سهولة الاستخدام والوظائف: يقدر المستخدمون الواجهة البديهية ومجموعة الميزات الشاملة.
الأداء والموثوقية: البرنامج موثوق، سريع، وفعال، خصوصًا وظيفة التعرف على الأحرف الضوئية.
القيمة مقابل المال: مجاني تمامًا دون رسوم مخفية، ويقدم ميزات قوية توجد عادةً في برامج مدفوعة.
الأمان والخصوصية: تعتبر المعايير العالية للخصوصية، خاصة كونها مطورة في ألمانيا، ميزة كبيرة.
واجهة المستخدم والتصميم: يجد بعض المستخدمين أن الواجهة قديمة وأن النهج الموديولاري غير مريح.
ميزات متقدمة محدودة: تفتقر بعض الميزات المتقدمة وتتطلب خطوات متعددة لبعض المهام.
دعم العملاء: تتوفر خدمة العملاء بشكل محدود، وتعتمد عادةً على مقالات المساعدة والبريد الإلكتروني.
القلق بشأن التعامل مع البيانات: يشعر بعض المستخدمين بالقلق بشأن كيفية التعامل مع الملفات المرفوعة على الرغم من الضمانات.
