22
المميزات2
الفئات4.6
تقييم المستخدم الذي تم التحقق منه
إدارة قاعدة المعرفةالتوجيه التلقائيالتنبيهات/التصعيدالتواصل متعدد القنواتالتقارير/التحليلاتلوحة القيادةتخصيص العلامة التجاريةالدردشة في الوقت الحقيقيتوزيع المكالمات تلقائيًاCRMمراقبة المكالماتإدارة مركز الاتصالإدارة الاتصالاتالتكامل مع الهواتف الحاسوبيةتاريخ العميلIVR/التعرف على الصوتالدردشة المباشرةالوصول عبر الهاتف المحمولجمع البيانات عبر قنوات متعددةإدارة التغذية السلبيةإدارة قوائم الانتظارالبريد الإلكترونيمكتب المساعدةسحابة، SaaS، قائم على الويبجوال - أندرويدجوال - آيفون
