بييل أناليتكس هي شركة SaaS مقرها نيويورك تتخصص في التحليلات الآلية لشركات التجارة الإلكترونية، وخاصة تلك التي تعمل على Shopify وAmazon. تركز المنصة على تحليلات الاحتفاظ، وتحليل المجموعات، وتجزئة العملاء لمساعدة العلامات التجارية على تحسين قيمة عمر العميل (LTV)، وتقليل الزوال، وزيادة نمو الإيرادات. تصف بييل نفسها بأنها حل بدون كود، مما يجعل التحليلات المتقدمة متاحة للمستخدمين غير التقنيين.
تأسست بييل أناليتكس في عام 2019 على يد نيكولاس جراسيت (المدير التنفيذي)، ياسمين نازاري (المدير العملياتي)، وفيليب كازورلا ساغوت (المدير التقني). حدد المؤسسون، الذين لديهم خلفيات في التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية، فجوة في السوق لأدوات التحليل الآلي التي تبسط تحليل البيانات لفرق التجارة الإلكترونية. تم تأسيس الشركة في البداية بدون تمويل، وأطلقت خدماتها في سوق Shopify في عامها الأول. لقد شهدت بييل منذ ذلك الحين نمواً ثابتاً، مدفوعاً بارتفاع التجارة الإلكترونية خلال الجائحة وتركيزها على رؤى قابلة للتنفيذ للاحتفاظ بالعملاء.
بييل أناليتكس جمعت 6.46 مليون دولار عبر جولتين من التمويل:
سندات قابلة للتحويل: تم جمع مبلغ غير معلن عنه في يوليو 2020.
Seed VC-II: حصلت على 5.26 مليون دولار في أغسطس 2021، بقيادة Lerer Hippeau مع مشاركة من Eniac Ventures وAccomplice VC وVinyl Capital.
بييل أناليتكس تقدم مجموعة قوية من الميزات المصممة لشركات التجارة الإلكترونية:
تحليلات الاحتفاظ: تتبع مقاييس مثل معدلات الزوال، ومعدلات الشراء المتكرر، وLTV.
تحليل المجموعات: يجمع العملاء حسب وقت الاكتساب لتحليل السلوك على مر الزمن.
التجزئة: تقسيم العملاء بشكل فائق الدقة استنادًا إلى العلامات، والجغرافيا، وأنماط الشراء، والمزيد.
مقاييس الاشتراك: تقدم رؤى حول معدلات نمو المشتركين، واستراتيجيات تقليل الزوال، وتحويل المشترين لمرة واحدة.
تتبع حملات الإعلانات: تتكامل مع منصات مثل Meta (إعلانات Facebook) وGoogle Ads وTikTok Ads وPinterest لتتبع CAC وROAS.
لوحات المعلومات المخصصة: تسمح للشركات بإنشاء لوحات معلومات مخصصة لمؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
في مايو 2024، تم الاستحواذ على بييل أناليتكس بواسطة Shopify لتعزيز قدرات تحليل التجارة الإلكترونية لديها. يتماشى الاستحواذ مع استراتيجية Shopify لتزويد التجار برؤى أعمق عن سلوك العملاء وتحسين تجارب التسوق الشخصية. لا يزال منتج بييل الرئيسي، Magic Dash، يعمل ضمن نظام Shopify البيئي بعد الاستحواذ.
بييل توسعت باستمرار في عروضها مع ميزات مثل:
تحليل سلة السوق: تعرف على العلاقات بين المنتجات التي يتم شراؤها معًا بشكل متكرر.
تحليل RFM: يساعد في تقسيم العملاء بناءً على تكرار الشراء، والتكرار، وقيمة الشراء.
بييل تعمل كفريق عن بُعد بالكامل مع نهج يركز على المنتج. تؤكد الشركة على الابتكار والتعاون والشمولية:
يبرز المؤسسون مهمتهم لجعل تحليل البيانات بسيطاً ومتاحًا لجميع الشركات.
يصف الموظفون بيئة العمل بأنها سريعة الخطى ولكن داعمة، مع التركيز على حل التحديات الواقعية من خلال البيانات.
بييل تخدم في المقام الأول العلامات التجارية المباشرة للمستهلكين (DTC) على Shopify وAmazon. تشمل العملاء البارزين Jones Road Beauty وCaraway Home وTrue Classic Tees وLovepop Cards وStix (رعاية صحية للنساء) وPorter Road (لحم مستدام). تمتد قاعدة مستخدميها من الشركات الناشئة الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة التي تسعى لتحسين استراتيجيات الاحتفاظ.
