يتضمن تنفيذ برنامج دليفورسي عدة مراحل، بما في ذلك الاستشارة والتخطيط الأولي، والتطوير والتخصيص، والتصميم والتطوير، والتكامل والاختبار، والتدريب والنشر، والدعم المستمر والتحسين. تبدأ العملية بفهم احتياجات العميل في إدارة اللوجستيات والتوصيل، يليها خطة مفصلة توضح عملية التنفيذ. يتضمن التخصيص ميزات مثل تحسين المسار، والتتبع في الوقت الحقيقي، والتوزيع الآلي. تم تصميم البرنامج باستخدام تقنيات متقدمة لتتناسب مع نموذج العمل والأهداف. يتضمن التكامل دمج البرنامج مع الأنظمة والعمليات الحالية، بينما يضمن الاختبار أن جميع الميزات تعمل بشكل صحيح. يتم توفير جلسات تدريبية لضمان أن يكون الموظفون على دراية بالنظام الجديد. تنشيط النشر ميزات التتبع في الوقت الحقيقي وإدارة التوصيل. يتم تقديم دعم مستمر لمعالجة أي مشاكل وضمان سير العمل بسلاسة. يتم إجراء تحديثات وتحسينات منتظمة لتحسين الكفاءة والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة للأعمال.
تقدم دليفورسي برنامجاً يتضمن مجموعة من الميزات القابلة للتخصيص لتناسب الاحتياجات الخاصة للأعمال. تشمل هذه الميزات أتمتة مهام التوزيع، وتحسينات المسار الذكي، والتتبع الفوري للتسليم، والتقاط التوقيع الرقمي، وتطبيق سائق قابل للتخصيص، وإشعارات العملاء. يلغي البرنامج العمليات اليدوية، مما يسمح للأعمال بتبسيط سير العمل الخاص بها. كما يسمح بتعيين وتخطيط وتوزيع مهام التوصيل المتعددة في وقت واحد، مما يوفر الوقت والتكاليف. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للنظام التقاط التوقيعات الإلكترونية والرقمية كدليل على التسليم. تجعل مرونة دليفورسي منه حلاً متعدد الاستخدامات لمختلف تحديات إدارة اللوجستيات والتوصيل.
لا تتقاضى دليفورسي رسوم إعداد أو رسوم صيانة أو رسوم اشتراك، كما أكدته مصادر متعددة. لا تصرح عن رسوم الصيانة على مواقع المراجعة مثل سوفتوير أدفايس وكابيترا أو سليك هاب. تبدأ رسوم الاشتراك الشهري/السنوي من 10 دولارات لكل وكيل.
تقدم دليفورسي تدريباً شاملاً ودعماً لمستخدمي برنامج إدارة التوصيل الجدد. توفر الدعم المجاني عبر قنوات متعددة، بما في ذلك سكايب والبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية، وتقدم دليل دعم على مدار 24 ساعة مع الوثائق والدروس والمركز المساعدة. تلتزم دليفورسي بالتدريب المستمر والتعاون، وتقدم موارد مثل الدروس الفيديو، والندوات عبر الإنترنت، وجلسات التدريب العملية لمساعدة العملاء الجدد على التوجه واستخدام البرنامج بفعالية. كما تقدم الدروس الوثائقية كأدوات تدريبية مفيدة، مثل الفيديوهات التعليمية أو جولات تفاعلية، لتوجيه المستخدمين الجدد خلال ميزات ووظائف البرنامج.
دليفورسي هو نظام إدارة بيانات آمن يستخدم سياسات كلمات مرور قوية وقوائم التحكم في الوصول لتقييد الوصول إلى الموارد والبيانات. يستخدم مبدأ الحد الأدنى من الامتيازات لمنح الحد الأدنى فقط من الأذونات الضرورية. تستخدم دليفورسي حلول حماية البيانات من الفقدان (DLP) لتشفير البيانات الحساسة، باستخدام تقنيات مثل الفحص السياقي وفحص المحتوى عبر أنواع الملفات المختلفة. كما تتحكم في حركة البيانات عبر أدوات التعاون الشائعة مثل مايكروسوفت تيمز وسلاك وزوم باستخدام ملفات تعريف محددة للملكية الفكرية، وشفرة المصدر، والبيانات الشخصية. لدى دليفورسي أيضاً آليات أمان مضمنة لحماية البيانات وآفاق الأعمال.
دليفورسي هو منصة برمجيات تقدم تتبعاً في الوقت الحقيقي، وإشعارات فورية لحالة التسليم، وتوزيعاً تلقائياً، وتحسينات للمسار. تم تصميمه للتعامل مع التحديثات والتغييرات بشكل فعال. تتكامل المنصة مع العديد من منصات التجارة الإلكترونية وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات، مما يتطلب تحديثات لضمان التوافق. تشير تركيز دليفورسي على تحليلات الأداء وإشعارات العملاء إلى أنها قد تدمج تعليقات المستخدمين في تحديثاتها لتحسين الوظائف وتجربة المستخدم.
تحدد سياسة ملكية البيانات في دليفورسي جمع واستخدام البيانات الشخصية، بما في ذلك الأسماء والعناوين وتفاصيل الاتصال وبيانات الاستخدام. تُستخدم البيانات المجمعة لتتبع ومراقبة استخدام الخدمة، وتقديم دعم العملاء، وتحسين كفاءة الخدمة. تضمن دليفورسي أن البيانات الشخصية متاحة فقط للموظفين المعتمدين ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يؤدون مهام نيابة عنهم، والملزمين بعدم الكشف عن البيانات أو استخدامها لأي غرض آخر. تعتمد الشركة تدابير أمان لحماية البيانات الشخصية، ولكنها تعترف بأن أي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني ليست آمنة 100%.
قد يتم نقل البيانات الشخصية إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج اختصاص المستخدم، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. يمثل رضا المستخدم عن سياسة الخصوصية موافقته على مثل هذه التحويلات. قد تكشف دليفورسي عن البيانات الشخصية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو بحسن نية للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحماية حقوق الشركة، أو لحماية المستخدم أو السلامة العامة.
تتضمن سياسة قابلية نقل البيانات في دليفورسي الحق في تلقي البيانات الشخصية بتنسيق هيكلي وشائع ومقروء آلياً، كما هو موضح في اللوائح مثل GDPR. تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لجمع وتتبع المعلومات، وتوفر خيارات للمستخدمين لإدارة بياناتهم. تضمن دليفورسي أن البيانات تعالج بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بهم، مما ينفذ ضوابط كافية لحماية البيانات أثناء التحويلات ويتوافق مع لوائح حماية البيانات ذات الصلة.
لا توجد معلومات
تقدم دليفورسي خدمة تجديد العقد، التي تجدد تلقائياً لفترات مدتها سنة واحدة ما لم يتم تقديم إشعار كتابي بعدم التجديد قبل 30 يوماً على الأقل من نهاية الفترة الحالية. يمكن للعملاء إلغاء عقدهم من خلال تقديم إشعار كتابي، لكن الرسوم المدفوعة أو المستحقة غير قابلة للاسترداد. تحتفظ دليفورسي بالحق في إلغاء العقد إذا خالف العميل الشروط، بما في ذلك عدم الدفع أو غيرها من الانتهاكات. بعد الإلغاء، قد تدمر دليفورسي أو تتخلص من بيانات العملاء ما لم يتم استلام طلب كتابي في غضون 90 يوماً. يجب على العميل دفع جميع الرسوم المستحقة والنفقات التي تكبدتها دليفورسي. يوافق المستخدمون على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بدليفورسي ويُمنحون ترخيصاً محدوداً للوصول إلى مواد الموقع للاستخدام الشخصي، وفقاً للشروط والأحكام.
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
قانون قابلية النقل والتأمين الصحي (HIPAA)
معيار أمان بيانات بطاقة الدفع (PCI DSS)
ISO 27001 (إدارة أمن المعلومات)
ISO 26262 (السلامة الوظيفية للسيارات)
MISRA (إرشادات موثوقية البرمجيات في صناعة السيارات)
