يتبع تنفيذ برنامج LS Retail، مثل LS Central، منهجية منظمة تهدف إلى ضمان انتقال سلس وفعال. يشتمل العملية عادة على المراحل التالية:
تحديد النطاق: تحديد أفضل نموذج للنشر (سحابي أو محلي أو هجين) وتحديد نطاق المشروع.
تتأثر أسعار برامج LS Retail بعدة عوامل، بما في ذلك حجم الشركة وتعقيدها والتخصيصات المطلوبة. فيما يلي مكونات التكاليف النموذجية:
رسوم الاكتشاف/التحديد: يفرض العديد من شركاء التنفيذ رسومًا منفصلة لمرحلة التحليل التجاري الأولي وتحديد النطاق.
كلما كان التخصيص أكبر، زادت التكاليف المحتملة.
يقدم Fitbots، باعتباره شريكًا لـ LS Retail، عادةً خدمات تأهيل، تنفيذ، ودعم مستمرة للمستخدمين الجدد. يستفيد المستخدمون الجدد من:
تطبق LS Retail مجموعة شاملة من التدابير الأمنية لحماية بيانات المستخدم:
قابلية التوسع:
تم تصميم حلول LS Retail لتكون عالية القابلية للتوسع. يمكن للمؤسسات زيادة أو تقليل عدد المستخدمين أو الأجهزة أو محطات نقاط البيع أو المتاجر أو الوحدات بحسب احتياجات أعمالهم. توفر هذه المرونة إمكانية إدارة النمو أو التقليص بكفاءة.
تعديلات الاشتراكات:
بالنسبة للنماذج القائمة على السحابة والاشتراكات، يمكن للعملاء تعديل أعداد التراخيص (مثل عدد المستخدمين أو الأجهزة) على أساس شهري أو سنوي، حسب شروط الاتفاقية. يتم تحديث التسعير عند فترة التجديد التالية لتتوافق مع هذه التغييرات.
إضافة أو إزالة الوحدات:
مع تطور متطلبات العمل، يمكن للمؤسسات تفعيل أو إلغاء تفعيل الوحدات والميزات. يضمن هذا النهج المعياري أن الشركات تدفع فقط مقابل الميزات التي تحتاجها في أي وقت.
الإدارة المركزية:
يمكن إدارة جميع إجراءات التوسع—مثل إضافة متاجر جديدة، زيادة حجم المعاملات، أو دمج قنوات بيع جديدة—مركزيًا. يساعد ذلك في الحفاظ على التناسق وتبسيط الإدارة عبر جميع المواقع.
التجديد التلقائي:
عادةً ما يتم تجديد اشتراكات LS Retail تلقائيًا في نهاية كل دورة فواتير أو فترة. لمنع التجديد، يجب على العملاء تقديم إشعار مكتوب بعدم التجديد، عادةً قبل 10 أيام على الأقل من تاريخ الفاتورة التالية. إذا لم يتم الإشعار، يتم التجديد ويتم تطبيق الرسوم للفترة التالية.
الإلغاء:
عند إلغاء الاشتراك، يبقى نشطًا حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية. لا يتم إصدار استردادات أو أرصدة لأي جزء غير مستخدم من الاشتراك بعد الإلغاء. يظل الخدمة متاحة حتى تنتهي فترة الاشتراك.
الإنهاء المبكر:
حاليًا، لا توجد رسوم إنهاء مبكر عند إلغاء الاشتراك قبل نهاية الفترة. ومع ذلك، تحتفظ LS Retail بالحق في إدخال رسوم إنهاء مبكر للعقود الجديدة في المستقبل.
الإنهاء من قِبل LS Retail:
يمكن لـ LS Retail إنهاء الاتفاق فورًا إذا انتهك العميل العقد ولم يقم بتصحيح الانتهاك خلال 30 يومًا من الإخطار الكتابي. يمكن أيضًا حدوث الإنهاء إذا شارك العميل في أنشطة تتعارض مباشرة مع برنامج LS Retail.
الالتزامات بعد الإنهاء:
بعد الإنهاء، يجوز لشركة LS Retail استرداد أي رسوم أو مبالغ مستحقة حتى تاريخ الإنهاء. تظل بعض الحقوق والالتزامات، مثل دفع الرسوم المستحقة وسبل الانتصاف للخرق، سارية حتى بعد انتهاء العقد.
نوع SOC 2 النوع الأول:
LS Retail متوافقة مع نوع SOC 2 النوع الأول، والذي يشهد على وجود ضوابط قوية لأمن وسلامة وسرية بيانات العملاء. تخضع الشركة للتدقيق السنوي وتعمل نحو التوافق مع النوع الثاني للحصول على معايير أعلى للامتثال.
PCI DSS:
تلتزم LS Retail بمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع، مما يضمن معالجة آمنة لمعلومات بطاقات الائتمان.
شهادات ISO:
تستفيد LS Retail من شهادات الأمان الخاصة بمنصة Microsoft Business Central، بما في ذلك ISO 27001 (إدارة أمان المعلومات)، وISO 27017 (أمان السحابة)، وISO 27018 (حماية البيانات الشخصية في السحابة).
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):
تلتزم LS Retail بقواعد اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، مما يضمن التعامل مع جميع البيانات الشخصية والحساسة وفقًا لمعايير خصوصية صارمة.
قوانين الخصوصية العالمية:
سياسة الخصوصية في LS Retail مصممة للامتثال لمجموعة متنوعة من القوانين الدولية للخصوصية، بما في ذلك الولايات المتحدة (مثل قوانين الخصوصية في كاليفورنيا) وغيرها من الولايات عند الحاجة.
أدوات الامتثال الآلية:
تتضمن LS Central ميزات لتتبع الامتثال الآلي، والتقارير في الوقت الفعلي، وأمان بيانات قوي، تدعم المتطلبات التنظيمية لصناعات مثل تجارة الأدوية.
