سيفتي كيوب

عملية تنفيذ برنامج SafetyQube مصممة لتكون سريعة وبسيطة وقابلة للتخصيص بدرجة عالية، مما يجعلها مناسبة للمؤسسات من جميع الأحجام. فيما يلي ملخص تفصيلي بناءً على البيانات المتاحة:

عملية التنفيذ

1. الاستشارة المبدئية وتقييم الاحتياجات:

   • تبدأ SafetyQube بفهم احتياجات الصحة والسلامة البيئية المحددة للعميل، ومتطلبات الصناعة وسير العمل الحالي.

2. التكوين والتخصيص:
   • المنصة بدون برمجة، مما يسمح بتخصيص النماذج وسير العمل ولوحات المعلومات والتقارير بسرعة لتتوافق مع عمليات المؤسسة.

   • تُعدل القوالب للتدقيق، الفحص، تقييم المخاطر، والتقارير لتناسب الأعمال.

3. نقل البيانات (إذا لزم الأمر):

   • يمكن استيراد بيانات الصحة والسلامة البيئية الحالية من جداول البيانات أو الأنظمة القديمة إلى SafetyQube.

4. التدريب والاستيعاب:
   • توفر SafetyQube جلسات تدريب للمسؤولين والمستخدمين.

   • المنصة مصممة لتكون بديهية، مما يقلل من منحنى التعلم.

5. الانطلاق:
   • بمجرد الانتهاء من التكوين والاختبار، يتم نشر المنصة في جميع أنحاء المؤسسة.

   • تم إطلاق تطبيقات الهاتف المحمول (iOS وAndroid) لاستخدامها في الميدان.

6. الدعم المستمر:

   • يُقدم دعم مستمر بعد الإطلاق، بما في ذلك التحديثات وحل المشكلات ومساعدة المستخدمين.

الجدول الزمني للتنفيذ

• مدة الانطلاق النموذجية: أقل من أسبوع للعديد من العملاء.
  • على سبيل المثال، نشرت Beck، شركة هندسية بريطانية، SafetyQube في أقل من أسبوع وحققت انخفاضًا بنسبة 70% في الحوادث في غضون عام.
• القابلية للتوسع: تم نشر المنصة بنجاح على:
  • أكثر من 15,000 موظف في أكثر من 600 موقع (مثل Al-Tasnim في الشرق الأوسط).
  • أكثر من 60 منفذ بيع بالتجزئة (مثل Wed2B).
  • أكثر من 50 مستودع (مثل Palletways).

SafetyQube قابلة للتخصيص بدرجة عالية ومصممة لتتأقلم مع متطلبات القطاعات والتنظيمات المختلفة. فيما يلي الميزات الرئيسية للتخصيص:

• منصة بدون برمجة: تم بناء SafetyQube كمنصة لا تتطلب البرمجة، مما يسمح للمستخدمين بتكوين النماذج وسير العمل ولوحات المعلومات بدون برمجة.

• نماذج وقوالب مخصصة: يمكنك بناء وتعديل نماذج للحوادث، التدقيق، الفحص، تقييم المخاطر، والمزيد من خلال بضع دقائق فقط.

• سير عمل مخصص: يمكن للمنظمات تحديد تدفقات الموافقة، ومسارات التصعيد، وقواعد الإشعارات الخاصة بها.

• لوحات معلومات ومعايير أداء مخصصة: يمكن تعديل لوحات المعلومات في الوقت الفعلي لعرض مقاييس واتجاهات وتحليلات محددة ذات صلة بالأعمال.

• قابلية التكيّف مع الصناعات المختلفة: تُستخدم المنصة عبر الإنشاءات، التصنيع، اللوجستيات، الاتصالات، وتجارة التجزئة، مع تكوينات مخصصة لكل منها.

• الهيكل التنظيمي: يمكن للمسؤولين إعداد هياكل تنظيمية مخصصة (مثلاً، المواقع، الأقسام، الفرق) لتتوافق مع بنيتهم.

تؤكد ملاحظات العملاء هذا التخصيص:

“يمكن تعديل SafetyQube بسهولة لتلبية احتياجات العمل. الاستخدام بسيط وجميع البيانات متوفرة بضغطة زر.” – منسق الصحة والسلامة، شركة خدمات بريطانية.

نموذج التسعير لدى SafetyQube شفاف ومصمم ليكون فعال من حيث التكلفة. إليك التفاصيل:

متضمن في رسوم الاشتراك:

• الوصول إلى جميع الوحدات والميزات (لا توجد رسوم لكل مستخدم)
• الوصول عبر سطح المكتب والجوال والجهاز اللوحي (iOS وAndroid)
• الوصول إلى التطبيق بدون اتصال بالإنترنت
• استضافة سحابية

• دعم فني، دعم للمنتج، ودعم للعملاء

رسوم إعداد لمرة واحدة:

• تشمل الإعداد، الاختبار، تدريب المستخدمين، إعداد الهيكل التنظيمي، تكوين النماذج، والتدريب ودعم ما بعد الإطلاق.
• يستغرق الإعداد القياسي 2-4 أيام، مع 2-3 أيام من التدريب.

• تم وصف الرسوم بأنها متوسطة، بناءً على الوقت والجهد المطلوب.

لا توجد رسوم خفية:

• لا توجد رسوم إضافية للوصول عبر الجوال أو استخدام الوظائف بدون اتصال.
• لا توجد رسوم لكل مستخدم—سعر ثابت بناءً على حجم المنظمة.
• تتوفر خصومات للانتشار عبر عدة سنوات أو مواقع.

يدعم هذا النموذج للتسعير اعتمادًا واسع النطاق عبر الفرق بدون زيادة التكاليف مع تزايد الاستخدام.

توفر SafetyQube تجربة استيعاب ودعم شاملة مصممة لضمان التبني السلس والنجاح طويل الأمد:

التدريب والاستيعاب

• عملية استيعاب خطوة بخطوة: عملية إعداد موجهة مصممة لهيكل المنظمة واحتياجاتها.
• تدريب المستخدمين: يتم خلال التنفيذ، وعادة ما يُكمل في 2-3 أيام.
• سهولة التعلم: يمكن لمعظم المستخدمين فهم واستخدام المنصة في 1-2 ساعة.

• دعم إدارة التغيير: يساعد الخبراء في استراتيجيات التبني وبناء ثقافة السلامة.

الدعم المستمر

• دعم المنتج والعملاء المتكامل: مدرج بدون تكلفة إضافية في الاشتراك.
• مكتب مساعدة متجاوب: يذكر المستخدمون استجابات سريعة ومفيدة، حتى للمشكلات الصغيرة.

• وصول عبر عدة أجهزة: يتوفر الدعم عبر سطح المكتب وأنظمة iOS وAndroid.

تعليقات العملاء

“كان الدعم من المطورين مثاليًا، دون تأخير حتى في أصغر المشكلات.” – مدير الجودة والصحة والسلامة والبيئة، شركة اتصالات بريطانية.

يؤكد SafetyQube على أمان من الدرجة العالمية كجزء أساسي من منصة الصحة والسلامة البيئية السحابية:

ميزات الأمان

• منصة SaaS سحابية: مُستضافة على بنية أساسية سحابية آمنة دون الحاجة لإعداد تقني محلي.
• أمان من فئة المؤسسات: توصف بأنها «آمنة للغاية» مع معايير حماية بيانات قوية.
• التحكم في الوصول: تضمن أذونات المستندة إلى الأدوار والهياكل التنظيمية أن يصل المستخدمون فقط إلى البيانات ذات الصلة.
• خصوصية البيانات: مصممة للامتثال للوائح الحماية العالمية للبيانات (على الرغم من عدم ذكر شهادات محددة مثل ISO 27001 أو امتثال GDPR صراحة).
• أمان الهاتف المحمول: وصول آمن عبر الأجهزة، بما في ذلك الوظائف بدون اتصال مع مزامنة البيانات عند إعادة الاتصال.

• التحديثات منتظمة ومستمرة: توصف المنصة بأنها حديثة وقيد التطور المستمر، مع إضافة ميزات وتحسينات جديدة بناءً على ملاحظات العملاء.
• تحسينات مدفوعة بملاحظات العملاء: لاحظ المستخدمون أنه تُجرى التحسينات بسرعة وأن فريق التطوير متجاوب مع الاقتراحات.
• لا توقف مؤقت للتحديثات: باعتبارها منصة SaaS سحابية، من المرجح أن يتم نشر التحديثات بسلاسة في الخلفية دون تدخل المستخدم أو توقف النظام.
• دعم الميزات الجديدة: عند إصدار تحديثات، يساعد فريق الدعم المستخدمين في فهم وتبني الوظائف الجديدة.

“التحسينات التي أجريتموها وسهولة الاستخدام ستوفر علينا الكثير من الوقت.” – مدير الصحة والسلامة والبيئة، شركة تصنيع بريطانية.

يؤكد SafetyQube على شفافية البيانات والتحكم فيها لعملائه. على الرغم من عدم نشر سياسة بيانات كاملة على الموقع الإلكتروني، فيما يلي النقاط الرئيسية:

• ملكية بيانات العملاء: يحتفظ العملاء بالملكية الكاملة لبياناتهم. هذا أمر قياسي لمنصات SaaS للمؤسسات ويتماشى مع نهج SafetyQube الذي يركز على العملاء.
• إمكانية نقل البيانات:
  • يمكن للمستخدمين تنزيل البيانات في جداول بيانات أو ملفات PDF في أي وقت من لوحات المعلومات والتقارير.
  • هذا يضمن أن المؤسسات يمكنها استخراج ونقل بياناتها إذا لزم الأمر.
• التحكم في وصول البيانات: تضمن الأذونات المستندة إلى الأدوار والهياكل التنظيمية أن يتمكن المستخدمون المفوضون فقط من الوصول إلى بيانات معينة.
• استضافة سحابية: يتم استضافة البيانات بأمان في السحابة مع تدابير أمان من فئة المؤسسات.

تم تصميم SafetyQube لتكون قابلة للتوسع ومرنة:

• التسعير الثابت حسب حجم المنظمة: تعتمد التسعير على شريحة حجم المنظمة (مثل 500-750 موظفًا)، وليس لكل مستخدم.
• لا توجد رسوم لكل مستخدم: يمكنك زيادة أو تقليل عدد المستخدمين دون التأثير على تكلفة الاشتراك، مما يجعله مثاليًا للأعمال المتنامية أو الموسمية.
• عدد غير محدود من المستخدمين والوحدات: يشمل السعر الأساسي جميع المستخدمين والوحدات، لذا فإن التوسع لا يتطلب تراخيص إضافية.
• الوصول عبر رمز QR لغير المستخدمين: حتى المستخدمين غير المرخصين يمكنهم الإبلاغ عن الحوادث أو الملاحظات باستخدام رموز QR، مما يدعم إشراك أوسع.

يدعم هذا النموذج سهولة التوسع أو التقلص دون الحاجة إلى إعادة التفاوض حول مستوى الأسعار لكل مستخدم.

• نموذج قائم على الاشتراك: عادةً ما تستند العقود إلى اشتراكات سنوية أو متعددة السنوات.
• خصومات للعقود الطويلة: قد تكون العقود لعدة سنوات مؤهلة للخصومات، مما يشجع الالتزامات الطويلة.
• عدم وجود إشارة إلى شروط الإلغاء أو العقوبات: لا يوجد مؤشر عام على وجود غرامات إلغاء أو شروط إلزامية، ولكن يتم توضيح هذه الأمور عادةً في اتفاقية الخدمة.
• نهج يركز على العميل: يؤكد SafetyQube على فلسفة «التركيز على العملاء»، مما يشير إلى مرونة في إدارة العقود.

• يدعم المعايير الدولية:
  • تتوفر قوالب وسير عمل لإجراء تدقيقات وفحص ISO 45001 (السلامة والصحة المهنية).
• إدارة المستندات:
  • يساعد في إدارة السياسات والإجراءات والشهادات ومستندات الامتثال مع التحكم في الإصدارات وتنبيهات انتهاء الصلاحية.
• تقييمات المخاطر:
  • قوالب قابلة للتخصيص لتقييمات المخاطر، وبيانات الطريقة، وخطط العمل للمساعدة في الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
• سجلات التدقيق والموافقات:
  • تدفقات موافقة مدمجة، توقيعات رقمية، وسجلات تدقيق لدعم توثيق الامتثال.