Jetpack Workflow

Jetpack Workflow هي شركة برمجيات لإدارة سير العمل قائمة على السحابة، تم تصميمها خصيصاً للمحاسبين، بما في ذلك المحاسبين القانونيين ومستشاري الدفاتر. تساعد المنصة شركات المحاسبة على إدارة وتتبع وأتمتة العمل المتكرر مع العملاء، وتوحيد العمليات وتحسين الكفاءة العامة للممارسة عن طريق مركزية إدارة المهام والمشروعات. مهمة Jetpack Workflow هي مساعدة عملائها على تقديم أفضل أداء بحل نقاط الألم الشائعة، مثل تفويت المواعيد النهائية، وتدفق العمل غير المنتظم، ونقص الشفافية في تقدم المهمات.

• التأسيس: تأسست Jetpack Workflow في عام 2014 (تشير بعض المصادر إلى 2015 أو 2017، لكن تاريخ التأسيس الأقدم هو 2014)، في بيتسبرغ، بنسلفانيا.

• المؤسس: ديفيد كريستيلو، الذي استكشف في البداية صناعات أخرى قبل التركيز على شركات المحاسبة بعد اكتشاف العملاء بشكل موسع.

• التطوير المبكر: بدأت الشركة بميزانية محدودة وتركيز قوي على اكتشاف العملاء، حيث قامت بعرض النسخ الأولية من البرنامج على شركات المحاسبة للحصول على التحقق من صحة الشراء المسبق. كان تطوير المنتج في البداية مليئًا بالتحديات وكان عملية تكرارية، مما أدى إلى دروس مهمة في تصميم البرمجيات وفهم احتياجات العملاء ومهد الطريق للنمو المستقبلي.

• النمو: على مر السنين، وسعت Jetpack Workflow قاعدة مستخدميها بشكل مطرد، حيث بلغت حوالي 6,000 عميل بحلول عام 2023. كبرت فريقها ليشمل حوالي 16-35 موظفًا، بما في ذلك مهندسين ومسؤولين عن المبيعات والتسويق.

• الإيرادات: في عام 2023، سجلت Jetpack Workflow إيرادات تبلغ حوالي 818,000 دولار، مما يظهر نمواً مستقراً منذ الإطلاق.

• جمعت Jetpack Workflow حوالي 2.1 مليون دولار من التمويل منذ عام 2020، بما في ذلك جولة تمويل أولية بقيمة 50,000 دولار في يوليو 2020.

   

• في أواخر عام 2021، تم الاستحواذ على Jetpack Workflow من قبل Keeper (التي كانت تعرف سابقًا باسم Cents Inc.)، وهي شركة إدارة ممارسات أكبر، مما وفر دعمًا إضافيًا وفرص تكامل ضمن نظام أوسع.

تقدم Jetpack Workflow منصة إدارة سير عمل متخصصة مصممة خصيصاً لشركات المحاسبة، مع ميزات تشمل:

• أتمتة سير العمل: أتمتة المهام والعملاء المتكررة باستخدام قوالب قابلة للتخصيص.

• إدارة المهام والمشروعات: تتبع حالات الأعمال، والمواعيد النهائية، وتقدم الفريق في الوقت الفعلي.

• التسميات والحقول المخصصة: تخصيص سير العمل من خلال تسميات وحقول ملفات العملاء المخصصة لتلبية احتياجات الشركة.

• التكامل: الارتباط ببرمجيات المحاسبة مثل QuickBooks Online وZapier لتحقيق تدفق بيانات سلس.

• التقارير وتتبع الربحية: مراقبة ربحية المشاريع والوقت المستثمر في المهام.

• الوصول عبر السحابة: متاح عالميًا مع استضافة سحابية آمنة.

• التدريب والدعم: تقديم تدريب مخصص عند الانضمام، ودروس فيديو، ودعم مباشر، وقاعدة معرفة.

• الاستحواذ من قبل Keeper (Cents Inc.) في 2021: أتاح هذا الاستحواذ لـ Jetpack Workflow مواصلة خدمة قاعدة عملائها الحالية مع الاستفادة من الموارد والتكاملات الإضافية كجزء من منصة إدارة الممارسات الأكبر.

• منذ الاستحواذ، حافظت Jetpack Workflow على علامتها التجارية وتركيزها على المنتج مع الاستفادة من إستراتيجية المنتج الأشمل وموارد تطوير Keeper.

• تولي Jetpack Workflow أهمية كبيرة للاكتشاف المستمر وتغذية العملاء الراجعة لتوجيه تطوير المنتج بدلاً من إضافة الميزات بشكل عشوائي.

• تركز الشركة على حل المشكلات الجوهرية بشكل عميق، وبناء ميزات تعالج المشكلات الأساسية في سير العمل المحاسبي.

• شملت الميزات الإضافية على مر الزمن تحسينات في الأتمتة، والتقارير المحسنة، وخيارات التخصيص الموسعة.

• تنتج الشركة أيضًا محتوى مثل بودكاست ("تنمية شركتك") وكتاب ("ضاعف شركتك المحاسبية") للتفاعل مع مجتمعها وتثقيفه.

• تعزز Jetpack Workflow ثقافة تركز على العميل والابتكار والتعاون تركز على حل المشكلات الواقعية للمحاسبين.

• تقدر الشركة التعلم المستمر، والمرونة، والكفاءة، مع التركيز الكبير على فعالية العمل عن بعد.

• تقع الشركة في بيتسبرغ وتستفيد من مجموعة المواهب التقنية المتنامية وبيئة SaaS الداعمة.

• تشجع الثقافة على الاكتشاف والمشاركة العميقة مع العملاء، مما يعكس فلسفة المؤسس ديفيد كريستيلو في فهم نقاط الألم قبل بناء الحلول.

• تخدم Jetpack Workflow عملاء عالميين بشكل أساسي في أمريكا الشمالية وأوروبا وأستراليا ونيوزيلندا.

• عملاؤها هم في الغالب شركات المحاسبة الصغيرة والمتوسطة، والمحاسبون القانونيون، والمتخصصون في مسك الدفاتر الذين يسعون لتحسين كفاءة سير العمل وتوحيد العمليات.

• يدعم النظام الأساسي آلاف المستخدمين الذين يستفيدون من ميزاته في الأتمتة، وتتبع المهام، وإدارة المشاريع.

• تتفاعل الشركة بنشاط مع مجتمعها من خلال الموارد التعليمية، والبودكاست، وحلقات التغذية الراجعة المباشرة من العملاء.

• بعد الاستحواذ، أصبح لدى قاعدة المستخدمين إمكانية الوصول إلى تكاملات أوسع ودعم معزز.