فيدلي

إعداد الحساب:

• يمكن للمستخدمين التسجيل للحصول على حساب في Feedly عبر موقع Feedly، باستخدام خيارات مثل Google أو تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو عبر Feedly نفسها.

الاتصال بالمصادر:

• يضيف المستخدمون وينظمون مصادر المحتوى الخاصة بهم في خلايا. يمكن تصنيف هذه الخلايا حسب الصناعة أو المشروع أو الموضوع.

التخصيص:

• يمكن للمستخدمين تخصيص تجربتهم في Feedly عن طريق تعديل السمات والتخطيطات، ودمجها مع تطبيقات أخرى مثل Evernote وPocket وZapier.

• بالنسبة للمستخدمين المتقدمين، يعد تدريب مساعد الذكاء الاصطناعي، ليو، لتصفية وترتيب المحتوى خطوة رئيسية.

التكامل مع الأدوات الأخرى:

• يمكن دمج Feedly مع مجموعة متنوعة من أدوات الإنتاجية مثل Slack وMicrosoft Teams وGoogle Apps.

تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي:

• يمكن للمستخدمين إنشاء خلايا ذكاء اصطناعي من خلال دمج نماذج الذكاء الاصطناعي المختلفة (مثل نموذج البرمجيات الخبيثة الجديد مع نموذج مؤشرات الاختراق) لتعقب أنواع محددة من المعلومات.

إعداد لوحات الفريق:

• لخطط الأعمال أو المؤسسات، يمكن للمستخدمين تنظيم المحتوى باستخدام لوحات الفريق، والتي تتزامن لجميع المستخدمين. يتضمن ذلك حفظ المقالات المهمة، والتعليق، ومشاركة المحتوى مع أعضاء الفريق.

أتمتة سير العمل:

• باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Feedly، يمكن للفرق أتمتة سير العمل لمشاركة المعلومات بسرعة مع القيادة وفِرق العمليات. يتضمن ذلك تصدير البيانات بتنسيقات مثل STIX 2.1 أو JSON للتكامل مع أدوات الأمان.

خلايا ونماذج الذكاء الاصطناعي:

• يمكن للمستخدمين إنشاء خلايا ذكاء اصطناعي مخصصة من خلال دمج نماذج الذكاء الاصطناعي مع كلمات رئيسية محددة أو عوامل منطقية لتعقب أنواع معينة من المعلومات، مثل البرمجيات الخبيثة أو الاتجاهات السوقية.

• يمكن تدريب مساعد الذكاء الاصطناعي، ليو، لتصفية وترتيب المحتوى بناءً على تفضيلات المستخدمين، مما يجعله قابلًا للتخصيص بدرجة عالية وفقًا للاحتياجات التجارية المختلفة.

التكامل مع الأدوات الأخرى:

• يتكامل Feedly مع مجموعة متنوعة من أدوات الإنتاجية مثل Slack وMicrosoft Teams وEvernote وPocket وZapier، مما يتيح سير عمل سلسًا مصممًا وفقًا لاحتياجات الأعمال.

القوائم المخصصة و لوحات الفريق:

• يمكن للمستخدمين إنشاء قوائم مخصصة ولوحات فريق لتنظيم ومشاركة المحتوى داخل مؤسستهم. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص في البيئات التعاونية حيث يحتاج أعضاء الفريق للبقاء على اطلاع حول مواضيع محددة.

النشرات الإخبارية الآلية:

• يتيح Feedly إنشاء نشرات إخبارية آلية، تحمل علامة تجارية ومليئة بالمحتوى من خلايا Feedly. يمكن تخصيص هذه الميزة لتشمل ملخصات مولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي وعلامة تجارية خاصة بالشركة، مما يجعلها مناسبة لتواصل داخلي وخارجي.

الخطة المجانية:

• ميزات أساسية مع ما يصل إلى 100 مصدر وثلاث خلايا.

خطة المحترفين:

• $6 شهريًا، يُدفع سنويًا. تشمل الميزات المتقدمة مثل المصادر غير المحدودة، والبحث القوي، وإمكانات التكامل.

خطة المحترفين +:

• $8.25 شهريًا، يُدفع سنويًا. تشمل كل ما هو موجود في خطة المحترفين بالإضافة إلى ميزات إضافية مثل خلايا أخبار Google وTwitter.

خطة الأعمال:

• $18 شهريًا، يُدفع سنويًا، مع حد أدنى من ثلاثة مستخدمين. تشمل ميزات التعاون الجماعي وتكاملات أعمق.

خطة المؤسسات:

• أسعار مخصصة، تشمل الميزات المتقدمة مثل الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات، وSSO/SAML، ومدير خدمة العملاء المخصص.

البريد الإلكتروني/الدعم الفني:

• متاح لجميع المستخدمين، يوفر الدعم الأساسي وإصلاح المشكلات.

قاعدة المعرفة:

• أدلة شاملة، أسئلة شائعة، ودروس متاحة عبر الإنترنت لمساعدة المستخدمين على البدء وإصلاح المشكلات الشائعة.

دعم الدردشة:

• متاح لخطط المحترفين وأعلى، يقدم المساعدة الفورية للمشكلات الأكثر تعقيدًا.

الدعم المجتمعي:

• الوصول إلى مجتمع Slack وحساب Twitter للحصول على مساعدة إضافية وتفاعل المستخدمين.

التوجيه والتدريب:

• للمستخدمين في المؤسسات، تقدم Feedly جلسات توجيه وتدريب لمساعدة الفرق على الاستفادة القصوى من المنصة. يشمل ذلك ورش عمل وجلسات تدريب غير محدودة لمستخدمي الخطط المتقدمة.

الندوات و التدريب المباشر عبر الإنترنت:

• تقدم Feedly ندوات وجلسات تدريب مباشرة عبر الإنترنت لمساعدة المستخدمين على فهم واستخدام ميزات المنصة بشكل فعال.

التشفير:

• يستخدم Feedly تشفير المعايير الصناعة لحماية البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون. يتضمن ذلك HTTPS للتواصل الآمن بين المستخدمين وخوادم Feedly.

حماية البيانات عن طريق التصميم والافتراضي:

• تنفذ Feedly تدابير تقنية وتنظيمية لضمان حماية البيانات عن طريق التصميم والافتراضي. يتضمن ذلك تقليل جمع البيانات وضمان معالجة البيانات الضرورية فقط.

ضوابط الوصول:

• يقيّد Feedly الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط. هذا يساعد على منع الوصول أو التعديل أو الكشف غير المصرح به عن بيانات المستخدمين.

تدقيقات أمنية منتظمة:

• تقوم Feedly بإجراء تدقيقات وتقييمات أمنية منتظمة لتحديد وتخفيف نقاط الضعف المحتملة في أنظمتها.

الامتثال للوائح حماية البيانات:

• تلتزم Feedly باللوائح المتعلقة بحماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لضمان خصوصية وأمان بيانات المستخدم.

فترات السحب:

• بالنسبة لحسابات Feedly Pro+ والمؤسسات، قد يكون فترة السحب حتى 7 دقائق.

• بالنسبة لحسابات Pro، تتراوح فترة السحب بين 15 دقيقة وساعة.

• بالنسبة للحسابات الأساسية، قد تختلف فترة السحب بين 30 دقيقة إلى يوم واحد، اعتمادًا على شعبية الموقع ومدى نشره.

بروتوكول الدفع:

• يمكن للعديد من المواقع الكبيرة أو تلك التي تستخدم منصات التدوين الشائعة مثل WordPress أو Blogger استخدام بروتوكول الدفع، مما يتيح لهم دفع مقالات جديدة مباشرة إلى Feedly. وهذا يضمن تحديثات شبه حقيقية لهذه المصادر.

التحديثات البرمجية المنتظمة:

• تقوم Feedly بتحديث برمجياتها بانتظام لتحسين الوظائف، وإصلاح الأخطاء، وتعزيز الأمان. يتم إعلام المستخدمين بهذه التحديثات من خلال مدونة Feedly وإشعارات داخل التطبيق.

ملكية بيانات المستخدم:

• يحتفظ المستخدمون بملكية بياناتهم. بإمكان Feedly السماح للمستخدمين بتصدير خلاياهم ومحتواهم، مما يضمن أنهم يمكنهم أخذ بياناتهم معهم إذا اختاروا مغادرة المنصة.

قابلية نقل البيانات:

• يدعم Feedly قابلية نقل البيانات، مما يتيح للمستخدمين نقل، نسخ، أو نقل بياناتهم بسهولة من Feedly إلى خدمة أخرى. وهذا يتماشى مع لوائح حماية البيانات مثل GDPR، التي تمنح المستخدمين حق قابلية نقل البيانات.

خيارات التصدير:

• يمكن للمستخدمين تصدير بياناتهم بتنسيقات شائعة ومهيكلة وقابلة للقراءة الآلية. يضمن ذلك أن البيانات تظل قابلة للاستخدام والوظيفة عند نقلها إلى خدمة أخرى.

الشفافية والتحكم:

• تقدم Feedly معلومات واضحة حول البيانات التي يتم جمعها وكيفية استخدامها. يمتلك المستخدمون السيطرة على بياناتهم ويمكنهم إدارة إعدادات الخصوصية الخاصة بهم ضمن المنصة.

الترقيات والإنزالات في الخطط:

• يمكن للمستخدمين الترقية أو الإنزال في خطط الاشتراك في أي وقت. تسمح هذه المرونة للمنظمات بضبط استخدام Feedly وفقًا لمتطلباتهم الحالية.

خلايا الذكاء الاصطناعي القابلة للتخصيص:

• يمكن تخصيص خلايا الذكاء الاصطناعي في Feedly لمراقبة محتوى محدد، مما يسهل على المنظمات توسيع جمع المعلومات الاستخباراتية مع تطور احتياجاتها. وهذا يتضمن إضافة أو إزالة نماذج الذكاء الاصطناعي لتحسين ملائمة المحتوى المُراقب.

الحلول المؤسسية:

• للمنظمات الكبيرة، يقدم Feedly خطط مؤسسية تشمل ميزات متقدمة مثل الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات، وSSO/SAML، وخدمة العملاء المخصصة. هذه الخطط مصممة لتلبية احتياجات الفرق الكبيرة ويمكن تعديلها مع نمو المنظمة.

التجديد التلقائي:

• تكون اشتراكات Feedly خاضعة للتجديد التلقائي ما لم يتم إلغاؤها من قبل المستخدم قبل تاريخ التجديد. يمكن للمستخدمين إدارة إعدادات اشتراكهم وإلغاء اشتراكهم من خلال صفحة دفع حساب Feedly.

عملية الإلغاء:

• لإلغاء اشتراك، يجب على المستخدمين زيارة قسم الدفع في حساب Feedly الخاص بهم. إذا تم فرض رسوم على المستخدم لتجديد أو للسنة الأولى من Feedly خلال الأيام الخمسة الماضية، فإن لديهم خيار استرداد المبلغ.

العودة إلى خطة أساسية:

• عند الإلغاء، ستعود حساب المستخدم إلى خطة Feedly الأساسية، التي تتضمن حدًا قدره 100 مصدر، و3 خلايا، و3 لوحات. يجب على المستخدمين إزالة أي مصادر أو خلايا أو لوحات تتجاوز هذه الحدود قبل الإلغاء.

الدعم لقضايا الإلغاء:

• تقدم Feedly الدعم لأي أسئلة أو مشكلات تتعلق بإدارة الاشتراكات والإلغاء من خلال صفحة الدعم الخاصة بهم أو عبر البريد الإلكتروني.

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

• تلتزم Feedly بـ GDPR، التي تضمن حماية البيانات الشخصية وخصوصية الأفراد داخل الاتحاد الأوروبي. يشمل ذلك تقليل البيانات، موافقة المستخدم، وحق قابلية نقل البيانات.

تشفير البيانات والأمان:

• يستخدم Feedly تشفير المعايير الصناعة لحماية البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون. يشمل ذلك HTTPS للتواصل الآمن بين المستخدمين وخوادم Feedly.

حفظ البيانات والحذف:

• يمكن للمستخدمين حذف بياناتهم في أي وقت، وسيتعين على Feedly حذف أي معلومات حساب بعد إنهاء الخدمة. يضمن ذلك الامتثال لسياسات الاحتفاظ بالبيانات وحقوق المستخدمين في حذف البيانات.

الامتثال لمعايير PCI:

• يعتبر Feedly جزءًا من منتدى عالمي للتطوير المستمر، وتعزيز التخزين، والنشر، وتنفيذ معايير الأمان لحماية بيانات الحساب، مما يشير إلى الامتثال لمعايير PCI.