عادة ما تتضمن عملية تنفيذ MFour Studio عدة خطوات رئيسية لضمان انتقال سلس واستخدام فعال للمنصة. إليك نظرة عامة خطوة بخطوة:
الاستشارة الأولية: تبدأ العملية باستشارة أولية حيث يفهم فريق MFour احتياجات وأهداف عملك للمساعدة في تكييف المنصة وفقًا لمتطلباتك المحددة.
إعداد الحساب: بعد الانتهاء من الاستشارة، يتم إعداد حساب لشركتك، بما في ذلك تكوين أذونات المستخدم وإعداد الاستطلاعات أو المشاريع.
التدريب والانطلاق: توفر MFour جلسات تدريبية شاملة لضمان راحة فريقك باستخدام المنصة، ويشمل ذلك شرح إنشاء الاستطلاعات، تحليل البيانات، واستخدام الأدوات الذكية.
تصميم ونشر الاستطلاعات: بعد التدريب، يمكنك البدء في تصميم ونشر الاستطلاعات بسهولة باستخدام أدوات منصة الذكاء الاصطناعي.
جمع وتحليل البيانات: أثناء تنفيذ الاستطلاعات، تبدأ عملية جمع البيانات، وتساعد أدوات التحليل اللحظي في مراقبة الاستجابات وتحليل البيانات فورًا.
التقارير والرؤى: أخيرًا، تسمح لك أدوات التقارير بتوليد تقارير مفصلة ورؤى مخصصة لتتناسب مع احتياجات أصحاب المصلحة في مؤسستك.
قد تختلف مدة عملية التنفيذ حسب تعقيد احتياجاتك وحجم فريقك، لكنها عادة ما تتراوح بين بضعة أسابيع إلى شهرين من الاستشارة المبدئية حتى التشغيل الكامل.
MFour Studio يمكن تخصيصها بشكل كبير لتلبية احتياجات الأعمال المحددة. إليك بعض خيارات التخصيص الرئيسية:
تخصيص الاستطلاعات: يسمح منشئ الاستطلاعات الذكي بإنشاء استطلاعات مخصصة بأنواع مختلفة من الأسئلة، بما في ذلك النص المفتوح، الاختيار من متعدد، والترتيب. يمكنك أيضًا تحديد الحصص، تعديل المعلومات السكانية، وبناء منطق لتخصيص تجربة الاستطلاع لكل مستجيب.
لوحات المعلومات مخصصة في الوقت الفعلي: توفر المنصة لوحات معلومات وتقارير KPI مخصصة يمكن تعديلها لعرض البيانات الأهم لمختلف أصحاب المصلحة.
أدوات التقطيع المتقاطع: تسمح أدوات التقطيع المتقاطع في MFour Studio بإنشاء وتعديل وتحليل التقطيعات جنبًا إلى جنب مع بيانات الاستطلاع، بواجهة سحب وإفلات سهلة الاستخدام.
التكامل مع أدوات أخرى: يمكن للمنصة التكامل مع أدوات التحليل الأخرى، مما يسمح بدمج بيانات الاستطلاع مع مصادر بيانات أخرى لفهم أوضح لسلوك المستهلك.
تحسين التجربة على الأجهزة المحمولة: يمكن تحسين الاستطلاعات للأجهزة المحمولة، مما يضمن الوصول إلى جمهور أوسع، بما في ذلك استخدام تقنية GPS لجمع بيانات الموقع.
دمج البيانات السلوكية: تجمع MFour Studio بين الاستطلاعات المؤكدة وبيانات السلوك الحقيقية، بما في ذلك بيانات التطبيقات والمواقع والتنقل، لتقديم صورة أدق عن سلوك المستهلك.
تجعل هذه الخيارات التخصيصية MFour Studio أداة متعددة الاستخدامات يمكن تكييفها لتلبية احتياجات مختلف الشركات، من الشركات الناشئة الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة.
تبدأ أسعار MFour Studio من 150 دولارًا في الشهر. بينما تغطي الاشتراك الأساسي الوصول إلى الميزات الأساسية للمنصة، قد تكون هناك تكاليف إضافية اعتمادًا على احتياجاتك المحددة. يمكن أن تشمل هذه الرسوم الإعداد، الصيانة، أو دعم العملاء. على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى تخصيص واسع أو خدمات دعم إضافية، فقد تكون هناك رسوم إضافية. من الأفضل التواصل مع MFour مباشرةً للحصول على تفاصيل كاملة حول أي تكاليف إضافية محتملة.
توفر MFour Studio تدريبًا شاملاً ودعمًا لضمان تمكين المستخدمين الجدد من استخدام المنصة بفعالية. يتضمن ذلك:
MFour Studio تولي أهمية كبيرة لأمان البيانات وقد نفذت عدة تدابير لحماية بيانات المستخدمين:
تشفير البيانات: جميع البيانات التي يتم جمعها من خلال MFour Studio مشفرة أثناء النقل والتخزين باستخدام تشفير TLS للحماية من الوصول غير المصرح به أثناء النقل والتخزين.
الامتثال للوائح: تلتزم MFour بمعايير ولوائح الصناعة مثل قانون CCPA لضمان خصوصية البيانات وحمايتها.
الوقاية من الاحتيال: تعتمد MFour على عمليات تحقق قوية من الهوية وتكنولوجيا GeoValidation® لضمان مصداقية استجابات الاستطلاع وجودة البيانات المجموعة.
عمليات تدقيق ورصد منتظمة: تخضع المنصة لعمليات تدقيق أمان ورصد منتظمة للكشف عن الثغرات الأمنية ومعالجتها بشكل استباقي.
تضمن هذه التدابير أن توفر MFour Studio بيئة آمنة لإجراء بحوث السوق وجمع رؤى المستهلكين.
تُصدر MFour Studio تحديثات بانتظام لضمان بقاء المنصة مبتكرة وآمنة. تشمل هذه التحديثات عادة ميزات جديدة، إصلاحات للأخطاء، وتعزيزات أمنية. قد يختلف تكرار التحديثات، ولكنها تحدث عادة عدة مرات في السنة. تتم إدارة التحديثات بسلاسة مع الحد الأدنى من تعطيل المستخدمين. يتولى فريق MFour نشر التحديثات، مما يضمن وصول جميع المستخدمين إلى أحدث الميزات والتحسينات دون الحاجة إلى اتخاذ أي إجراء من جانبهم.
سياسة MFour Studio بشأن ملكية البيانات مصممة لضمان تحكم المستخدمين في بياناتهم. يمتلك المستخدمون البيانات التي يجمعونها من خلال المنصة، وتوفر MFour أدوات لتسهيل نقل البيانات. هذا يعني أنه يمكن للمستخدمين تصدير بياناتهم بتنسيقات مختلفة لاستخدامها في أنظمة أخرى أو لمزيد من التحليل. تشير شروط استخدام المنصة إلى أن البيانات تظل ملكاً للمستخدم، بينما تقدم MFour الأدوات والبنية التحتية لجمع البيانات وتحليلها.
توفر MFour Studio شروطًا مرنة للتوسع أو التخفيض حسب احتياجات المؤسسة. تتيح هذه المرونة للشركات تعديل استخدامهم للمنصة حسب متطلباتهم. سواء كنت بحاجة إلى زيادة عدد الاستطلاعات، توسيع جهود جمع البيانات، أو تقليلها خلال فترات الانخفاض، يمكن لـ MFour Studio استيعاب هذه التغييرات. تم تصميم نموذج الاشتراك في المنصة ليكون قابلًا للتكيف، مما يضمن دفع الشركات فقط لما تحتاجه.
شروط MFour Studio بخصوص تجديد العقود والإلغاء موضحة في شروط الاستخدام الخاصة بها. إليك النقاط الرئيسية:
تجديد العقد: عادةً ما يتم تجديد العقود تلقائيًا في نهاية كل مدة ما لم يقدم أحد الطرفين إشعارًا بعدم التجديد. قد تختلف فترة الإشعار المطلوبة حسب العقد، لذا من المهم مراجعة العقد الفردي أو التواصل مع MFour للتفاصيل.
الإلغاء: يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم من خلال تقديم إشعار كتابي إلى MFour. عادة ما يتم تحديد فترة الإشعار للإلغاء في العقد، وإذا تم الإلغاء قبل نهاية الفترة الحالية، فقد يتعين عليك دفع باقي المبلغ المتبقي.
المبالغ المستردة: عادةً لا تتضمن سياسة MFour استرداد المبالغ لأي جزء غير مستخدم من فترة الاشتراك، ولكن قد تختلف الشروط حسب الاتفاقية.
تلتزم MFour Studio بعدة معايير امتثال لضمان خصوصية البيانات وأمانها:
قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA): تلتزم MFour بقانون CCPA، الذي يوفر حقوق خصوصية معززة وحماية للمستهلكين في ولاية كاليفورنيا.
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): على الرغم من أنها تركز أساسًا على الاتحاد الأوروبي، إلا أن MFour تتبع أيضًا مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات لضمان حماية البيانات وخصوصيتها لجميع المستخدمين.
تشفير البيانات: جميع البيانات التي يتم جمعها من خلال MFour Studio مشفرة أثناء النقل والتخزين باستخدام تشفير TLS، مما يضمن الحماية من الوصول غير المصرح به.
الوقاية من الاحتيال: تستخدم MFour عمليات تحقق قوية من الهوية وتكنولوجيا GeoValidation® لضمان مصداقية استجابات الاستطلاع وتقليل خطر الاحتيال في البيانات.
عمليات تدقيق أمان منتظمة: تخضع المنصة لعمليات تدقيق أمان ورصد منتظمة للكشف عن الثغرات الأمنية ومعالجتها، مما يحافظ على مستوى عالٍ من أمان البيانات.
تضمن هذه التدابير البيئية أن MFour Studio توفر بيئة آمنة وموثوقة لإجراء بحوث السوق وجمع رؤى المستهلكين.
استوديو إم فور
بواسطة إم فور بحوث الهاتف المحمول
