أوروم AI هي منصة متقدمة لتكنولوجيا المبيعات تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتعزيز وتبسيط عملية المبيعات الخارجية. تم تصميم المنصة لأتمتة الجوانب الأكثر تحديًا في المكالمات الخارجية، مما يمكّن ممثلي المبيعات من الاتصال بمزيد من العملاء المحتملين في وقت أقل. تشمل الميزات الرئيسية لمنصة أوروم: الاتصال المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وتسجيل المكالمات تلقائيًا، والتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الشائعة. توفر المنصة أيضًا أدوات لتدريب المبيعات، والتحليلات، وتعاون الفرق، مما يجعلها حلاً شاملاً للفرق المبيعات الحديثة التي تهدف إلى زيادة الإنتاجية وزيادة الإيرادات.
تأسست أوروم على يد ستيفاني كيركباتريك في عام 2018، مستندةً إلى خبرتها الواسعة في قيادة المبيعات والتكنولوجيا المالية. وُلدت الشركة استجابةً للحاجة إلى معالجة عدم الكفاءة في عملية المبيعات التقليدية، وخاصةً المعدلات المنخفضة من التفاعل الناتج عن المكالمات الخارجية اليدوية. منذ تأسيسها، شهدت أوروم نموًا سريعًا، حيث وسعت فريقها وقدرات منتجاتها لتلبية احتياجات منظمات المبيعات المتطورة. قامت الشركة بتمكين أكثر من مليون اتصال بين ممثلي المبيعات والعملاء المحتملين، كما ضاعفت عدد الفرق التي تستخدم منصتها.
نجحت أوروم في جمع تمويل كبير لدعم نموها وتطويرها. أكملت الشركة جولة تمويل من السلسلة B بقيمة 56 مليون دولار، بقيادة أكسيل وكانابي فنتشرز، مما رفع إجمالي رأس المال الذي تم جمعه إلى أكثر من 82 مليون دولار. شملت جولات التمويل السابقة استثمارًا بقيمة 21 مليون دولار من السلسلة A واستثمارًا بقيمة 5.2 مليون دولار من رأس المال الملهم. سمحت هذه الاستثمارات لأوروم بتوسيع عروض منتجاتها، وزيادة فريقها، وتعزيز قدراتها التكنولوجية.
المنتج الرئيسي لأوروم هو منصتها للدعوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، التي تعمل على أتمتة الجوانب اليدوية لمكالمات المبيعات الخارجية. تشمل الميزات الرئيسية:
تقوم أوروم بتحديث منصتها بانتظام مع ميزات جديدة وتحسينات. كانت التحديثات الأخيرة تركزت على تعزيز تجربة Salesfloor، وتوفير المزيد من الأدوات للتعاون بين الفرق البعيدة والتدريب المباشر. كما حصلت المنصة على شهادة SOC 2 من النوع الثاني، مما يبرز التزامها بأمن البيانات والامتثال.
تتمحور ثقافة شركة أوروم حول قيم الابتكار والتعاون والشمولية. تفتخر الشركة بقوة عملها المتنوعة، حيث أن ما يقرب من نصف فريقها من النساء وغير البيض. تلتزم أوروم بخلق بيئة شاملة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار. كما تؤكد الشركة على أهمية التوازن بين العمل والحياة، وتقدم بيئة عمل عن بعد بالكامل، مما يعكس فهمها لاحتياجات القوى العاملة الحديثة.
تمتلك أوروم قاعدة مستخدمين متنوعة ومتزايدة، بما في ذلك فرق المبيعات من مختلف الصناعات مثل التكنولوجيا والمالية والرعاية الصحية. تم تصميم المنصة لتلبية احتياجات المنظمات من جميع الأحجام، بدءًا من الشركات الناشئة الصغيرة إلى الشركات الكبيرة. المجتمع الخاص بأوروم نشط ومتفاعل، حيث يشارك المستخدمون بشكل متكرر أفضل الممارسات، وقصص النجاح، والتعليقات لتحسين المنصة. يظهر التزام الشركة بنجاح العملاء من خلال تركيزها على توفير دعم ممتاز وتعزيز منتجها بشكل مستمر بناءً على ملاحظات المستخدمين.
