أوكومو

أوكومو هي شركة سويسرية متخصصة في تقديم البرمجيات كخدمة (SaaS) تهدف إلى تعزيز التفاعلات مع العملاء عبر الإنترنت. مهمتنا هي جعل التواصل مع العملاء عبر الإنترنت أكثر شخصية، وتهيئة العلاقة بين التجارب الرقمية والفيزيائية للعملاء. تأسست أوكومو بواسطة فيليب روتز، وتقدم حلاً متعدد الاستخدامات يمكّن من العروض التوضيحية للمنتجات في الوقت الفعلي، ومكالمات فيديو، ونصائح مخصصة للعملاء.

• التأسيس: تم تأسيس أوكومو في عام 2018 بواسطة فيليب روتز، موظف سابق في مايكروسوفت الذي لاحظ الحاجة إلى تواصل أكثر مباشرةً وشخصيةً مع العملاء عبر الإنترنت.
• النمو: اكتسبت الشركة بسرعة زخمًا، خاصة خلال جائحة COVID-19، التي سرعت انتقال الشركات إلى المنصات عبر الإنترنت. تشمل العلامات التجارية الشهيرة مثل سيمنز وكانون وبي إم دبليو من عملاء أوكومو، بالإضافة إلى مئات من الشركات الصغيرة والمتوسطة.

• عروض المنتجات والميزات

   

• الميزات الأساسية:
• العروض التوضيحية للمنتجات في الوقت الفعلي
• مكالمات فيديو وصوت مشفرة
• ملفات تعريف خبراء مخصصة
• التكامل مع نقاط تواصل العملاء المختلفة (المواقع الإلكترونية، النشرات الإخبارية، الوسائط الاجتماعية، إلخ)

• الامتثال لـ GDPR والتشفير من النهاية إلى النهاية لحماية البيانات

   

• التخصيص: تتيح أوكومو تخصيصًا شاملاً لتتناسب مع احتياجات الأعمال المحددة، بما في ذلك تصميم الودجات، وقنوات الاتصال، وفلترة الخبراء.