نظام إدارة المعايرة ACE

1. الإعداد الأولي: يتم إعداد البرنامج من قبل فريق ACE، الذي يتضمن تكوين النظام، وترحيل البيانات، والتكامل مع الأنظمة الحالية.

2. التدريب والدعم: يقدم فريق ACE التدريب والدعم عبر الإنترنت لضمان إلمام المستخدمين بالنظام.

3. التخصيص: يمكن تخصيص البرنامج ليتناسب مع احتياجات الأعمال المحددة، بما في ذلك إضافة أدوات ومؤشرات جديدة، والتكامل مع الأنظمة الحالية، وإنشاء تقارير مخصصة.

1. إضافة أدوات ومؤشرات جديدة: يمكن للمستخدمين بسهولة إضافة أدوات ومؤشرات جديدة إلى النظام. 

2. التكامل مع الأنظمة الحالية: يمكن دمج البرنامج مع الأنظمة الحالية، مثل CMMS و EAM أو أنظمة إدارة الجودة. 

3. تقارير مخصصة: يمكن للمستخدمين إنشاء تقارير مخصصة لتناسب احتياجاتهم الخاصة. 

4. تخصيص واجهة المستخدم: يمكن تخصيص البرنامج ليتناسب مع متطلبات واجهة المستخدم المحددة للمنظمة 

1. رسوم الإعداد: هناك رسوم إعداد لمرة واحدة بقيمة 200 دولار أمريكي لرخصة القاعدة الفضية و 999 دولار أمريكي لرخصة الذهب المتوسطة. 

2. الصيانة: تبلغ رسوم الصيانة السنوية 100 دولار أمريكي لرخصة القاعدة الفضية و 200 دولار أمريكي لرخصة الذهب المتوسطة. 

3. الدعم: يوفر البرنامج دعمًا عبر الإنترنت، ويمكن شراء ساعات دعم إضافية بسعر 100 دولار أمريكي للساعة. 

4. التدريب: يقدم البرنامج تدريبًا عبر الإنترنت، ويمكن شراء ساعات تدريب إضافية بسعر 100 دولار أمريكي للساعة. 

التدريب عبر الإنترنت: يوفر البرنامج تدريبًا عبر الإنترنت، والذي يتضمن دليل مستخدم شامل ودروس فيديو.

دعم الهاتف: يقدم البرنامج دعمًا هاتفيًا من الساعة 10:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً بتوقيت الهند.

الدعم عبر البريد الإلكتروني: يوفر البرنامج دعمًا عبر البريد الإلكتروني.

دعم التنفيذ: يوفر البرنامج دعم التنفيذ، بما في ذلك إعداد النظام وتخصيصه ليتناسب مع احتياجات الأعمال المحددة.

منصة سحابية: يستخدم البرنامج منصة سحابية معترف بها في الصناعة لتخزين البيانات ومعالجتها.

قاعدة بيانات SQL Server: يستخدم البرنامج قاعدة بيانات SQL Server، وهي قاعدة بيانات علائقية آمنة ومستقرة وموثوقة للغاية.

تشفير البيانات: يقوم البرنامج بتشفير جميع البيانات لضمان بقائها آمنة.

تحكم في الوصول: يوفر البرنامج تحكمًا في حقوق مستخدم قائمة القائمة، مما يضمن أن يكون للمستخدمين فقط الوصول إلى الميزات والبيانات التي يحتاجونها.

1. تحديثات منتظمة: يتم تحديث البرنامج بانتظام لضمان بقائه آمنًا وظيفيًا.

2. إصلاح الأخطاء: يتم تحديث البرنامج لإصلاح أي أخطاء أو مشكلات تنشأ.

3. ميزات جديدة: يتم تحديث البرنامج لتضمين ميزات ووظائف جديدة.

1. ملكية البيانات: لا يصرح نظام إدارة المعايرة ACE بشكل صريح بمن يملك البيانات. ومع ذلك، يُفهم عمومًا أن البيانات تخص المنظمة التي تستخدم النظام، وأن النظام مصمم لإدارة وتخزين هذه البيانات بشكل آمن.

2. قابلية نقل البيانات: يسمح النظام للمستخدمين بتصدير البيانات بتنسيقات مختلفة، مما يجعلها قابلة للنقل. يمكن للمستخدمين أيضًا الوصول إلى النظام من أجهزة ومنصات متعددة، مما يضمن المرونة وقابلية النقل.

التسعير والترخيص

• رخصة القاعدة الفضية: هذه هي نقطة البداية لنظام إدارة المعايرة ACE. يتضمن ميزات مثل تتبع حركة المعدات، ودعم التطبيق المحمول، وعدد غير محدود من المستخدمين. تكلفة هذه الرخصة هي 999 دولار أمريكي سنويًا، مع 9 دولار إضافية لكل 25 عنصر من المعدات.
• رخصة إضافية: تم تصميم هذه الرخصة للمنظمات التي لديها عدد أكبر من عناصر المعدات. تكلفة هذه الرخصة هي 9 دولار لكل 25 عنصر من المعدات، مع حد أدنى قدره 500 دولار.
• تجديد رخصة القاعدة: تكلفة تجديد رخصة القاعدة هي 500 دولار.
• تجديد رخصة إضافية: تكلفة تجديد الرخصة الإضافية هي 50% من تكلفة رخصة الإضافة الأصلية.

ميزات التوسع

• الوصول متعدد المستخدمين: يسمح النظام لعدة مستخدمين بالوصول إلى قاعدة بيانات المعايرة في نفس الوقت برخصة واحدة.
• حل قائم على الويب: النظام متاح من أي جهاز، بما في ذلك الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، على أنظمة تشغيل متعددة.
• تطبيق أندرويد حصري: يتضمن النظام تطبيقًا حصريًا لأندرويد لإدارة المعايرة أثناء التنقل.
• دعم التنفيذ: يوفر النظام دعم تنفيذ عبر الإنترنت و12 ساعة من التدريب عبر الإنترنت بعد البيع.
• دعم الهاتف: يقدم النظام دعمًا هاتفيًا من 10:00 إلى 17:00 في أيام العمل (بتوقيت الهند).
• التقارير: يتضمن النظام 68 نوعًا مختلفًا من التقارير، والتي يمكن تخصيصها لتلبية احتياجات المؤسسات المحددة.

التجديد:

• تبدأ مدة الخدمة الأولية عندما تجعل Ace الخدمات متاحة وتستمر للمدة المحددة في الطلب. إذا لم يتم ذكر فترة، فإن المدة الأولية تكون شهرية.
• بعد المدة الأولية، يتم تجديد الطلب تلقائيًا على أساس شهري لمدة التجديد، ما لم يُخطر أي من الطرفين الآخر كتابيًا قبل انتهاء مدة التجديد الحالية.
• تكلفة تجديد رخصة القاعدة هي 100 دولار أمريكي سنويًا لفئة 200 عنصر معدات و 500 دولار أمريكي سنويًا لفئة 500 عنصر معدات. تجديد رخصة الإضافة هو 50% من تكلفة رخصة الإضافة.

الإلغاء:

• يمكن لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية على الفور إذا كان الطرف الآخر في خرق مادي ويفشل في التعديل خلال 30 يوم، أو إذا توقف الطرف الآخر عن عمليات العمل أو أصبح مفلسًا.
• يمكن لAce أيضًا إنهاء الاتفاقية على الفور لعدم دفع الرسوم المتأخرة لأكثر من 7 أيام، أو إنهاء العقد حسب الرغبة مع تقديم إشعار مسبق لمدة 30 يومًا.
• عند الإنهاء، لن يكون للعميل إمكانية الوصول أو استرجاع بياناتهم المخزنة على الخدمة.
• قد تنطبق رسوم إنهاء إضافية وفقًا لشروط الخدمة.

1. USP <1058>: لا يتوافق النظام بشكل صريح مع متطلبات USP <1058>، التي تتعلق بتأهيل المعدات التحليلية ونزاهة البيانات.

    

2. معايير الامتثال الأخرى: لا يذكر النظام بشكل صريح الامتثال لمعايير أخرى، مثل C-TPAT أو الاقتراح 65. ومع ذلك، تم تصميمه ليتوافق مع معايير الأمان والسرية العامة.

    

3. المعايير 4: يستوفي النظام متطلبات المعايير 4، المتعلقة بتحليل نظام القياس.

    

4. قاعدة بيانات SQL Server: يستخدم النظام قاعدة بيانات SQL Server، المعروفة بسلامتها واستقرارها وموثوقيتها.

    

5. نزاهة البيانات: يضمن النظام نزاهة البيانات من خلال حل مؤهل جاهز للتدقيق وضمانات أمان البيانات.

    

6. تحكم حقوق المستخدمين: يتيح النظام تحكمًا في حقوق المستخدمين القائمة على القائمة، مما يضمن الاقتصار على الوصول على الأفراد المصرح لهم.

    

7. تنبيهات البريد الإلكتروني: يوفر النظام تنبيهات عبر البريد الإلكتروني بشأن المعايرات القادمة والمتأخرة، لضمان الامتثال في الوقت المحدد.