سهولة الاستخدام: يشيد المستخدمون بشكل مستمر بواجهة البرنامج البديهية والتكامل السلس مع أنظمة الموارد البشرية.
خدمة العملاء: يسلط العديد من المراجعين الضوء على فريق الدعم السريع والشخصي، مع إجابات سريعة وإرشادات صادقة دون محاولة بيع إضافي.
التخصيص والمرونة: يُقدر النظام الأساسي لقدراته في التكيف، خاصة ما يتعلق بتجنب التكاليف الزائدة للتكامل.
الدقة والموثوقية: يثني المستخدمون من القطاعات القانونية وقطاعات خدمات المعلومات على كمبيوفاكت لدقتها وامتثالها للمعايير.
السرعة والكفاءة: يُوصف البرنامج بأنه سريع وفعال، مما يساعد المستخدمين على اتخاذ قرارات مستنيرة بسرعة.
بعض الالتباس مع النتائج: ذكر بعض المستخدمين صعوبة تفسير مصطلحات المخالفات، مما يتطلب توضيحًا من خدمة العملاء.
أخطاء المستخدم: أبلغ بعض المراجعين عن تقديم طلبات مزدوجة بسبب عدم الصبر أو ردود فعل واجهة المستخدم غير الواضحة.
عدم وجود تحقق لإدخال البيانات: أشار مستخدم إلى أن النظام لم ينبهه عندما تُركت فئة مطلوبة فارغة.
