أونريس
بواسطة أنريس سيستمز إنك
سهولة الاستخدام: يصف المستخدمون أونريس بأنه سهل الاستخدام للغاية للضيوف وموظفي الإدارة على حد سواء، وذلك بفضل واجهاته الواضحة والبسيطة.
خدمة العملاء: يشيد العديد من المستخدمين بالدعم السريع والودود والمخصص المقدم من فريق أونريس، مع حل المشكلات بسرعة وحب.
التكامل والموثوقية: تستفيد المنصة من تكاملها السلس مع PMS، ومواقع الشبكات الاجتماعية، ووكالات السفر مثل Booking.com وExpedia، بالإضافة إلى إدارة موثوقة للمخزون.
زيادة الحجوزات: أبلغ العديد من العملاء عن زيادات كبيرة في الحجوزات المباشرة وعبر الإنترنت بعد استخدام أونريس.
ميزات مخصصة: يلاحظ بعض التقييمات أن أونريس قامت بإضافة ميزات مخصصة أو ترقية بناءً على طلبات العملاء، وهناك تحسينات مستمرة في المنتج.
لا توجد أوقات توقف رئيسية: في حالات نادرة قد يحدث انقطاع أثناء نشر ميزات جديدة، لكن يتم حل هذه المسائل بسرعة ويتم التواصل مع العملاء بشكل جيد.
تعديلات الميزات: يرغب بعض المستخدمين في إعداد أفضل للعروض الترويجية، وعرض التقويم بشكل أفضل (مثل عرض 30 يومًا دفعة واحدة)، أو إمكانية تخصيص صفحات الهبوط بشكل أكبر.
مشاكل فنية صغيرة: تم الإبلاغ أحيانًا عن أعطال صغيرة مثل تفضيلات لوحة التحكم أو تعارضات أولية مع بعض وكالات السفر خلال الإعداد، لكن فريق الدعم يتعامل معها بسرعة.
ميزات إضافية ليست مطلوبة دائمًا: بعض المستخدمين لا يحتاجون إلى لوحة الإدارة الجديدة أو الوحدات الإضافية، رغم أن هذه الإضافات لا تؤثر عادة على سهولة الاستخدام بشكل عام.
الوصول إلى الدعم: وردت تعليقات نادرة تشير إلى أن الوصول إلى الدعم قد يكون صعبًا قليلًا مباشرة عبر الموقع الإلكتروني، رغم أن الدعم الهاتفي والبريد الإلكتروني قوي للغاية.
