دليفرو هي شركة بريطانية لتوصيل الطعام عبر الإنترنت تأسست في عام 2013 بواسطة ويل شو وجريج أورلوفسكي. يقع مقرها الرئيسي في لندن، وتعمل دليفرو في عدة دول، بما في ذلك المملكة المتحدة وفرنسا وبلجيكا وإيرلندا وإيطاليا وسنغافورة وهونغ كونغ والإمارات العربية المتحدة والكويت وقطر. تعمل الشركة كوسيط بين العملاء والمطاعم، حيث توفر منصة لطلب الطعام، الذي يتم توصيله بواسطة البريد السريع.
تأسست دليفرو عندما انتقل ويل شو، محلل مصرفي أمريكي، إلى لندن ولاحظ نقص خيارات توصيل الطعام الجيدة. تعاون مع جريج أورلوفسكي لإنشاء دليفرو، وتم إطلاقها أولاً في لندن مع مطعمين فقط. ونمت الشركة بسرعة، مما يجعلها واحدة من أسرع الشركات نمواً في أوروبا، حيث وصلت إيراداتها إلى 128 مليون جنيه إسترليني بحلول عام 2016.
جمعت دليفرو حوالي 1.713 مليار دولار على مدار 13 جولة تمويل. تشمل المستثمرين البارزين أمازون، التي استثمرت في الشركة في عام 2019 وأكدت شراكتها في عام 2020. وقد قُدرت قيمة دليفرو بـ 7 مليارات دولار في يناير 2021. على الرغم من IPO الصعبة في مارس 2021، حيث فقدت 31% من قيمتها في اليوم الأول، ظلت دليفرو تواصل نمو إيراداتها، حيث بلغت 2 مليار جنيه إسترليني في 2023.
تخصيص القائمة: يمكن للعملاء تخصيص طلباتهم وفقًا للتفضيلات الغذائية والتعليمات الخاصة.
تحديثات حية وإدارة الطلبات: تتوفر متابعة حقيقية للطلبات ودعم شامل للعملاء.
دليفرو بلس: خدمة اشتراك تقدم توصيل مجاني غير محدود.
قامت دليفرو بعمليات استحواذ استراتيجية، مثل استحواذها على Cultivate Software في 2019، لتعزيز قدراتها التكنولوجية. وقد وسعت الشركة عروضها لتشمل دليفرو هوب، التي تعمل كمتاجر بقالة للتوصيل فقط بالتعاون مع بقالين موجودين.
استمرت دليفرو في ابتكار منصتها، حيث أطلقت منصة إعلانات في 2022 للشركات للترويج للمنتجات داخل التطبيق. كما قدمت الشركة خيارات توصيل بدون تلامس استجابةً لجائحة COVID-19.
تفخر دليفرو بثقافة شركة قوية تتميز بالإبداع والرغبة والثقة. تركز الشركة على انشغال العملاء، مع التركيز على احتياجات العملاء والمطاعم والركاب. تدعم دليفرو رفاهية الموظفين من خلال مبادرات مثل دروس اللياقة البدنية وبرامج التأمل.
تخدم دليفرو حوالي 7.1 مليون مستخدم، معظمهم في المملكة المتحدة. تتعاون الشركة مع حوالي 182,000 مطعم ومتجر وبائع تجزئة على مستوى العالم. تلتزم دليفرو بدعم المجتمعات المحلية من خلال الشراكة مع المطاعم المحلية وتقديم خدمات توصيل طعام عالية الجودة.
