سهولة الاستخدام: يقدر المستخدمون واجهة تيليديسك البسيطة، مشيرين إلى أنها تسهل عملية إنشاء وإدارة الدردشات الآلية دون الحاجة إلى معرفة تقنية واسعة.
التخصيص والمرونة: تتيح الطبيعة المفتوحة المصدر للمنصة تخصيصًا كبيرًا، مما يمكّن الشركات من تخصيص البرنامج ليتناسب مع احتياجاتها الخاصة.
قدرات التكامل: تمت الإشادة بقدرة تيليديسك على التكامل بسلاسة مع قنوات الاتصال المختلفة، بما في ذلك المواقع الإلكترونية ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الرسائل، لتعزيز تفاعل العملاء.
تباطؤ الأداء: هناك تقارير عرضية عن تأخر أثناء الاستخدام، مما قد يعوق الردود الفورية ويؤثر على الكفاءة العامة.
تنقل واجهة المستخدم: ذكر بعض المستخدمين أن بعض التدفقات المرئية أو واجهة المستخدم يمكن أن تكون غير مريحة للتنقل، مما يشير إلى وجود مجال لتحسين التصميم.
