أوبس جيني

OpsGenie هي منصة لإدارة الحوادث والتنبيهات مصممة لمساعدة فرق DevOps في إدارة انقطاعات الخدمة بشكل فعال. تُركز المنصة التنبيهات، تُخطِر الأشخاص المناسبين عبر قنوات متعددة، وتمكن من التعاون السريع لحل الحوادث. مع أكثر من 200 تكامل، تعمل OpsGenie كـ مركز قيادة لإدارة الحوادث، موفرة الشفافية والرؤى القابلة للتنفيذ خلال دورة حياة الحادث.

تم تأسيس OpsGenie مع مهمة تحديث أدوات إدارة الحوادث ومساعدة الفرق على الاستجابة بشكل أسرع للحوادث. أدركت الشركة التوقعات المتزايدة للخدمات دائمًا على مدار الساعة وتأثير انقطاعات الخدمات المتزايد على الإيرادات والسمعة. على مر السنين، تطورت OpsGenie من أداة لإدارة الإنذارات والبلاغات إلى منصة شاملة للتخطيط للحوادث والتعاون والتحليل.

جمعت OpsGenie 10 مليون دولار على مدار جولتين تمويليتين قبل أن يتم الاستحواذ عليها من قبل Atlassian في 4 سبتمبر 2018. تم تقييم الاستحواذ بحوالي 295 مليون دولار، مما يمثل مضاعفًا كبيرًا للإيرادات. سمح الاستحواذ لـ OpsGenie بالتكامل بشكل أكثر قربًا مع مجموعة منتجات Atlassian، مما عزز قدراتها ونطاقها.

• تنبيهات موثوقة: تضمن عدم تفويت التنبيهات الحرجة من خلال استخدام قنوات اتصالات متعددة مثل البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، وإشعارات الدفع للجوال.

   

• إدارة الدوام: تتيح للفرق إنشاء وإدارة جدول الدوام مع الإشعارات التلقائية والتصعيدات.

   

• إدارة الحوادث: تعيين التنبيهات للخدمات التجارية وتدعم سير العمل المختلفة لحوادث ذات أولويات متفاوتة.

   

• تقارير وتحليلات متقدمة: توفر رؤى حول مصادر التنبيهات، أداء الفريق، وتوزيع عبء العمل على مدار الدوام.