المجتمعي: يحتوي Airtable على منتدى مجتمعي نابض حيث يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة، وتبادل النصائح، والتعلم من تجارب مستخدمين آخرين. المجتمع هو مصدر رائع للحصول على المشورة والدعم في الوقت الفعلي.

5. الدورات الرسمية: هناك دورات رسمية متاحة على منصات مثل Udemy، بالإضافة إلى دورات تدريبية مجانية مقدمة من خبراء Airtable. تهدف هذه الدورات إلى مساعدة المستخدمين على إتقان استخدام Airtable، وتغطي مواضيع من الوظائف الأساسية إلى إنشاء صيغ معقدة وتصميم واجهات المستخدم.

6. دعم العملاء: للحصول على دعم مباشر، يمكن للمستخدمين التواصل مع دعم Airtable عبر الرسائل على الموقع. يكون هذا الدعم متاحًا بشكل أساسي عبر البريد الإلكتروني، خاصة للمستخدمين على خطط الأعمال أو المؤسسات.

7. الوثائق والمقالات: تشمل صفحة دعم Airtable وثائق مفصلة ومقالات تشرح ميزات مختلفة وتقدم حلولاً لمشكلات شائعة. هذه المورد مفيد للحل وتعلم نصائح جديدة.

8. التجريب العملي: يُشجع من قِبل Airtable ومجتمعها، يُعتبر التجريب العملي أحد أفضل الطرق لتعلم المنصة. يُشجع المستخدمون على إنشاء قواعد بيانات تجريبية واستكشاف وظائف Airtable من خلال التجربة والخطأ.

1. التشفير: يستخدم Airtable تشفير SSL/TLS بحدود 256 بت لحماية البيانات أثناء انتقالها بين أجهزة المستخدمين وخوادم Airtable. بالنسبة للبيانات المخزنة، يستخدم Airtable تشفير AES بحدود 256 بت لضمان أمان البيانات المخزنة.

2. الشهادات والامتثال: تم اعتماد Airtable بموجب معيار ISO/IEC 27001، الذي يمثل مواصفة لنظام إدارة أمن المعلومات (ISMS)، وقد حصل أيضًا على امتثال SOC 2 Type 2، مما يدل على التوافق مع معايير عالية من إدارة البيانات وممارسات الأمان.

3. أمان الشبكة والنظام: يتم حماية خوادم Airtable، الموجودة في الولايات المتحدة، بأمان على مدار 24 ساعة، وأنظمة طاقة احتياطية، وضوابط وصول فعلية صارمة، وكشف تلقائي للحرائق وإخماده، والمزيد. يتم تحديث الخوادم بانتظام باستخدام التحديثات للحفاظ على الأمان، ويتم تقسيم كل خادم حسب الدور وتأمينه بجدران نارية مقيدة.

4. أمان التطبيق: يقوم Airtable بإجراء فحوصات أمان على مستوى التطبيق تلقائية يوميًا، وفحوصات الأمان الاستشارية الشهرية، وفحوصات نقاط النهاية الشهرية. يتم أيضًا استخدام اختبارات الاختراق لضمان أمان المنصة. قبل النشر، يتم تحليل كل التعليمات البرمجية والتكوينات بدقة كجزء من عملية ضمان الجودة.

5. أمان المعلومات والتنظيم: يقوم Airtable بإجراء فحوصات خلفية على الموظفين ويتطلب تدريبًا سنويًا على الأمان للموظفين، والذي يغطي مواضيع مثل أمان كلمات المرور، وخصوصية البيانات، وأمان المعلومات. يتم تكوين محطات العمل في Airtable مع قفل تلقائي، وتشفير كامل القرص، ومعايير كلمات مرور قوية.

6. التحكم في الوصول: يوفر Airtable أذونات متعاون قابلة للتخصيص، مما يتيح للمستخدمين التحكم في من يمكنه الوصول إلى المساحات والمحتوى المعدل. يمكن تقييد الوصول إلى طرق عرض Airtable من خلال روابط مشاركة محمية بكلمة مرور أو التحقق من نطاق البريد الإلكتروني.

7. سجلات التدقيق وسجل التعديلات: تتضمن Airtable ميزة سجل التدقيق التي تتبع كل تغيير يتم إجراؤه على قاعدة البيانات، مما يوفر سجلًا واضحًا لمن أجرى تغييرات ومتى. بالإضافة إلى ذلك، يوجد سجل تعديل على مستوى السجل يظهر تغذية نشاط مرئية للتغييرات التي تم إجراؤها على كل سجل.

8. التوثيق الثنائي وعبر SSO: يتوفر التوثيق الثنائي (2FA) للحسابات، مما يضيف طبقة إضافية من الأمان. بالنسبة للفرق في خطة المؤسسات، يتم تقديم خيارات تسجيل دخول أحادية معتمدة على SAML (SSO) وميزات إضافية للإدارة.

9. خيارات الإقامة البيانية: بالنسبة للعملاء في خطة الموسعة، هناك خيار لتمكين الإقامة البيانية الأوروبية، مما يسمح بتخزين بعض بيانات العملاء أثناء الراحة على خوادم AWS الموجودة في أوروبا.

10. برامج الخصوصية والامتثال: تم تصميم برنامج الخصوصية الخاص بـ Airtable للتوافق مع القوانين واللوائح العالمية المتعلقة بالخصوصية، بما في ذلك GDPR وCCPA/CPRA. يتضمن البرنامج الحفاظ على وثائق الخصوصية، وتنفيذ ضوابط الخصوصية، والاستجابة لطلبات موضوع البيانات.

11. برنامج مكافآت الثغرات: لدى Airtable برنامج مكافآت الثغرات الذي يشجع مجتمع الأمان على الإبلاغ عن أي ثغرات أو مشكلات تم اكتشافها أثناء استخدام المنصة.

من المعروف أن Airtable تعمل على تحسين مستمر وإضافة ميزات جديدة، كما يتضح من المناقشات المختلفة وأمثلة الوظائف المتطورة في المنتديات المجتمعية ووثائق الدعم.

من المرجح أن تشمل التحديثات في Airtable ميزات جديدة، وإصلاحات للأخطاء، وتعزيزات للوظائف الحالية. يتم طرح هذه التحديثات تلقائيًا للمستخدمين، مما يضمن أن جميع المستخدمين لديهم وصول إلى أحدث نسخة دون الحاجة إلى تحديث البرنامج يدويًا. تساعد هذه الطريقة في الحفاظ على اتساق جميع المستخدمين وتضمن استفادة الجميع من أحدث التحسينات والتدابير الأمنية.

لإدارة التحديثات، تتبع Airtable على الأرجح نموذج SaaS (البرمجيات كخدمة) النموذجي حيث يتم اختبار التحديثات داخليًا قبل طرحها في البيئة الحية. من المتوقع أن تشمل هذه المراحل من تطوير، اختبار، وتجهيز قبل أن يصبح التحديث مباشرًا. بشكل عام، لا يشارك المستخدمون في عملية التحديث نفسها، التي تديرها وتنفذها فرق Airtable الهندسية والمنتجات لضمان انتقالات سلسة وحد أدنى من الانقطاع في الخدمة.

تشدد سياسة Airtable بشأن ملكية البيانات وقابلية النقل على أن جميع البيانات المدخلة في Airtable من قبل المستخدمين تظل ملكًا للمستخدمين. يتم التأكيد على ذلك بوضوح في وثيقة ممارسات الأمان الخاصة بهم، التي تؤكد أن الحفاظ على أمان وخصوصية بيانات العملاء هو أولوية قصوى وأن البيانات المدخلة من قبل المستخدمين هي ملك لهم.

فيما يتعلق بقابلية نقل البيانات، يدعم Airtable ذلك من خلال آليات متنوعة. يضمن الامتثال للقوانين المتعلقة بالخصوصية مثل GDPR، والتي تشمل أحكامًا لقابلية نقل البيانات. وهذا يعني أن لدى المستخدمين الحق في تلقي بياناتهم الشخصية بتنسيق هيكلي، مستخدم بشكل شائع، وقابل للقراءة الآلية ولهم الحق في نقل تلك البيانات إلى مراقب آخر. تذكر سياسة الخصوصية الخاصة بـ Airtable أيضًا أنهم ي提供 الأدوات والدعم اللازمين لتسهيل النقل البياني، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم بسهولة نقل بياناتهم خارج Airtable إذا اختاروا القيام بذلك.

علاوة على ذلك، نفذت Airtable آليات قانونية مثل cláusulas التعاقدية القياسية لنقل البيانات الشخصية من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة إلى الولايات المتحدة، والتي هي جزء من التزامهم بضمان أن عمليات نقل البيانات تفي بالمعايير الأمنية والقانونية المطلوبة. يعد هذا جزءًا من نهجهم الأوسع في الخصوصية وحماية البيانات، والذي يتضمن تدابير شاملة لتأمين بيانات المستخدمين واحترام حقوقهم فيما يتعلق ببياناتهم.

لم تُحدد الشروط الخاصة بتوسيع النطاق أو تقليصه مع تغير احتياجات المنظمة باستخدام Airtable بشكل صريح في النتائج المقدمة. ومع ذلك، هناك عدة نقاط تتعلق بجوانب القابلية للتوسع وتغييرات الخطط:

1. حدود السجلات: تأتي خطط Airtable المختلفة مع حدود سجلات مختلفة لكل قاعدة، مما قد يؤثر على قدرة المنظمة على التوسع. على سبيل المثال، تسمح خطة المؤسسات بحد أقصى 250,000 سجل لكل قاعدة و100,000 سجل لكل جدول، وهذا قد زيد من الحدود السابقة.

2. تغييرات الخطط: قامت Airtable بتحديث خططها لتقديم مزيد من المرونة مع نمو المنظمات. يشمل ذلك تقديم ميزات جديدة وزيادة حدود السجلات للعملاء من مستوى المؤسسات.

3. مركز المؤسسات: للعملاء من مستوى المؤسسات، قدمت Airtable مركز المؤسسات، الذي يسمح بإنشاء وحدات تنظيمية غير محدودة داخل Airtable، تعكس مجموعات الاستخدام المختلفة. تم تصميم هذه الميزة لمساعدة المنظمات الأكبر في إدارة وتوسيع استخدامهم لـ Airtable.

4. إدارة البيانات: تشمل خطة المؤسسات في Airtable ميزات متقدمة للأمان وحماية البيانات، وهي ضرورية للمنظمات التي ترغب في التوسع. ويشمل ذلك إدارة المفاتيح الخاصة بالمؤسسات وواجهات برمجة التطبيقات لمنع فقدان البيانات.

5. تعديلات الأسعار: تغير تسعير Airtable في 24 أغسطس 2023 لتلبية مجموعة أوسع من المستخدمين والحالات الاستخدامية. يبدو أن هذا التحول الاستراتيجي يهدف إلى تأمين عملاء من الفئات العليا من خلال تقديم ميزات معززة عند نقاط سعر أعلى، مع فرض قيود أكثر صرامة على الخطط الأقل.

6. الدعم للتوسع: يوفر Airtable إرشادات حول بنية الحل من فريقهم ذي الخبرة للعملاء من مستوى المؤسسات، والتي يمكن أن تكون حيوية للمنظمات التي تتطلع إلى توسيع عملياتها.

7. التخصيص والتكامل: يتيح Airtable بناء تطبيقات مخصصة ويقدم خدمات التكامل، والتي يمكن أن تكون ضرورية للمنظمات حيث تصبح احتياجاتهم أكثر تعقيدًا أثناء التوسع.

8. الهجرة والأرشفة: تشير المناقشات في مجتمع Airtable إلى أنه كما تقترب المنظمات من حدود السجلات، قد يحتاجون إلى النظر في أرشفة البيانات أو الهجرة إلى منصات مختلفة. تشير هذه النقطة إلى أنه بينما يمكن لـ Airtable أن يصلح للتوسع إلى حد ما، قد تكون هناك حاجة لحلول إضافية بعد حدود معينة.

9. دعم العملاء: للعملاء الحاليين الذين يتطلعون إلى التوسع أو التقليص، تقترح Airtable التواصل مع فريق مبيعاتهم للحصول على مزيد من المعلومات حول خيارات الخطط والميزات.

تُحدد الشروط والأحكام المتعلقة بتجديد العقود وإلغائها في اتفاقية الاشتراك الرئيسية الخاصة بـ Airtable وغيرها من المستندات ذات الصلة.

1. الترخيص ومدة الاشتراك: تمنح Airtable للعملاء حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام مكونات Airtable. تكون مدة الاشتراك عادةً سنة واحدة ما لم يُذكر خلاف ذلك في نموذج الطلب.

2. التجديد: ستستمر الاتفاقية في التنفيذ حتى يتم إنهاؤها، وإذا لم يتم تحديد أي مدة في نموذج الطلب، فإن مدة الخدمة الافتراضية هي سنة واحدة. لم تُذكر شروط التجديد بشكل صريح في المصادر المقدمة، ولكن عادةً ما تشمل اتفاقيات SaaS بنود تجديد تلقائية ما لم يتم الإلغاء قبل تاريخ التجديد.

3. سياسة الإلغاء: يمكن للعملاء إنهاء الاتفاقية بإشعار كتابي مسبق لا يقل عن خمسة عشر (15) يومًا إذا لم يكن هناك نماذج طلب سارية. إذا تأخر حساب العميل عن السداد لمدة خمسة عشر (15) يومًا أو أكثر، تحتفظ Airtable بالحق في تعليق وصول العميل إلى الخدمات حتى يتم سداد المبالغ بالكامل.

4. إنهاء بسبب خرق: يمكن لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية إذا أخل الطرف الآخر بالاتفاقية بشكل جوهري وفشل في تصحيح هذا الخرق خلال ثلاثين (30) يومًا بعد تلقي إشعار كتابي. يشمل ذلك الفشل في دفع الرسوم.

5. الإفلاس أو توقف العمليات: يمكن إنهاء الاتفاقية إذا أوقف أي من الطرفين عملياته دون وجود خلف أو يسعى للحماية بموجب الإفلاس أو إجراءات مماثلة.

6. المبالغ المستردة: إذا أنهى العميل الاتفاقية بسبب خرق مادي من جانب Airtable، ستقوم Airtable برد أي رسوم مسبقة وغير مستخدمة تغطي باقي مدة الخدمة. إذا أنهت Airtable الاتفاقية بسبب خرق مادي من جانب العميل، يجب على العميل دفع أي رسوم غير مدفوعة تغطي باقي مدة الخدمة.

7. تأثير الإنهاء: عند الإنهاء، يجب على العميل إنهاء استخدامه والوصول إلى الخدمات، ويجب على كل طرف إعادة أو تدمير المعلومات السرية للطرف الآخر عند الطلب.

8. المناقشة المجتمعية: تشير مناقشة مجتمعية من عام 2021 حول سياسة المبلغ المسترد والإلغاء للخطط السنوية. تشير الاستجابة إلى أن مركز دعم Airtable قد يحتوي على معلومات حول هذا الموضوع، ولكن لم تُقدم التفاصيل المحددة للسياسة في المناقشة.

9. سياسة الاستخدام المقبول: تشكل سياسة الاستخدام المقبول جزءًا من الشروط والأحكام، وتحدد الاستخدام الصحيح لخدمات Airtable، ولكن لا تقدم تفاصيل محددة بشأن تجديد العقود أو الإلغاء.

10. أحكام إضافية: تشكل شروط خدمة AI الخاصة بـ Airtable والسياسات المحددة الأخرى جزءًا من الاتفاق بين المستخدم وAirtable وقد تحتوي على أحكام إضافية تنطبق على ميزات أو وظائف معينة من الخدمة.

11. إشعار بالتغييرات: إذا قامت Airtable بإجراء تغييرات مادية على الاتفاقية، يتعين عليها تزويد العميل بإشعار. إذا فشلت Airtable في إعلام التغييرات المادية، ستستمر اشتراك العميل واستخدامه للخدمات في أن يحكمه الشروط والأحكام للاتفاقية حتى تاريخ تجديد العميل القادم، وبعد ذلك ستقود الاتفاقية المعدلة.

تلتزم برمجيات Airtable بعدة معايير امتثال لضمان أمان وخصوصية بيانات العملاء. إليك المعايير المحددة التي تلتزم بها Airtable:

1. ISO 27001: تم اعتماد Airtable بموجب ISO 27001، وهو معيار دولي حول كيفية إدارة أمان المعلومات. توضح الشهادة أن Airtable أنشأت ونفذت نظام إدارة أمان معلومات قوي (ISMS) يتضمن جميع الضوابط القانونية والمادية والتقنية المعنية في عمليات إدارة مخاطر المعلومات في المنظمة.

2. SOC 2 Type 2: حصلت Airtable على امتثال SOC 2 Type 2، وهو جزء من منصة تقارير التحكم في خدمة معهد المحاسبين القانونيين الأمريكيين (AICPA). يشتمل تقرير SOC 2 Type 2 على مجموعة من الضوابط التنظيمية المتعلقة بالأمان والتوافر وسلامة المعالجة والسرية أو الخصوصية.

3. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): يلتزم Airtable بـ GDPR، وهي تنظيم في قانون الاتحاد الأوروبي بشأن حماية البيانات والخصوصية في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. كما تتناول نقل البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي ومنطقة التجارة الحرة الأوروبية.

4. قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA): يمتثل Airtable لـ CCPA، وهو تشريع حكومي يهدف إلى تعزيز حقوق الخصوصية وحماية المستهلك لمقيمي كاليفورنيا في الولايات المتحدة.

5. معيار أمان معلومات بطاقات الدفع (PCI DSS): تشير الإشارة إلى PCI في سياق الامتثال إلى أن Airtable تلبي المعايير للتعامل الآمن مع معلومات بطاقات الائتمان.

6. قانون قابلية النقل والمساءلة في التأمين الصحي (HIPAA): حتى آخر تحديث، أصبحت Airtable متوافقة مع HIPAA، مما يعني أنها تمتثل للوائح التي تحمي معلومات الصحة للمرضى في الولايات المتحدة.