إعداد الحساب الأولي: بعد التسجيل، يصل المستخدمون إلى لوحة المعلومات عبر الإنترنت ويضبطون الإعدادات الأساسية، بما في ذلك المنطقة الزمنية وملف تعريف المؤسسة لضمان جدولة دقيقة وإبلاغ التقارير.
تكوين المستودع والمركبة: إعداد المستودعات - نقاط بدء عمليات التسليم أو التشغيل - يليها إضافة المركبات بتفاصيل مثل السعة والنوع. هذه الخطوة حيوية للتخطيط الدقيق للمسار وتخصيص الموارد.
إعداد السائقين: إضافة ملفات تعريف السائق وتعيين المركبات لهم، مما يسمح لهم بتسجيل الدخول إلى تطبيق eLogii Driver App. يتم إدارة بيانات اعتماد كل سائق مركزيًا عبر لوحة المعلومات لتسهيل النشر.
إنشاء المهام/الوظائف: تحميل أو إنشاء مهام التسليم والخدمات، سواء يدويًا أو عبر استيراد CSV/Excel، أو من خلال التكامل مع برامج مؤسسات مثل ERP أو WMS أو أنظمة التجارة الإلكترونية. يضمن ذلك بداية سريعة مع الاستيراد بالجملة أو المهام المؤتمتة.
إعداد تدفق العمل وإثبات التسليم: تهيئة مراحل سير العمل، بما في ذلك متطلبات إثبات التسليم (مثلاً: صورة، توقيع، مسح رمز شريطي)، وتوافق سير العمل مع العمليات التشغيلية الخاصة بك للامتثال والكفاءة.
تكوين الإشعارات والتواصل: إعداد إشعارات الرسائل القصيرة/البريد الإلكتروني للعملاء لتوفير التحديثات في الوقت الفعلي وروابط التتبع المباشر خلال كل حدث تسليم أو خدمة.
التدريب وتوجيه المستخدمين: يوفر eLogii إمكانية الوصول إلى أدلة المستخدم، ومقاطع الفيديو التعليمية، وجلسات التدريب عبر الإنترنت أو شخصيًا لضمان ارتياح جميع أعضاء الفريق - بما في ذلك المراقبين والسائقين - مع وظائف النظام الأساسي.
الاختبار والتشغيل: تشغيل المهام التجريبية أو تجربة تجريبية صغيرة للتحقق من التكوين والتأكد من أن جميع التكاملات (مثلاً: مع CRM أو ERP) تعمل بشكل صحيح. أجرِ تعديلات قبل الانتقال إلى العمليات الكاملة.
تم تصميم eLogii ليكون عالي القابلية للتكوين، ويقدم مرونة واسعة للمنظمات التي تبحث عن إدارة خدمات لوجستية وتسليم مخصصة. سواء كنت تدير شبكات توزيع معقدة أو تتطلب ضوابط تشغيلية فريدة، يوفر eLogii مجموعة قوية من خيارات التخصيص عبر تدفقات العمل وواجهات المستخدم والاتصال والتكامل والتحليلات.
تدفقات العمل القابلة للتكوين: تمكّن الشركات من تصميم عمليات تشغيلية مخصصة، بما في ذلك عدة تدفقات عمل لمواقع المستودعات المختلفة أو حالات الاستخدام.
إثبات التسليم المخصص (POD): يسمح للشركات بتعريف متطلبات إثبات التسليم المخصصة على مستوى المهمة أو العميل، بما في ذلك الحقول المخصصة، إجراءات محددة (مثل الصور، التوقيعات، التعليقات)، وأنواع متعددة من إثبات التسليم لكل مهمة.
حالات تدفق العمل: يمكن للمستخدمين تحديد مشغلات تدفق العمل والحالات المطلوبة والمكتملة، وإجراءات ما بعد الاكتمال، مما يسمح بتدفقات عمليات تتوافق مع قواعد العمل الفريدة.
أذونات المستخدم القائم على الدور: أدوار مخصصة مثل مشغلي المستودعات، والمراقبين، أو السائقين، كل منها بواجهات وأذونات مخصصة، تضمن الوصول والوظائف الصحيحة لمهام العمل المختلفة.
لوحات المعلومات القابلة للتخصيص: يمكن للمستخدمين تخصيص لوحات المعلومات لفرق أو مواقع مختلفة لتقديم المعلومات ذات الصلة فقط.
تخصيص الإشعارات: يمكن للشركات تخصيص إشعارات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني، وتحديد قوالب الرسائل المخصصة، وضبط نوافذ الوقت، وحتى تخصيصها لكل مهمة أو عميل.
تخصيص صفحة التتبع: يمكن تخصيص صفحة التتبع التي يراها العملاء بعناصر مخصصة، بما في ذلك أكواد للتكامل مع أطراف ثالثة وتنسيقات عرض ETA مخصصة.
تفاعل السائق-العميل: يمكّن eLogii السائقين من التواصل المباشر مع العملاء عبر المكالمات أو الرسائل أو الدردشة، مما يدعم خدمة مخصصة.
واجهة برمجة التطبيقات أولا: يقدم eLogii واجهة برمجة تطبيقات شاملة، مما يمكّن التكامل مع أنظمة الأعمال الشائعة والتقليدية، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وأنظمة إدارة المستودعات (WMS)، ومنصات التجارة الإلكترونية.
Webhooks واستيراد البيانات: يدعم تبادل البيانات في الوقت الفعلي والأتمتة عبر webhooks، بالإضافة إلى استيراد/تصدير ملفات CSV أو Excel لتعامل وتحقق بكميات كبيرة.
حقول مرجعية مخصصة: يمكن للشركات تعيين معرفات الأنظمة الخارجية (مثل معرفات طلبات Shopify) في eLogii لإدارة سلسة للبيانات عبر المنصات.
قيود المركبة والسائق: ملفات تعريف المركبات القابلة للتخصيص (الوزن، النوع، السعة)، وأوقات نوبات السائق، والمهارات، وقيود منطقة الخدمة تتيح للشركات تحديد قواعد استخدام الموارد بدقة.
إعدادات الأولوية: القدرة على تعيين أولويات العملاء والمهام، وتحسين التوجيه والقدرة بناءً على منطق يحدده العمل.
بنية متعددة المستودعات والفرق: يدعم المنظمات المعقدة بعدد غير محدود من المستودعات والفرق والمناطق التشغيلية القابلة للتخصيص.
منشئ التقارير المخصص: يمكن للمستخدمين إنشاء تقارير مخصصة، واختيار الأعمدة والفلاتر، وتصدير البيانات بالتنسيق المرغوب للتحليل المتعمق.
المؤشرات الرئيسية المخصصة والتحليلات: تتعقب لوحات المعلومات التحليلية ووحدات التقرير مقاييس الأداء المحددة من قبل المستخدم، ومستويات الخدمة، وكفاءة التشغيل.
التحليلات الفورية والتاريخية: يتيح تحليلات مفصلة حسب الفريق أو السائق أو المنطقة أو أي بعد مخصص على مدى فترات زمنية غير محدودة.
حقول تطبيق السائق المخصصة: تتحكم الشركات في البيانات المرئية أو القابلة للتعديل للسائقين ضمن التطبيق المحمول، محددة تدفقات عمل مخصصة وضمان اتباع خطوات الامتثال أو العمليات الرئيسية.
قوائم التحقق قبل/بعد المهمة: قوائم التحقق المخصصة للمهام لعمليات مختلفة أو متطلبات الامتثال.
طلبات الميزات: يشتهر فريق eLogii بالاستجابة لطلبات العملاء للميزات، وغالبًا ما ينفذ وظائف جديدة لمتطلبات الأعمال الخاصة.
يوفر eLogii للمستخدمين الجدد عملية إعداد منظمة مصممة لضمان التبني السلس وإتقان سريع:
أدلة البدء: تغطي الوثائق خطوة بخطوة الوظائف الرئيسية للنظام الأساسي بما في ذلك تسجيل الدخول، وضبط المنطقة الزمنية، وإعداد المستودعات والمركبات، وإعداد السائقين، وتحميل المهام - سواء يدويًا، عبر استيراد CSV، أو من خلال التكامل مع ERPs، WMS أو أنظمة التجارة الإلكترونية.
إعداد قائم على الدور: يتلقى المسؤولون والمراقبون والسائقون تعليمات إعداد مخصصة، مع توضيح الحقول الإلزامية وأفضل الممارسات للتكوين.
توجيه تطبيق السائقين: يتم إرشاد السائقين بشأن تنزيل تطبيق eLogii Driver App، وتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد، وإدارة قوائم المهام. توضح الأدلة المفصلة كيفية إكمال عمليات التسليم، واستخدام أدوات التنقل، والتقاط إثبات التسليم عبر التطبيق.
تكوين سير العمل: تعرض مواد التدريب كيفية إعداد سير العمل ومتطلبات إثبات التسليم (التوقيعات، الصور، مسح الرموز الشريطية)، وإشعارات العملاء المخصصة وروابط التتبع المباشر.
قاعدة المعرفة: يحتفظ eLogii بمركز مساعدة شامل بمقالات، وأجوبة عن الأسئلة الشائعة، ودروس تغطي كل من الميزات الأساسية وحالات الاستخدام المتقدمة. يمكن للمستخدمين البحث عن إجابات أو اتباع إرشادات مفصلة لاستكشاف المشكلات وحلها وأفضل الممارسات.
الدروس المصورة: يدعم العديد من مواضيع التدريب بدروس فيديو، مما يجعله متاحًا للفرق التي تفضل الإرشاد المرئي.
منتديات المستخدمين والأسئلة الشائعة: يمكن للمستخدمين الجدد الوصول إلى المنتديات وأقسام الأسئلة الشائعة المحدثة بانتظام للعثور على حلول لتحديات شائعة وتحسين استخدام النظام الأساسي.
يطبق eLogii مجموعة من التدابير الأمنية الفنية والتنظيمية لضمان حماية البيانات التجارية والشخصية التي تتم معالجتها على نظامه الأساسي. تشمل هذه التدابير جميع جوانب حل تحسين الخدمات اللوجستية والتوجيه القائم على السحابة، مما يدعم سرية، ونزاهة، وتوافر معلومات المستخدمين.
التشفير في كل مستوى يتم تشفير البيانات أثناء الراحة وعند النقل، مما يضمن حماية المعلومات السرية طوال دورة حياتها. يشمل هذا جميع الملفات، والنقل بين الأنظمة، والنسخ الاحتياطية.
البنية التحتية من مستوى الشركات: eLogii يعمل على بنية تحتية عالية التوافر دائمًا مع تكرارات مدمجة واتفاقيات مستوى خدمة قوية، تدعم الوصول الآمن والمستمر إلى ميزات النظام الأساسي.
تسجيل الدخول الموحد (SSO) والمصادقة: يدعم النظام الأساسي آليات مصادقة متقدمة مثل SAML 2.0 وAzure Active Directory، مما يمكّن تسجيل الدخول الموحد للمؤسسات ويقلل خطر اختراق بيانات الاعتماد.
يتم تشغيل اختبارات الأمان والثبات بانتظام لتحديد الثغرات أو المشكلات النظامية وحلها بشكل استباقي قبل أن تؤثر على المستخدمين.
ضوابط الوصول: تضمن أذونات الوصول الصارمة القائمة على الدور أن المستخدمين المعتمدين فقط يمكنهم الوصول إلى البيانات الحساسة. يمكن تكوين أدوار المستخدمين وأذوناتهم، مما يقلل من خطر الوصول غير المصرح به إلى البيانات.
نزاهة إثبات التسليم: يجمع إثبات التسليم الرقمي التواقيع والصور والرموز الشريطية والطوابع الزمنية/المكانية، ويوفر سجلات تدقيق ويمنع التلاعب الاحتيالي بالبيانات.
الاحتفاظ بالبيانات والحذف: يحافظ eLogii على البيانات الشخصية والتشغيلية فقط طالما كانت ضرورية. عند الإنهاء أو عند الطلب، يمكن حذف البيانات من جميع الأنظمة الفعالة، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
يحافظ eLogii على دورة تحديث نشطة ومستمرة، مع إصدار ميزات وتحسينات جديدة بانتظام. تشير مراجعات المستخدمين وملاحظاتهم إلى أن التحديثات - التي تغطي كل من الميزات الجديدة والتحسينات - يتم إصدارها عادةً بشكل شهري. أشار بعض المستخدمين بشكل خاص إلى أن الميزات الجديدة تضاف “كل شهر، بعضها لم نكن نعلم أننا نحتاجها”، ويتم معالجة وإصلاح الأخطاء بسرعة. كما يبلغ النظام الأساسي العملاء عند التخطيط لإعادة هيكلة رئيسية، مثل إعادة تصميم تطبيق السائقين، واقترابها من نافذة الإصدار.
النشر المعتمد على السحابة: باعتباره منصة SaaS تعتمد على السحابة، يتم نشر معظم تحديثات eLogii والتحسينات تلقائيًا إلى لوحة المعلومات عبر الويب وخدمات الواجهة الخلفية. يضمن هذا أن المستخدمين لديهم وصول سلس إلى الميزات والإصلاحات الأحدث دون تدخل يدوي من جانب العميل.
تحديثات تطبيق الأجهزة المحمولة: يتم توزيع تحديثات تطبيقات السائقين لأجهزة Android وiOS من خلال متاجر التطبيقات الرسمية. يتم مطالبة السائقين بتحديث تطبيقاتهم للوصول إلى القدرات أو التحسينات الجديدة. تضمن تحديثات التطبيق الدورية الوصول إلى تدفقات عمل محسّنة، وأدوات إثبات التسليم، وتنقيحات تجربة المستخدم.
صفر توقف للخدمة: تم تصميم التحسينات الروتينية وتعزيزات الأمان ليتم إصدارها مع الحد الأدنى أو دون انقطاع في توفر النظام الأساسي. يضمن هذا عمليات غير منقطعة لجميع المستخدمين أثناء عملية التحديث.
اتصال العملاء: يبلغ eLogii العملاء عن التحديثات الرئيسية والتغييرات الوشيكة والتحسينات المهمة، أحيانًا بالإشارة المباشرة إلى تغييرات مقبلة في وحدات محددة مثل تطبيق السائقين. تلتزم فرق الدعم بالتواصل مع العملاء لضمان استعدادهم لأي تغييرات في الواجهة أو تدفقات العمل نتيجة للتحديثات المهمة.
تتوافق سياسة eLogii’s بقوة مع معايير SaaS الحديثة ومعايير حماية البيانات، مما يمنح المنظمات العميلة التحكم في بيانات أعمالها وبياناتها الشخصية المقدمة إلى المنصة. وفقًا لشروط eLogii الرسمية وبيانات الخصوصية:
احتفاظ العميل بالملكية: يتم استخدام البيانات التي يتم تحميلها أو إنشاؤها داخل نظام eLogii من قبل العملاء فقط لتقديم خدمات التسليم والتحسين. تحتفظ المؤسسة العميلة بحقوق الملكية الكاملة على بيانات التشغيل وبيانات العملاء الخاصة بها.
الدور كمعالج بيانات: تعمل eLogii (Brisqq Ltd.) كمعالج بيانات لمعظم بيانات التشغيل، مما يعني أنها تعالج المعلومات الشخصية والتشغيلية فقط بناءً على تعليمات العميل، ووفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك GDPR).
الشفافية والوصول: يحتفظ العملاء بالقدرة على الوصول إلى بياناتهم وإدارتها وتدقيقها في أي وقت من خلال واجهات المنصة، مما يضمن الشفافية التشغيلية والامتثال لسياسات الحوكمة الداخلية.
يضمن امتثال eLogii’s للوائح حماية البيانات الرئيسية، وخاصة اللائحة العامة لحماية البيانات، إمكانية نقل البيانات بشكل قوي:
الحق في التصدير: يمكن للمستخدمين والمؤسسات طلب بياناتهم بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. يدعم هذا القدرة على الانتقال إلى منصات أخرى أو للتحليل الداخلي، مما يلبي متطلبات المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات فيما يتعلق بقابلية نقل البيانات.
تصدير الخدمة الذاتية: يوفر نظام eLogii’s ميزات تصدير، مما يمكّن المنظمات من تنزيل سجلات التسليم والتحليلات وقوائم الكشوف وغيرها من بيانات التشغيل حسب الحاجة.
إدارة بيانات الحساب: يمكن للمستخدمين مراجعة أو تغيير أو إنهاء حساباتهم وحذف بياناتهم عند الطلب.
تم تصميم eLogii لدعم الشركات مع تغير نطاق عملياتها، ويدعم كل من التوسع السريع والتقليص دون انقطاع. النظام الأساسي قابل للتطوير بطبيعته، ويستفيد من البنية التحتية المستندة إلى السحابة للتعامل بسلاسة مع التغيرات في حجم التسليم، وحجم الفريق، وتغطية المناطق الجغرافية.
خطط اشتراك معيارية: يقدم eLogii مجموعة من الخطط المتدرجة (Starter، Premium، Professional، وEnterprise) بناءً على عدد المهام الشهرية وتعقيد العمليات. يمكن للشركات ترقية أو تقليل خطتها بسهولة مع تغير الاحتياجات، مما يزيد من الكفاءة في التكلفة ويتماشى مع الطلب الحالي.
عدد غير محدود من السائقين والمركبات: عبر جميع الخطط الرئيسية، يمكن للمستخدمين إضافة أو إزالة عدد غير محدود من السائقين والمركبات والفرق والمستودعات، مما يضمن المرونة مع توسع أو تقلص القوة العاملة أو الأسطول.
لا يوجد حواجز خاصة بالأجهزة: لا يتطلب التوسع استثمارات جديدة في الأجهزة. يمكن للسائقين أو المستخدمين الإضافيين ببساطة تنزيل التطبيق، ويتم فتح الميزات أو تقييدها وفقًا لمستوى الاشتراك النشط.
حدود المهام بناءً على الاستخدام: تتضمن كل خطة عددًا محددًا من مهام التسليم أو الخدمة شهريًا، مع تمكين الخطط الأعلى من زيادة حجم العمليات بشكل كبير. إذا تجاوزت المتطلبات حدود الخطة الحالية، يمكن للشركات الترقية فورًا أو استكشاف حلول Enterprise المخصصة.
تعديلات فورية على الخطط: يمكن للمؤسسات تعديل خطتها في أي وقت - سواء من خلال لوحة المعلومات أو عن طريق الاتصال بالدعم - مما يسمح بالتكيف السلس مع الدورات التجارية، الموسمية، أو التغييرات الاستراتيجية.
مدة العقد وخيارات التجديد
عادةً ما تكون عقود eLogii متاحة بمدد ثابتة تتراوح بين 12، 24، أو 36 شهرًا، اعتمادًا على خطة الخدمة المختارة.
عند نهاية فترة العقد، يحدث التجديد عادةً وفقًا للخطة - يمكن أن يكون التجديد سنويًا أو شهريًا، اعتمادًا على الاتفاق الأولي وتفضيل العميل.
التجديد التلقائي
تتضمن معظم الخطط التجديد التلقائي. ما لم يتم إنهاؤه من قبل أي من الطرفين مع الإشعار المطلوب، سيستمر العقد لفترة مماثلة.
يجب على العملاء إعطاء إشعار خطي مسبق (يُحدد عادةً في العقد الأصلي، مثل 30-60 يومًا قبل تاريخ التجديد) إذا كانوا لا يرغبون في التجديد. عدم القيام بذلك غالبًا ما يؤدي إلى تمديد العقد تلقائيًا.
متطلبات الإخطار
يتطلب eLogii من العملاء إبلاغهم ضمن فترة إشعار محددة قبل نهاية الفترة الحالية لتجنب التجديد التلقائي.
يمكن أن تختلف التفاصيل المحددة لفترة الإشعار الدقيقة ويجب مراجعتها في وثائق العقد.
التعديلات وتغييرات الخطة
قبل التجديد، يمكن للعملاء غالبًا تعديل مستوى خطتهم (مثل عدد المستخدمين أو المستودعات أو حجم المهام)، سواء من خلال بوابة الخدمة الذاتية أو عن طريق دعم العملاء.
قد يتم تطبيق تغييرات في الأسعار عند التجديد؛ عادةً ما يتم إخطار أي زيادات أو تعديلات في نطاق الخدمة مسبقًا.
الإلغاء من قبل العميل
يمكن للعملاء إلغاء اشتراكهم عن طريق إخطار eLogii من خلال القنوات الرسمية (النظام الأساسي أو الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو الهاتف).
يكون الإلغاء ساري المفعول وفقًا لفترة الإشعار المحددة في العقد الأصلي، عادةً من 30-60 يومًا قبل موعد الفوترة أو تاريخ تجديد العقد.
إذا تم الإلغاء خلال فترة العقد، عادةً ما تكون الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، وقد يدين العملاء بالمبلغ الكامل حتى نهاية فترة الخدمة المتفق عليها.
يمكن لكل من eLogii والعميل إنهاء العقد للأسباب الوجيهة، مثل خرق الشروط (على سبيل المثال، فشل الخدمة المتكرر، عدم الدفع) بعد فترة تصحيح محددة في الاتفاقية.
يتم إلغاء الوصول إلى الخدمة بعد إنهاء العقد. يُنصح العملاء بتصدير جميع البيانات اللازمة قبل الإلغاء، حيث قد يتم حذف الحسابات والمعلومات بعد الإنهاء وفقًا لسياسة الخصوصية والاحتفاظ بالبيانات الخاصة بـ eLogii.
يتعهد eLogii بحذف أو إخفاء بيانات العميل عند إنهاء الحساب وفقًا لممارسات SaaS وسياسات الخصوصية القياسية.
الاسترداد: ما لم ينص الاتفاق على خلاف ذلك، عادةً ما تكون الاشتراكات غير المستخدمة والرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، باستثناء الإنهاء بسبب خطأ مثبت من قبل eLogii (الإلغاء للأسباب الوجيهة).
الدفع المسبق
يتم دفع المدفوعات للشهر أو السنة التالية مقدمًا، اعتمادًا على دورة فوترة العقد (شهرية أو سنوية).
تم تطوير eLogii مع التركيز القوي على حماية البيانات والخصوصية والامتثال للمعايير التنظيمية الرئيسية ذات الصلة بالخدمات اللوجستية ومنصات SaaS:
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): يتوافق eLogii تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات، حيث يضمن معالجة البيانات الشخصية بشكل قانوني وشفاف وعادل لجميع العملاء، بما في ذلك أولئك الموجودين خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تم تضمين ذلك رسميًا في شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بهم. يوفر النظام الأساسي حقوقًا مثل قابلية نقل البيانات، والوصول إلى البيانات، وحذف البيانات (الحق في النسيان)، وإدارة الموافقة الصريحة لمعالجة البيانات. يتم معالجة جميع البيانات الشخصية فقط للأغراض الصريحة الموضحة ومع موافقة العميل.
قوانين حماية البيانات: تلتزم eLogii وشركتها الأم، Brisqq Ltd.، بالامتثال لجميع اللوائح المحلية والدولية المعمول بها لحماية البيانات. يشمل ذلك الحفاظ على دقة البيانات وأمانها، وضوابط الوصول إليها، وممارسات الاحتفاظ والحذف بما يتماشى مع متطلبات الصناعة.
التحكم في الوصول القائم على الدور: يتم إدارة الوصول إلى البيانات الشخصية والتشغيلية من خلال أدوار المستخدمين وأذوناتهم التفصيلية، مما يدعم الامتثال الداخلي لمتطلبات الخصوصية والأمان.
الامتثال لإثبات التسليم: يدعم النظام الأساسي إثبات التسليم الإلكتروني (ePOD)، بما في ذلك التواقيع والرموز الشريطية والصور، وهي ضرورية للامتثال التنظيمي ضمن صناعات الخدمات اللوجستية والنقل.
سجلات التدقيق والتقارير: يحافظ eLogii على سجلات تدقيق قوية، تدعم إمكانية تتبع البيانات وشفافية العمليات والوفاء بمعايير التوثيق المطلوبة للمراجعات والتدقيق التنظيمي.
بروتوكولات الأمان: تشمل ميزات الأمان التشفير البيانات أثناء الراحة وعند النقل وطرق المصادقة الآمنة والبنية التحتية المصممة لمنع الوصول غير المصرح به أو خروقات البيانات. تدعم هذه الميزات الامتثال للأمان العام للبيانات، كما هو مطلوب بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ومعايير مماثلة.
