سهولة الاستخدام: يثني العديد من المستخدمين على واجهة البرنامج البديهية وسهلة الاستخدام، مما يسهل التنقل وإدارة المهام المختلفة مثل سجلات المرضى، جدولة المواعيد، ومطالبات التأمين.

ميزات شاملة: تقدم البرمجية مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك رسم خرائط المرضى، والتصوير الرقمي، والفوترة، وتذكيرات التسويق، مما يساعد في تبسيط عمليات عيادة الأسنان.

التخصيص: يمكن للمستخدمين تخصيص البرمجية لتناسب احتياجاتهم الخاصة، بما في ذلك ترتيب الواجهة وإنشاء قوالب مخصصة.

الدعم الفني: تشتهر ADSTRA بدعمها الفني الممتاز، مع أوقات استجابة سريعة ومساعدة فعالة عن بُعد. يذكر المستخدمون غالبًا أن المشكلات التقنية عادة ما يتم حلها بسرعة.

تكلفة الفعالية: تعتبر البرمجية فعالة من حيث التكلفة، حيث تقدم مجموعة قوية من الميزات بأسعار تنافسية. وهذا يجعلها خيارًا جذابًا للعديد من عيادات الأسنان.

موارد التدريب: تتوفر جلسات تدريب غير محدودة وموارد تدريب شاملة، مما يضمن أن الموظفين يمكنهم استخدام البرمجية بفعالية والبقاء على اطلاع بأحدث الميزات.

مشاكل تحميل الصور: أبلغ بعض المستخدمين عن صعوبات في تحميل وإرفاق الأشعة السينية والصور بسجلات المرضى، مما قد يؤدي إلى أخطاء من المستخدم وملفات مفقودة.

تحديات التنقل: يمكن أن تكون التصميم البصري للمحاسبة الأسرية وبعض الوحدات صعبة التنقل، وخاصة بالنسبة لموظفي الاستقبال الذين يحتاجون إلى إدارة المهام بسرعة.

استقرار البرمجية: هناك تقارير عرضية عن البرمجية التي تعطي رسائل خطأ وإغلاق بشكل غير متوقع، مما يمكن أن يعطل سير العمل.

فجوات في الميزات: يشعر بعض المستخدمين بأن البرمجية تفتقر إلى ميزات معينة متاحة في حلول برمجية سنية أخرى، مثل أدوات تخطيط العلاج الأكثر تقدمًا.

تكاليف التحديث: بينما يشمل الاشتراك التحديثات المنتظمة، ذكر بعض المستخدمين أن التحديثات السنوية يمكن أن تكون مكلفة، وأنهم ليسوا دائمًا صادقين بشأن هذه التحديثات.

الدعم عن بُعد فقط: ذكر بعض المستخدمين أن الدعم متاح فقط عن بُعد، مما قد يكون أقل ملاءمة لأولئك الذين يفضلون المساعدة شخصيًا.