Relay.app هي منصة أتمتة سير العمل مقرها سان فرانسيسكو صممت لتحسين العمليات التجارية، حيث تجمع بين الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وإشراف بشري سلس. تتيح للمستخدمين أتمتة، ومراقبة، وتحسين مهام عمل تتضمن أكثر من 100 تطبيق SaaS تلقائيات شعبية مع التركيز على المرونة، ميزات الذكاء الاصطناعي القوية، وتجربة مستخدم محسّنة.
تأسست Relay.app في عام 2021 على يد جاكوب بانك، قائد منتج سابق في جوجل والذي أنشأ وباع التقنية وراء Timeful إلى جوجل. بعد توليه مناصب رفيعة في جوجل (بما في ذلك العمل الرئيسي على Gmail و Google Calendar)، جمع بانك فريقاً من خبراء الصناعة والتقنيين لإطلاق Relay.app. سرعان ما أصبحت الشركة بديلًا حديثًا لـ Zapier من خلال التركيز على التكاملات العميقة وفلسفة إشراك الإنسان في مسارات العمل.
جمعت Relay.app ما لا يقل عن 8.1–8.2 مليون دولار في جولة تمويل أولية بقيادة مستثمرين بارزين في وادي السيليكون مثل Andreessen Horowitz (a16z), Khosla Ventures, SV Angel, Neo, و BoxGroup. سمح دعم المستثمرين للشركة بتسريع نموها، توسيع فريق العمل، وتطوير قدرات متقدمة للأتمتة والذكاء الاصطناعي.
تتميز Relay.app بمنصة قوية تشمل:
أتمتة مهام العمل بالذكاء الاصطناعي وتخصيص الأوامر الذكية
خطوات إشراك الإنسان عند الحاجة للموافقات والقرارات الحساسة
تكامل مع أكثر من 100 تطبيق في مجالات الإنتاجية، الموارد البشرية، إدارة علاقات العملاء، والأدوات المالية
منشئ مهام عمل مرن وبسيط يدعم تدفق البيانات، المسارات الشرطية، والتكرار
مراقبة لحظية وتحرير تعاوني مع صلاحيات دقيقة حسب الأدوار
ميزات مضمنة لتلخيص المحتوى، استخراج البيانات، الترجمة الآلية، الإعدادات، وتدفقات الإشعارات التلقائية
تضيف Relay.app بانتظام ميزات جديدة، وخاصة فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي (وكلاء مخصصون، تحليل المحتوى، وما إلى ذلك)، بالإضافة إلى الضروريات الأساسية مثل أنظمة الموافقة المحسنة، زيادة عمق تكامل التطبيقات، دعم المسارات الشرطية، وأدوات التعاون اللحظي للفرق.
تتبع Relay.app نموذج عمل عن بُعد بالكامل، بفريق موزع عبر أمريكا الشمالية وأوروبا. تركز ثقافة العمل على الاستقلالية، توظيف كبار الخبراء، المشاركة العملية بغض النظر عن اللقب الوظيفي، وتقليل الاجتماعات إلى الحد الأدنى. تشمل القيم دعم إنتاجية المستخدم، إعطاء الأولوية للحكم البشري بجانب الذكاء الاصطناعي، وبناء مجتمع نشط وودود. تشيد Relay.app بدعمها الفعّال للعملاء والتفكير المنتج المدفوع بالمستخدمين.
تتوزع قاعدة مستخدمي Relay.app بين الشركات الناشئة سريعة النمو (بما في ذلك Ramp, Lumos, Warp, Motion, Tavus, و Skyflow). المنصة تتيح للمستخدمين غير التقنيين بناء أتمتة متقدمة بمرونة كبيرة. تحتفظ Relay.app بمجموعة سفراء نشطة، وتقدم دعمًا سريعًا للعملاء وتشيد بحرارة وشمولية مجتمعها. كما تشارك Relay.app المستخدمين في تطوير المنتج وتستجيب بسرعة لملاحظات وطلبات الميزات.
