FloristWare هي شركة برمجيات خاصة متخصصة في حلول نقاط البيع (POS) وإدارة المتاجر المصممة خصيصًا لبائعي الزهور بالتجزئة. تأسست في 2002، وقد نمت FloristWare لتصبح واحدة من منصات نقاط البيع/إدارة علاقات العملاء المستقلة الرائدة في صناعة الزهور، وتتميز بعدم ارتباطها بخدمات الربط بين بائعي الزهور. مقرها الرئيسي في ويلمنجتون، ديلاوير، مع وجود إضافي في تورونتو، أونتاريو. تعتمد حلولها بشكل أساسي على اللغة الإنجليزية وتسوق لنفسها بأنها "قوية، بأسعار معقولة، وسهلة الاستخدام".
تأسست FloristWare في 2002. على مدى العقدين الماضيين، ركزت الشركة على تلبية احتياجات بائعي الزهور الذين يبحثون عن حلول مستقلة تعتمد على التكنولوجيا لتبسيط عملياتهم التجارية. ساهم وضعها كرائدة في تقديم البرمجيات كخدمة SaaS في هذا القطاع في إبقائها تنافسية وذات صلة مع التركيز على تطوير الميزات المستمر والدعم المباشر للعملاء.
FloristWare ممول ذاتيًا ولم تتلقَ أي تمويل خارجي حتى الآن. وتقدر إيراداتها السنوية بحوالي 435,000 دولار، مع سعر نموذجي قدره 1,200 دولار سنويًا لخدماتها.
تطوير داخلي للمنتجات، بالإضافة منتظمة للميزات المطلوبة مثل أتمتة الترويج والاختيار الافتراضي لمناطق التوصيل، وتعزيزات استنادًا إلى ملاحظات بائعي الزهور.
موجهات تلقائية للترويج لزيادة متوسط قيمة البيع.
اختيار منطقة التوصيل الافتراضية لتوفير وقت إدخال الطلبات.
تأكيدات التوصيل في الوقت الفعلي، مما يقلل من مكالمات استفسار العملاء.
تخصيص الطباعة والوثائق.
يخدم FloristWare قاعدة مستخدمين مخلصين من محلات بيع الزهور بالتجزئة، تتراوح من الشركات الصغيرة المستقلة إلى المشغلين المتعددين المواقع. مجتمعها متفاعل، يساهم في تقديم الملاحظات والاقتراحات التي تشكل مباشرةً تطوير المنتج. يتفاعل موظفو FloristWare بانتظام مع العملاء في فعاليات الصناعة والمعارض التجارية، وتعرف الشركة كشريك قديم لحركة "Florists For Change"، التي تعمل على تحسين الاقتصاديات لبائعي الزهور بالتجزئة وتعزيز العدالة والتعليم في القطاع.
