تيليديسك هو منصة أتمتة المحادثات القابلة للتخصيص تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومفتوحة المصدر، مصممة لتبسيط دعم العملاء وسير الأعمال. تتيح للمنظمات إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي ودردشة آلية قادرة على أتمتة التفاعلات عبر عدة قنوات، بما في ذلك المواقع الإلكترونية، واتساب، وفيسبوك ماسنجر، وتيليجرام، والبريد الإلكتروني. مع ميزات مثل مُنشئ الذكاء الاصطناعي المرئي بدون كود، وتكامل الذكاء الاصطناعي التوليدي، وقواعد معرفية قابلة للتخصيص، يتيح تيليديسك للمستخدمين إنشاء حلول مخصصة دون الحاجة إلى خبرة تقنية. تكمل المنصة الفجوة بين الأتمتة والبصيرة البشرية من خلال تمكين الانتقالات السلسة من الروبوتات الذكية إلى الوكلاء البشريين للمسائل المعقدة. متوافقة تمامًا مع GDPR وتقدم خيارات نشر محلية للتحكم الكامل في البيانات، يمكّن تيليديسك المنظمات من تعزيز التفاعل، وتقليل التكاليف التشغيلية، وزيادة الإنتاجية من خلال حلول الذكاء الاصطناعي القابلة للتوسع.
25
المميزات2
الفئات4.6
تقييم المستخدم الذي تم التحقق منه
منشئ دردشة بدون كوددردشات آلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي مع قدرات NLPتكامل ChatGPT للحصول على ردود شبيهة بالبشروظيفة الدردشة المباشرة الفوريةتخصيص سمات أدوات الدردشةتصنيف النية باستخدام نماذج LSTM / BERTردود محفوظة للأسئلة الشائعةانتقال سلس بين الروبوتات والوكلاء البشريينلوحة تحليلات لرؤى المحادثةرسائل استباقية لجذب المستخدمين في الوقت الفعليتحكم بالدخول المبني على الأدوار لإدارة الفريقنظام إدارة التذاكر لدعم العملاءتكامل مع أدوات CRM مثل Salesforce وHubSpotوصول API للتكاملات والتدفقات المخصصةتطبيقات الهاتف المحمول لنظم iOS وAndroidتتبع الزوار لمراقبة سلوك المستخدمين على المواقع الإلكترونيةأتمتة التدفقات لتحسين المهامملاحظات داخلية لتعاون الفريق أثناء المحادثاتأدوات جمع الاستبيانات والتعليقاتتكامل وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل عبر عدة قنواتتكامل تسجيل دخول موحد (SSO) للمصادقة الآمنةنشر محلي للتحكم الكامل في البيانات وامتثال الخصوصيةلوحة إدارة أنشطة مركزة لتوفير وسائل التشغيلتكاملات مع أدوات مثل Dialogflow وOpenAIالبريد الإلكترونيمكتب المساعدةالأسئلة الشائعةالمنتدىسحابة، SaaS، قائم على الويبسطح المكتب - ماكسطح المكتب - ويندوزجوال - أندرويدجوال - آيفون
