واجهة سهلة الاستخدام: يثني العديد من المستخدمين على التصميم البديهي الذي يسهل التنقل والتوثيق، مما يقلل من منحنى التعلم.
خيارات التخصيص: يقدر المستخدمون القوالب القابلة للتخصيص، وسير العمل، والتقارير التي تلبي احتياجات التخصصات المختلفة.
دعم وتدريب قوي: يشير العديد من المراجعين إلى الدعم الفني المتجاوب وموارد التدريب الشاملة التي تساعد في تنفيذ النظام بسهولة.
تكامل الفوترة وسير العمل: يجد بعض المستخدمين أن تكامل عمليات الفوترة والإدارة سلس، مما يعزز الكفاءة.
مرونة النظام السحابي: يشير المستخدمون إلى راحة الوصول عن بعد والصيانة التقنية البسيطة عند استخدام النظام السحابي.

بصمات النظام الإلكتروني للسجلات الطبية
بواسطة بصمات النظام الإلكتروني للسجلات الطبية

التكلفة: يشير بعض المستخدمين إلى أن البرنامج قد يكون مكلفًا، خاصةً للممارسات الصغيرة، مع وجود رسوم إعداد أولية وتكاليف مستمرة مرتفعة.
مدة التنفيذ: يذكر البعض عمليات تنفيذ طويلة أو معقدة قد تعطل الروتين اليومي للممارسات.
قيود التخصيص: بالرغم من وجود خيارات تخصيص قوية، يجد بعض المستخدمين بعض الميزات أو سير العمل محدودة أو تفتقر إلى المرونة.
مشكلات تقنية: تشير مراجعات أحيانًا إلى وجود أخطاء تقنية أو توقفات أو بطء في أداء النظام يؤثر على سير العمل اليومي.
منحنى التعلم: رغم التصميم البسيط، يجد بعض المستخدمين بعض الميزات المتقدمة أو الإعدادات الإدارية معقدة أو مربكة في البداية.